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어제 카테고리 8짜리 날고자로 패키지 서티피킷으로 하와이 호텔 예약을 했는데
예약한 방일 일반 방이 아니고 1박에 5천포인트씩 추가로 필요할 방이어서 3.5만 포인트가 더 필요했는데 포인트가 없어서 우선 서티피킷 적용해서
예약 잡아준다고 해서 전화로 예약을 마치고 전화를 끊었는데 마지막에 상담원이 나중에 3.5만포인트 추가로 넣으라고 했거든요.
배우자 계정에서 옮길 예정이긴한데 예약 조회해보면 이 예약에 e-Certificate이 있다고 나오는데 이렇게 나오면 예약이 마무리 된건가 싶어서요..
(보통 포인트 부족할때 예약넣으면 certificate 발급됐다는 내용이 없고 추후 포인트 넣으면 이렇게 뜨던데요..)
그런데 또 밑에 room total summary 보명 135000포인트라고 나와있고 뭐가 뭔지 모르겠어요;;
사실 어제 날고자고 카테고리 5짜리를 8로 업그레이드하는데 4.5만 + 9만을 15.5만이라고 우기면서 업그레이드가 안된다고 포인트 더 필요하다는 이상한 상담원 걸려서 취소됐다가 다른상담원이랑 전화통 붙잡고 겨우겨우 여기까지 한거라 또 전화해서 물어본다고 아는사람 걸릴지도 미지수고...
혹시 날고자고로 예약하신분들 예약 마치면 예약 조회화면에서 어떻게 뜨는지요??
ps. 하와이 코올리나에 방 찾으시는 분들이 계시던데 12월 첫째주에 1베드빌라로 방이
좀 보입니다.
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13 댓글
physi
2018-07-26 22:03:33
@얼마예요 님, 방 뜬다네요?
얼마예요
2018-07-27 01:45:45
1월 1일부터 한개도 안떠요. ㅠ. ㅜ
밴쿠버
2018-07-26 22:11:40
잘 되신 것 맞는것 같아요. 저도 cat 8. 했는데 필요한 마일이 더 있는것 처럼 나와서 상담원에게 다시 확인해달라고 했는데 잘 예약되고 더 필요한 포인트 없대요. 방 두개 중에 하나만 했는데 e-certificate 쓴 그 방 하나는 amexcitichase 님꺼랑 동일하게 나와요. 나머지 한방은 여전히 240,000 필요하다고 나오구요. 근데 저 같은 경우는 추가로 포인트가 필요한 방은 아니였어요. 그 추가 포인트를 진짜 넣어야하는지는 다시금 다른 상담원에게 확인 받으시는게 좋을 것 같은데요....
amexcitichase
2018-07-26 22:18:43
혹시 몰라 다른 상담원에게 물어봤는데 된거라고는 하는데 이놈의 미국 상담원들은 아니면 말고식이라 신뢰가 안가서요...
더더욱 어제 저 덧셈 못하면서 당당하게 우기던 상담원한테 한번 당하고나니 더 그러네요ㅠ
밴쿠버
2018-07-26 22:27:00
confirmation email을 써달라고 하는건 어떨까요? 일단 written으로 하면 나중에 포인트 더 달라고 할때 좀 보여주실 게 있으실 것 같은데요..
amexcitichase
2018-07-27 02:22:16
Confirmation email 좋겠네요 전화 해봐야겠어요 추후 업데잇하겟습니다
크레딧많아요
2018-07-26 22:16:35
예약을 끝까지 해본적이 없어서 정확히 어떻게 나오는지는 모르겠지만, 나중에 포인트 옮겨오신 뒤에 확인차 다시 연락해보심이 더 확실하겠지요.
전 12월말부터 2월까지 중에 숙박하고 싶어서 찾고 있는데, 제가 본 시점에서 제일 늦은 날짜가 12월 14일 이였거든요. ㅠㅠ
그거라도 할껄... 지금은 그 날짜에도 없고, 1,2월은 뜨지 않고 있고.. 그저 아쉬울 뿐이네요.
amexcitichase
2018-07-27 02:23:14
혹시모르니 포인트 옮기고 컨펌 이메일 달라해봐야겟네요 11월 중순부터 전멸이더라구요ㅠ 그나마 12월초에 나와서 저는 질렀습니다
ddoksoon
2018-08-01 10:47:18
12/14에 방 풀린것 같아요-
밥상
2018-07-27 02:44:12
잘 되신것 같아요.. 저도 cat 8 숙박권 가지고 cat 9 예약 하면서 포인트 더 내고 그랬더니 위와 같이 나오더라구요.. this reservation has e-certificate(s) 그리고 포인트는 160000 인가로 나오고.. 저도 처음에 똑같이 의아해 했는데 결론은 아무 문제 없이 잘 다녀 왔습니다. 상담원에게 물어 보니 예약 잘 됐다고 컨펌 해 주더라구요..
amexcitichase
2018-07-29 07:09:51
좀 안도가 되네요 감사합니다
블루하리
2018-07-28 09:41:16
저도 카테고리8 골라서 호텔 예약을 해야하는데 그럼 추가요금없이 어느 룸타입까지 예약할 수 있는건가요? 빌라에 묶으려면 추가리워드를 구입해야한다는 말씀이신건지..
amexcitichase
2018-07-29 07:10:17
추가로 1박에 5천포인트씩 필요합니다.