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지난주에 신청한 메리엇카드 인어실패하고 30일 펜딩 노티스를 받고 기다리다,
어제 7-10일 노티스로 변경된걸 확인하고 리젝인가부다 하고 급하게 리컨번호로 전화를 했죠.
한참에 개인정보확인 (체이스도 문자로 본인확인하네요 심지어 통화중에도.. 뭔가 experian 대란이후 깐깐해진 본인확인) 후에
다행히 디클라인된게 아니고 SSN 확인이 필요하다 그래서 소셜카드사본을 팩스로 보내줄수있냐고 하더라고요.
주변에 팩스가 없거니와 어디가서 소셜카드를 복사해 팩스보내는 것도 불안하니 다른방법없냐 했더니
체킹어카운트가 있으니 가까운 브랜치가서 소셜카드 이미지를 자기네들 인터널시스템에 업로딩해달라 요청하고 이틀뒤에 전화주면 된다고 합니다.
급한 맘에 집앞 브랜치로 바로 달려가 해달라고 조르면서 언제쯤 크레딧카드부서에서 이거 확인할수있냐 물었더니
1주일쯤 걸리는 팩스랑 달리 이건 바로 확인가능하니 넉넉하게 내일 오전 (오늘)에 전화주면 될거라 컨펌받았죠.
그래서 오늘 아침 바로 전화를 걸어 확인했더니 소셜넘버는 컨펌됬는데 여전히 펜딩으로 뜬다는 겁니다. 그리곤 id verification team으로 포워딩하더라고요.
이차저차해서 소셜카드사본도 보넀는데 왜 펜딩이냐 했더니, 어제 자기들이 발송한 디시전레터안에
개인info에 대한 form이 있는데 그걸 제가 작성해서 자기네들이 그 메일을 받을때까진 프로세스를 진행할수없다네요??
어젠 전혀 그런 말없이 빨리 보내고 이틀뒤에 전화해라놓곤...
워낙 받는사람마다 제각각인건 알지만 너무 오락가락하는거 아닌가 싶네요 ㅎㅎ
일단 무슨 form을 작성해야하는지 보고나서 다시 전화걸어볼까합니다.
혹시 비슷한 경우 겪으신 분 있을까요?
체이스 체킹연지 5년쯤 현재 2-3년된 크레딧카드 4개 이용중입니다. 주소나 개인정보변경된건 하나도 없고요.
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4 댓글
라이트닝
2018-08-02 15:18:05
체이스 체킹도 있고, 카드도 있는데 깐깐하게 구는군요.
좀 이상하네요.
적게일하고많이벌기
2018-08-02 16:11:58
저도 SSN 사본 보내라고 했는데, 전 체이스 첫 카드라서 그런가보다 했는데 이미 있어도 보내라고 하는군요. SSN 팩스 보내고 실물카드 받기까지 딱 2주일 걸린것 같아요. SSN 팩스 보낸 1주일 후 승인, 카드 배송되기까지 1주일 이렇게 걸렸어요. 따로 전화를 안해봐서 그런지 무슨 FORM을 적으라는 메일은 못 받았구요. 하루 이틀 있다가 다시 STATU 체크하면 승인으로 바껴있으실듯해요
Skyteam
2018-08-02 17:20:23
저도 예전에 SSN발급받고나서 기존 어카운트(SSN없이 만든 아멕스)에 등록할때 사본 보내라는 요구를 받긴 했습니다.
geol
2018-08-02 19:13:04
은행에서 SSN 사본을 요구하는 경우는, 누군가 닉의 SSN 번호를 이용하여 금융활동을 한것에 대한 기록이 있기때문 아닌가 조심스레 제 배우자의 경험으로 볼때 SSN 카드상에 어떤 이름이 있는지 확인코자 하는거라는 생각이 듭니다
[경험담 DP]
한국계 은행에서 secure 카드 열려고 배우자가 갔었는데 카드 오픈 못한다고,, 이유는 일반직원이 잘 설명안해주려는것을 (오랜동안 알고지낸 부지점장으로 부터 결국 알아냈는데요) 은행 모니터상에 웰스파코에서 멕시코 사람 이름으로 보이는 누군가 타켓신용 카드만들고 500불정도 안값은 적이 있었는데 카드 만들때 배우자 SSN 로 사용되었기 때문이라며 웰스파코와 일보라고 알려주었었어요. 6개월에 걸쳐 결국 일보긴 했는데,,, 그동안 소셜국, 경찰서, 웰스파코 지역 지점을 들락거리면서 화도 많이 나고, 바보되는줄 알았어요.
저희 식구는 웰스파코 은행을 이용한적도 없었고, 타겟신용카드 만든곳이 저희가 살지도, 가보지도 않은 다른 주지역이었거든요. 이름과 SSN 가 일치하지도 않는데 어떻게 웰스파고는 신용카드를 만들어 주었는지... 그이후로 웰스파고의 비도덕적 해이(손님 모르게 계좌오픈) 뉴스를 접하면 서 더욱이 근처도 안가고 있습니다만,,,,
암튼 기회되시면 SSN 도용여부 및 credit report 상으로 잘못된 credit 정보 있는지 확인 해보심이 좋을듯 합니다.