Hyatt 무료숙박권 point 전환

저는 아직 기간이 남아 있는데 내년에 한국 가서 쓰려니 그때는 기간이 안되는데 미리 포인트로 전환해도 될까요? 메세지 남겨 보아야겠군요. 감사합니다,

저도 기간 안에 못 쓸 것 같아서 전화해봤는데 expire 될때까지는 아무런 확답도 줄 수 없다고 일단 한개라도 쓰려고 노력해보고 expire되면 다시 전화하라고 하더라구요

네 일단 expire 된 후에 전화를 하거나 메시지를 보내야 하는 것으로 알고 있습니다. :)

결국 기다려야 하네요...ㅠㅠ 답변 감사합니다..

그럼 우선 만포인트 받고 더 받으신거네요. 혹시 FB 링크가 있으세요? 어떤식으로 메시지 보내셨나요?

사인업 숙박권 = 2만, 애뉴얼 숙박권 = 1만 으로 알려져 있습니다. 원래 받는 만큼만 받으신거 같네요.

흠 저도 메신저로 이전에 20,000 밖에 받지 못해서.. 다시 검토 요청을 해봤는데..

"not meet our usual stadards of activity"라는 답변과 함께 숙박이력이 있어야지.. 40,000을 받는거 같아요..

저 같이..숙박이력이 없으면 20,000만 받을수 있다는 답변이.. ..

스팬딩은 한 만불있었는데 그건 소용이 없나봐요 ㅠㅠ

Thank you. I have reviewed your account and I see that you were only offered 20,000 points as a courtesy. Your account didn't meet our usual standards of activity for us to offer any more than that. These escalations are handled on a case by case basis.

The terms and conditions say you have one year to use those awards, otherwise they expire. We look for stay activity within the account when we evaluate them, and your account doesn't have any stays registered so we were only able to offer you 20,000 points.

8월 초에 2틀 숙박권이 만료되서 만포인트씩 2만 포인트 받고 포기하고 있었는대.. 좋은 팁 알려주셔서 감사합니다.

당장 페북에 메세지 보내 봐야 겠어요...

페이스북 링크는 https://www.facebook.com/hyatt/ 입니다.

거기서 메시지를 보내시고 조금 기다리시면...답이 올거에요..

원래 받을 만큼 받은 것은 맞아요...아마 제가 더 받았으면..발전산이나 자랑이라고 올렸겠죠...

그런데..최근에 그렇게 못 받으신 분들이 있다고 해서..

혹시나 제 경험이 누군가에게 도움이 될까해서 정보로 살짝 올렸습니다...:)

퇴근하고 바로 Hyatt 페북 홈피에서 메세지 보냈습니다. 매세지보내고 5분만에 아래와 같이 메세지가 왔네요...

I apologize for the error. The additoinal 20,000 points are now in your account. ^LM

그런데 이름 +어카운트 정보도 안줬는데 하야트는 어떻게 내 어카운트 인지 확신하고 포인트를 넣어 줬을까요??

아무튼 포기하던 2만포인트 받아서 기쁩니다.

축하드려요 !! 혹시 Paid  Stay 히스토리가 있으셨나요?

전 자꾸 any STAY 가 없다고 거절하네요  흑흑.. 아니 숙박을 할 기회가 있었으면 숙박권을 썻지 왜 포인트로 요구하냐고.. 말이 안되는 조건이 이라고 해도.. 자기들이 자격을 판단할 근거는 the number of stays are just one thing we take into consideration. 이라고 같은 대답만 받았네요

암튼.. 다른 분들이라도 다 받으셨다니 대리 만족중이예요 ㅎㅎ 

Paid Stay History는 약 10년전에 신혼여행때 Hyatt 숙박했었네요..

원래 메세지를 뭐라고 보내셨나요? 저는 SB라는 분이 대답했는 데, 만료된 숙박권은 어떤 방법으로도 되돌릴 수 없다며 거절하네요. 

저도 두달전에 무료숙박권 1년 지나서 세번 이멜 보냈는데 결국은 실패... 오늘 혹시나해서 페이스북으로 다시 요청하니 바로 멤버넘버랑 주소확인후 10000포인트 넘어주네요. 

좋은 정보 감사합니다. 

혹시 하루 무료숙박권에 1만을 받으신건지요? 아님 이메일로 문의 했을때 1만을 받고, 지금 추가로 1만을 받으셨나요?

저도 방금 메신저로 연락해서 숙박권 2개 만료된거 추가 1만씩 받았습니다. 하는 과정에서 도움이 될거 같아 살짝 나눕니다.

- 거의 10-20분 단위로 메신저 담당자가 바뀝니다. 그 뜻은 현재 담당자와 다음 담당자에 따라 추가 1만 포인트가 될수도 있고 안될수도 있습니다. HUCA인거죠.

- 두 케이스가 처음엔 안된다 하였다가 케이스1 는 담당자(SJF>>KM)가 바뀌면서 오케이였고, 케이스2 는 현재 담당자(Traci W)가 안된다 했다 good gesture로 넣어 주었습니다.

- 저희는 항상 제 계정으로 몰아서 사용했기때문에 제 아내 계정은 숙박기록이 없습니다. 그래도 가능했습니다.

위에 못받으신 분들은 다시 정중히 부탁해 보세요. 아마 가능하지 않을까 싶습니다.

아 덕분에 저도 4월에 만료된 하야트 숙박권 전화하고 포기했는데 만포인트 받았습니다. 감사합니다!

저도 이글 보고 어제 메세지 보냈는데 딱잘라서 못준다고.. 시무룩..

위 댓글 보고 다시 보냈는데요~ 쿨하게 1박당 2만 준다고 바로 4만 포인트 쏴줬습니당ㅇㅇㅇㅇ진짜 상담원 케바케인듯요~~ 원글님 감사드려요 :)  안된다고 해도 다시 도전해봄이 좋을듯요! 

다른 상담원과 며칠에 걸쳐.. hyatt랑 연락해본결과.. 저는 안되네요..

모든 상담원이 한결같이 숙박이력이 없다라고 일관하는거 보면. .뭔가 데이타상 문제가 있는거 같아서

다시 검토해 달라고 해도.. 아래와 같이. not qualify... not complete any stays.. 라는 답변만 받았네요.. 

spending도 많이 사용했고.. 나름 애지중지하던 카드인데..  전 이쯤에서 그냥 2만에 만족할려고 ㅎㅎ ㅠㅠ

your Chase Credit Card is not money spent with Hyatt, so it has nothing at all to do with our decisions about whether or not to award bonus points. ^CCG

I'm sorry that you don't agree with our decision. But we are not able to provide any further points or compensation for the expired awards ^CB

I do apologize. Your account has been reviewed and at this time you do not qualify for points for an expired award. ^AA

We are sorry that you disagree with our decision. This is based on the fact that you did not complete any stays after enrollment.^SB

Unfortunately we can not offer additional points for the expired awards. ^DM

하얏 연회비 내고 받은 숙박권 (cat 1-4)도 여전히 10000포인트로 받는거 가능한가요? 

안되요. 전년도꺼 날리고 전화해도 안되서 이번에는 나오자마자 써버렸어요. 

@땅부자님 알려주셔서 감사합니다. 부자되세요 ㅎㅎ