프리덤4Q 코스트코 온라인 기프트카드 구매가 5%로 안 잡혀요

온라인이라서 그런거 아닐까요? 다른 제품도 1% 일까요?

코스트코 이용해봤는데 Gas는 5% 안잡히고 매장에서 사용한건 5% 잡혔습니다.

언제인가부터 코스코 온라인 결재가 항목이 바뀌어서 나오더라고요.
Discover 사용시 그렇게 되었었는데요.
Discover도 처음에는 5% 잘되다가 바뀐 이후에 안되어서 요청해야 추가 4% 줬거든요.
그러다, 몇 달 지나서는 괜찮아졌는데, 항목이 바뀌었다기 보다 Discover에서 costco.com에 대한 예외를 둔 것으로 보입니다.

아마 chase도 같은 이유로 안되는 것 같습니다.
Statement 나오면 Chat으로 요청해보시고, 이후는 매장에서 사시는 것이 여러모로 편할 것 같네요.

그리고, 코스코 주유소는 요즘 주유소 항목으로 잡히는 것 같습니다.
아직 다는 아닐 수 있는데 제가 사는 곳 인근은 다 주유소로 잡히네요.

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명세서 나올 때까지 기다려봐야겠네요

이전 분기에는 거래 내역이 올라오면 바로 5%가 보였는데 costco.com이 예외일 수도 있겠네요

받은 SM답변은 아래와 같습니다

please allow additional time for the points to be updated for the quarterly bonus category.

In most cases, once you activate your 5% cash back, you'll see your rewards on the same statement you see your  purchases. However, if your purchase was made within 1-2  weeks before your statement closing date, you may see your corresponding rewards on your next statement.

저도 Costco.com에서 물건을 사고 1% 적립되어 sm 보내보니 다음과 같이 답장이 왔네요. 

쿵해쪄!, I see that Costco.com categorizes themselves as "Miscellaneous General Merchandise" with Visa and MasterCard, which isn't in the bonus category. Hence, this transaction has not earned the 4 additional bonus points per $1.00. You can find more information at chase.com/RewardsCategoryFAQs. If you have questions, please call the number on the back of your card.

헉... 저도 1포인트씩만 잡혔어요. 뭐하는 짓들인지.. ㅠ.ㅠ 

원인은 costco.com에 있는 것은 맞는 것 같습니다.
문제는 discover의 경우 이야기하면 조정도 해주고, 그 이후에 자동으로 조정되게 변경이 된 것 같은데, chase는 원론적인 이야기를 하고 있네요.
원칙적으로는 merchant가 잘못 사용하면 안해줄 수 있다고 되어는 있는데, costco.com이 된다고 되어 있는데도 원칙적인 이야기를 하고 있군요.
계속 따지면 one time만 해준다고 나올 듯 하네요.

Chase freedom으로는 costco.com에서 안사는 것이 편할 것 같아요.

이런 것은 chase가 discover를 좀 본받아야 될 것 같습니다.

• Q. What determines whether a merchant falls within a particular rewards category?
  • A. Merchants who accept Visa/MasterCard credit cards are assigned a merchant code which is determined by the merchant or its processor in accordance with Visa/MasterCard procedures based on the kinds of products and services they primarily sell. We group similar merchant codes into categories for purposes of making rewards offers to you. Please note that we make every effort to include all relevant merchant codes in our rewards categories. However, even though a merchant or some of the items that it sells may appear to fit within a rewards category, the merchant may not have a merchant code in that category. When this occurs, purchases with that merchant won't qualify for reward offers on purchases in that category. Purchases submitted by you, an authorized user, or the merchant through third-party payment accounts, mobile or wireless card readers, online or mobile digital wallets, or similar technology will not qualify in a rewards category if the technology is not set up to process the purchase in that rewards category.

그럼 대체 costco.com 구매는 5%가 되는 거냐 라는 문의에 대한 sm답변은 아래와 같았습니다

명세서 나올 때까지 기다렸다가 다시 문의하는 수 밖에 없겠어요 

I am happy to assist you with your request. I confirm that Wholesale Clubs includes purchases made through the checkout on the wholesale club merchants'website (EX. Costco.com, BJs.com, Samsclub.com) We value your relationship with us.

OMG.... 온라인으로 기카 샀는데... 오프라인 매장에서도 기카 파나요??;;

카운터에서 체크아웃 할 때, 깊카 사고 싶다고 하심 됩니다.

그럼 얼마 리로드 할건지 물어보고, 원하시는 금액만큼 충전하심 되요

저의 경우 최근 매장 계산대서 구매하였고, 5포인트 적립도 확인되었습니다. 

DP 감사드립니다! 환불하고 매장 가야겠네요

저같은 경우도 안들어와서, sm보내면서 ‘첵해보고 맞으면 넣어죠’ 하니까 담날 바로 매뉴얼로 넣어줬어요. 담부턴 매장에서 사는게 속편할듯해요...

업뎃 합니다. 온라인 구매와 관련된 말이 많았나봐요. 오늘 바로 다른 답장이 왔네요. 온라인 구매도 적용될 것 같아요.

Hello 쿵해쪄!,

I apologize for my previous response sent in error. 

쿵해쪄!, the points will be adjusted automatically for 
your purchase on October xx, 2018 at www.costco.com. Points
will show in one to two billing cycles. Please know 
that this transaction has earned the base 1 point per 
$1.00. Hence, the additional 4 bonus points per $1.00 will
be adjusted automatically.

We appreciate your business and thank you for being a 
Chase customer. 

Thank you,
Carolann 
Chase Email Servicing
1-800-436-7927

이름지우셔요 ;)

Thank you :)

이게 정상적인 반응이죠.

항의한 사람이 많았던 것 같네요.

당연히 주는 건데 참 웃기죠잉~ㅎㅎㅎ

Costco online 에서 freedom 카드로 물건 오더 하려고 하는데 자동으로 5% honor 해주나요? Costco.com에서 오더해 본 적이 없어서 (으 촌스러) 최근에 구매하신 분 있는지 여쭙니다.

예전에 Costco 에서 5% 적립해줄 때는 주유(Costco Gas)의 경우도 5% 적용을 해줬었는데요, 저는 11월 초에 기름 넣었더니 5% 가 안잡히네요.. 그날 Costco 구매 내역은 5%가 잡혔는데요... 온라인의 경우와 별개로 주유의 경우는 안되는 것 같은데 최근 경험 있으신 분 계신지요?^^

최근에 costco 주유소에서 넣어보면 주유소 항목으로 잡히고 있는 것을 알 수 있었습니다.
주유소마다 다를 수는 있는데, 집 근처 몇 곳은 그렇게 잡히네요.

그래서, Freedom 주유소 5%나, BOA cash rewards 사용할 때 괜찮더군요.

Freedom으로 이번 분기에서 적용받으시려면 cash card를 구입하셔서 사용하시면 될 것 같아요.

네 이제 Costco Gas 는 Costco 로 잡히지 않고 주유 항목으로 잡히니 유념해야겠습니다. Cash Card 로 구입해서 사용하는 게 가장 좋겠군요! 감사합니다!^^

요번엔 안되더라구요. 캐쉬카드 사서 넣으세요.

네. 그게 좋은 방법인 것 같습니다. 감사합니다.^^

이제 코스코 기카 온라인 5%  자동으로 잡히나요?

가기 귀찮아서요.  ㅠㅠ  

혹 아사는분 알려주세요.

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오 감사합니다.  당장 사러갑니다.

저도 궁금하네요 ㅎㅎ