힐튼 포인트 pooling and transfer 가 전혀 안돼요

좀 시간이 걸리더라구요. 한 3~4일 정도 기다린 기억이 있어요.

작년에는 트랜스퍼 하자말자 바로되었던 기억이있어요. 근데 지금은 일주일이 지나도 안돼요..이유를 모르겠대요....ㅠㅠ

프로드 가능성이 많아서 

일부러 시간을 두는게 아닐까 

이게 쉽게 금방되면 

손님 받는다 

해킹한 어카운트에서 손님 어카운트로 포인트 옮긴다 

손님 어카운트에서 예약한다 

프라핏! 

프로드 가능성이 있으면 제가 전화했을때 그런 문제때문에 안되니 본인 확인 절차를 거쳐서 어떻게든 해결해주면 되는데...힐튼에서는 아예 메뉼리로 트랜스퍼 하는 기능이 없다고 합니다..무조건 기다리래요...기다리면 뭐합니까..안되는데....미치고 폴짝 뛰겠습니다..답답해서....

전화로 본인 확인을 어떻게 해요 

다 부질없는 짓 

트랜스퍼 가능하게 한 것도 

내부에서 옥신각신했을 듯 

이부장, 사고 생기면 당신이 책임질 거야? 

부모님 어카운트에서 예약하고 

additional guest 에 본인 이름 넣으면 되는데요 

트랜스퍼 안하고 

첨엔 그렇게 했는데...그렇게 하면 시부모님은 골드라 제가 투숙할시에 다이아 혜택을 못받는데요..근데 다이아나 골드라 해봤자 밥주는건 똑같다면 차라리 그냥 게스트로 예약 하는게 나을까요?? 런던에 꼴랑 하루 자고 올건데....다이아 혜택이나 골드나 별 혜택 차이도 없을것 같네요..굳이 이렇게 골머리 앓으니 차라리 그게 낫다는 생각도 듭니다...

차이 없다! 

ㅋㅋㅋ 역시 히고님..명쾌 하십니다.....그냥 트랜스퍼 포기 할랍니다..다른거 신경쓸일도 많은데 괜히 시간투자 했네요...ㅋㅋ

이기회에 시부모님댁에 어스파이어 한장 놔드리세요--

포인트 소유자와 묵는 사람이랑 베네핏을 다르게 쓸수있습니다. 골드를 가지고 있는 사람이 방을 잡고 다이아 가진 사람이 가서 나 다이아야 하면 다이아 혜택 줍니다. 심지어는 제가 실버일때 출장가서 내 아내가 골드야하고 제 아내 번호를 주니 오지도 않은 제 아내가 같이 묵는 것처럼 해주더니 제가 골드혜택을 받았습니다.

** 이게 무진장 오래된 글이였군요. 다른 분께라도 도움이 되었으면 좋겠네요.

전 10월 1일 날 한거 바로 그 다음날 들어돴는데요?

9월에 4일 정도 걸렸습니다

저는 9월말에 와이프계정에서 저계정으로 다음날 들어왔어요.

 전 일주일을 기다려도 안돼서 포기 했습니다. 차라리 시부모님 계정에서 그냥 저를 게스트로 사용하기로 했네요...이것때문에 전화하다가 시간을 너무 뺐겼어요..문제는 아무리 전화해도 아무도 답을 줄수 있는 사람이 없다는게 결론 입니다..무조건 기다리래요..근데 이게 첨이 아니라 몇달전에도 똑같은 일이 있었거든요..그때도 안돼서 포기 했는데...아무래도 제 어카운트게 뭔가 문제가 있나봐요....힐튼 전산 담당도 모르는 일을 제가 우찌 알겠습니까..그냥 포기하는게 속편하네요...ㅋㅋ

전 거의 3주 넘게 채팅 이메일 트위터 다 해보다 나중엔

제가 풀링 신청 한적 없다는 메일이나 받았네요

그래서 제꺼를 남편 포인트랑 합치는거 포기하고 그냥 남편 업그레이드 해서 받을 포인트 기다려서 그걸로 호텔 예약했어요 진짜 갑갑하더라구요 저도 처음엔 잘 되다가 두번짼 일주일 걸리다가 이번에 세번째였는데 이젠 풀링 하기도 전에 지치는 느낌이네요;;

저도 작년에는 문제없이 잘 되었다가 올해부터 문제가 되었어요..한번 꼬이기 시작하면 그때부터는 더이상 안된다고 봐야 할것 같네요..힐튼 전산 시스템이 문제인데 아무도 도와줄수 있는 커스토머 서비스가 없더군요...전화해봤자 시간만 낭비입니다...그래서 그냥 깨끗이 포기하고 위에 히고님이 말씀하신대로 게스트로 들어가서 사용하는게 젤 맘 편합니다..ㅎㅎㅎ

반 농담입니다만, 시부모님이 전화하셔서 트랜스퍼 못하게 막아두신 건 아닐까요? @.@

제 생각에도 그냥 편하게 additional guest로 이름 올리고 가시는 것이 좋을 것 같구요. 다이아 혜택은 실물 카드 만들어 가신 후에 호텔 체크인시 카드 보여주면서 혜택 요청 해볼 것 같아요. 

평생을 크레딧 카드가 뭔지 모르고 사신분들이라 전화해서 블락 한다는 자체도 모르실것 같아요..ㅎㅎ 저때문에 작년부터 쓰기 사용해서 크레딧도 많이 좋아졌구요.. 하지만 어찌 결제 하는지도 몰라 저한테 첵을 주면 제가 직접 제 통장에서 빠져 나가는걸로 하고 있네요..한 2년 해보니 카드 한달에 5-6개 돌리는게 쉬운일이 아니라 이제 그만 할 생각이네요..더이상 만들 카드도 없구요..ㅋㅋㅋ 체이스는 진작에 포기했고 그나마 아멕스만 믿었는데..이번에 보너스 못준다는 툴에 전 가족이 다 걸려서 이제는 포기 해야할 상황이네요..ㅎㅎㅎ

제이미님께서 다이아몬드이고 투숙하실 건데 시부모님 포인트를 사용하시려고 한 건가요?

그럼 그냥 제이미님을 어디셔널 게스트에 넣고 첵인 할 때 " 나 다이아야" 한 번 해 주시든지 ㅎㅎ 사전에 이멜로 투숙자가 다이아 멤버인데 베네핏 확인 부탁드린다고 문의해 보셔도 좋을 것 같아요.  

그냥 다이아 포기 할려구요..하룻밤 자고 오는데..밥 주면 주고 안주면 사먹을려고요..그냥 편하게 생각하기로 했습니다..이거때문에 시간 뺐긴거도 아깝고 그냥 지쳐 버렸어요..그래서 그냥 되는대로 할려고 합니다...ㅎㅎ

어떻게 되셨나요? 

지금 힐튼 전산 시스템이 작년 10월 업그레이드 이후 개판 다운그레이드 되었습니다. 그래서, 실제 포인트DB와 웹/앱이 연동이 잘 안됩니다. 저도 지금 급히 예약할 호텔이 있어서 포인트 트랜스퍼를 했는데, 정작 웹 예약시스템은 웹에 보이는 포인트만 사용가능해서, 암것도 못하고 있습니다. 전화/채팅 모두 소용 없더군요. 진짜 이 다운그레이드 책임자 짤려야 합니다.

힐튼전산이 좀 이상하다고 생각하는게, 힐튼홈페이지의 힐튼포인트 현황보다 아멕스에 뜨는 힐튼포인트 현황 업뎃이 더 빨라요. 카드관련한 것이면 이해할 수 있는데, 가령 리워드숙박예약 취소한거 포인트 빽 되는 것이 그러니 이상하지요 ㅎ

저도 취소해서 포인트 되돌려 받을때도 숙박하고 포인트 받을때도 아멕스홈이 먼저 들어오고 하루나 이틀뒤에 힐튼앱에 들어오더라고요. 이거 참 이상하네 했어요;;;

저도 취소한 포인트가 안돌아와서 채팅으로 문의했는데,남겨주신 댓글보고 아멕스 홈에 가보니 들어와 있네요. 힐튼 홈엔 안들어와 있구요

포기 했습니다...아무리 전화기를 붙잡고 이야기 해봐도 아무도 매뉼리라도 트랜스퍼 해줄수 있는 권한도 없고 무조건 기다리라고만 하는데...트랜스퍼를 못하는게 아니라 안된다는걸 아무리 이야기 해줘도 인식을 못하는것 같아서요..그래서 그냥 깨끗이 포기할수밖에 없었네요...혈압 올라서 더이상 전화를 못하겠더라구요...ㅋㅋ

전 3번 신청했고 잘됐다는 이메일 받았는데 3번 다 안됐습니다. 시스템에 무슨 문제가 있는거 같아요.

오, 전 힐튼 시스템이 개판되고는 수혜자인거 같아요. 방근 게시판에 글쓰고 왔는데 3달 다이아 트라이얼이 2019년도 계속되고 있거든요. 

저도 며칠전에 신청하고 포인트 옮겨졌다는 메일까지 받았는데 안되더라구요. 

그냥 포인트+캐쉬로 예약하려는데, 방 하나씩 신청하니까 되었어요!

12만 포인트가 있고 방이 8만 포인트였는데 2박을 예약하면 12만+캐쉬 옵션으로 나오지만, 1박 8만으로 예약하고 다음날을 또 8만으로 예약했더니 포인트만으로 예약이 되었어요. 참 이상하지만... 일단 예약은 했어요. ㅡㅡ;;

**업데이트합니다**

좀전에 이 댓글을 남기고서 포인트가 들어왔네요^^; 대략 transfer되는데 24시간정도 걸린 것 같습니다..!

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저도 MR에서 전환한후 힐튼 point activity에는 뜨는데 실제 포인트에는 반영이 안되서 chat으로 문의해보니 이렇게 답변이 왔습니다. 1월 말까지 해결해보겠다고 하네요.. 참고가 되어드릴것같아 올립니다.

진짜 궁금해서 그러는데, 어떤 시스템에는 제대로 포인트가 보이고, 어떤데에서는 잘 안 보이는 왜 그런거죠? 왜 그렇게 디자인을 했을까요? 같은 경로로 정보를 가져오면 다 똑같아야 하는거 아닌가요? 왜 웹과 앱은 다른식으로 (또, 포인트 트랜스퍼는 다른 방법으로) 해서, 이런 혼란과 불편을 야기하는 지 모르겠네요.

저도 컨펌 이메일까지 받고나서도 트랜스퍼가 안 된 적이 있었는데,이유는 트랜스퍼 하는 계정 중 하나가 60일인가 90일이 채 안 된 계정이라서 그랬습니다 ㅎㅎ

트랜스퍼 가능 조건이 몇 개가 있었는데 그 중 하나가 미충족 된 검 아닌지 확인해 보세요. 

제 경우에도 컨펌 이메일 받았는데 그 이후로는 아무런 말도 없이 안 되면 안 됐다 연락도 없이 그냥 두더라고요. 

저 역시 와이프 계정으로 트랜스퍼도 해봤고 풀링도 신청했는데 안되네요. 제이미님 포기하셨던건가요? ㅠㅠ

포기했어요...지난달부터 지금까지 도대체 몇번을 트라이 하고 전화도 하고 케이스 넘버도 따고 했는데 그쪽에서 해줄수 있는게 없어요..정말 힐튼 정산이 힐똥이라드니만 힐튼 전산또한 똥전산인가봐요..아무도 해결을 해줄수 있는 사람도 없고. 정말 스트레스받아 죽을판..가족 명의로 예약 할수도 있지만 아무래도 제이름으로 하는게 제일 편해서 그렇게 할려고 해도 아무리 해도 안되는걸요..그쪽 아이티팀도 해결을 못한다고 보면 돼요..정말 CEO 한테 트윗을 날려볼까 그 생각도 해봤네요..사실 트윗 어찌 날리는지도 모름..ㅋㅋㅋ

에궁 ㅠㅠ 저도 일단 전화 한번 해봐야 겠어요. 나중에 후기 올리겠습니다~

온라인으로 트랜스퍼 요청을 다시 한번 해봤는데 이번에는 15분만에 트랜스퍼가 완료가 되었네요;; 지난주에 3번정도 시도는 감감무소식이더니 이번에는 이리 빨리..;; 사람이 수동하는 듯한 느낌입니다. ㅋ

P2 포인트 제 어카운트로 지금 옮겨봤는데 거의 실시간으로 트랜스퍼되었습니다. 

최신 dp 더하자면 엊그제 포인트트랜스퍼했는데 24시간 조금 넘어서 처리되었어요