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Marriott 구.날고자고로 합병전에 부랴부랴 예약해뒀습니다.
참고로 360,000포인트로 카테고리8 숙박권 +알래스카 항공마일리지 120,0000포인트는 잘 받았구요
그당시 합병 전에 예약을 해두는게 좋다고 해서 내년 5월에 빅아일랜드 호텔로 예약해뒀어요.
원래는 식사를 해먹을 수 있는 Marriott’s Waikoloa Ocean Club이나 Marriott's Ko Olina Beach Club로 가려고 했는데 방이 안 풀려서 일단 빅아일랜드 쪽으로 잡아둔 상태에요
제 예약화면입니다.
1. 문제는 제 예약이 추가 마일리지 내는 것 없이 제대로 된 건가요?
$240.85 리조트피 내는건 이해하겠는데요 추가 포인트 165,000points라고 써 있어서 예약할때 이걸 더 내라는 건지 불확실 하네요.
통화를 짧은 영어로 물어보니 예약이 잘 된거고 추가마일리지를 쓰는 건 없다고 말은 못 들었지만 비행기표 구매하고 호텔프론트에서 마일리지 더 내라고 할까봐요.
2. 제가 원래 가려고 했던 Vacation club인 Ko Olina는 지금 현재 예약되어있는 호텔과 같은 카테고리6 던데 추가 비용없이 예약될까요?
3. 만약 이걸 취소하면 제가 신날고자고 카테고리6 숙박권을 온전히 받을 수 있을까요? 취소하기가 두렵긴하네요. 통화 상담원이 매니저라고 자기가 인심쓰는 것처럼 예약을 해줬거든요. 취소시 포인트로 받는다면 얼마를 받게 되는건가요?
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5 댓글
티메
2018-10-19 03:08:28
전 예전에 이렇게 떳어요.
행복추구
2018-10-19 07:37:49
슈퍼마일
2018-11-12 22:31:52
저도 방금 구 카테고리1-5를 이용해서 새 카테고리4 호텔 7박을 예약했는데요. 위에 첨부하신 것과 같이 예약화면은 보입니다. 그런데 예약과정에서 아마도 New reward order confirmation이라는 제목으로 이메일을 받았는데 내용이 Partial package - 7nights category 1-4로 45,000 포인트 redeemed되었다는 거였습니다. 그리고 어카운트를 확인해보니 실제 45,000포인트가 차감이 되었네요. 혹시 7박숙박권 예약완료하신후에도 온라인 아키운트에 Unused certificate이 보이시나요? 저는 아직도 unused cetificate에는 예전 숙박권은 그대로 보이고 45,000포인트는 차감이 되어서 이게 시스템이 어떻게 돌아가는건지 궁금해서 여쭤봅니다. 며칠지나면 구 숙박권 빼가고 45000포인트를 돌려주는 시스템인건가요?
행복추구
2018-10-19 07:39:48
전 카테고리 5로 예약한 건데 세부항목으로 이렇게 나오네요
노을빛
2018-10-19 14:09:32
저도 내년 4월 부모님 예약 해드린 플라자 호텔이 스샷 올려주신 거랑 똑같이 나와요.. 저는 30만 내야 하는 것 처럼.. 두달전인가 놀래서 메리엇에 전화 했더니 예약 잘 되어 있다고 걱정 말라고 하는데 아직까지도 계속 찜찜함이..ㅠ 제가 못가고 부모님만 가시는 거라 더 걱정이 되네요.