지난주에 3개월에 천불 스펜딩하면 십만포인트 받는 오퍼를 발견하고 아멕스, 힐튼 카드를 신청하고
바로 어프로브 받았습니다.
오늘 카드를 받고 사이트에서 컨펌한후에 정확한 스펜딩 기간을 확인하고 싶어서 라이브 챗을 했는데요...
As previously announced, the 3 Marriott loyalty programs – Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, and Starwood Preferred Guest (SPG) – will come together as 1 program in August 2018.
There are restrictions for welcome bonuses across American Express Starwood Preferred Guest, Chase Marriott, and Chase Ritz-Carlton products even though Chase is a separate card issuer.
Specifically, you may not be eligible for a welcome offer from American Express if you have, previously had, or received a welcome offer for certain Chase Marriott or Chase Ritz-Carlton products."
라고 답하더라구요.. 제가 현재 아멕스 spg카드를 가지고 있고 카드 오픈당시에 spg웰컴 보너스를 받아서 힐튼 보너스를 못받는건가요?
제가 상담원에게 전에 힐튼 카드를 가졌던 적도 없고 그로인한 웰컴 보너스를 받은적도 없다고 했더니 전에 카드를 소지했던 기록이 있고 웰컴 오퍼는
카드를 처음 만드는 고객에서 주는 오퍼라고 하네요...어찌된 내용인지 모르겠네요.. 힐튼이 메리어트나 리츠칼튼 혹은 spg와 같은 계열인가요?
힐튼은 상관 없읏텐데요. 메리엇이랑 spg가 같은거로 합쳐졌죠
그럼 상담원이 뭘 모르고 답한 걸까요? 제가 저 답변에 무슨 말인지 이해가 안된다 했더니
Well, the records shows that you had hilton card in the past due to which you are not eligible for the welcome bonus 라고 답하더라구요...
전에 힐튼 카드는 오픈한적이 없었는데요...다시 물어봐야 할까요?
상담원이 동문서답을 하는군요.ㅋㅋ 힐튼 물어 보는데 메리엇 만 답해 주세요. 그냥 무시하세요. 초짜 상담원 만났나보네요.
역시 상담원이 엉뜽한 소리 하는거였어요...다시 상담하니까 93일동안 스펜딩 하면되고 제가 신청했을당시에 오퍼내역도 다시한번 말해주네요..
혹시 나중에 딴소리 할까 싶어서 챗 내역 카피해서 보관해뒀어요~~
혹시 신청할때 팝업이 떴나요?
카드 번호 끝자리를 알려주시고, welcome offer term을 질문하시면 됩니다.
그러면 카드 번호로 확인해서 해당되는 offer를 알려줄 것 같습니다.
일반적인 답변을 잘못 퍼다가 붙인 것 같아요.
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