힐튼은 10월 30일 (일부 지역은 시차로 인해 31일) 에 자사 로얄티 프로그램을 운영하는 시스템 플랫폼을 새로운 플랫폼으로 이동할 것이라고 밝혔습니다. 새로운 시스템으로 이동하는 동안은 포인트를 이용한 예약, 변경, 취소 등을 할 수 없을 것이라고 합니다. 물론 전화로도 예약/변청/취소를 할 수 없고요. 물론 포인트를 이용하는 다른 서비스 중 하나인 힐튼 포인트로 아마존에서 물건을 구입하는 것도 불가능하다고 합니다. 힐튼측은 기존 예약을 한 것들에 대해서는 변경이 없을 것이라고도 추가했습니다.일반적으로 시스템 이동의 경우, 상당한 시간을 필요로 하며, 문제가 생길 수도 있습니다. 혹시라도 걱정이 되시는 분들은 이번 주말동안 미리 예약을 하시고, 기존 예약은 이메일이나 스크린샷 등으로 저장해 두시는 것도 좋을 것 같습니다. 혹시라도 시스템을 변경하면서 디벨류도 함께 시킬지도 모르니, 여행 계획이 있으신 분들은 미리 예약해 두셔도 좋을 것 같습니다.

* 출처: Loyalty Lobby, View from the Wing