알라스카 리젝_ID 확인 불가?_발급받았습니다

업데이트

결국 발급 받았습니다. 우편, 전화로는 방법이 없겠다 생각이 들어 근처 BOA 지점에 갔습니다. Banker 가 보더니 너 체킹어카운트 인터넷으로 오픈했네. 이러면 우리가 너 정보를 확인하기 어려울 경우가 있어. 라고 하면서 정보 몇가지 업데이트 하더니 카드 승인됐고 2-3일 안으로 받을거라고 했습니다. 

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정확히 한 달 전 BOA 알라스카 카드를 신청했지만 펜딩이 떴고 일주일 정도 후 편지를 받았습니다. ID 와 주소확인 서류를 보내라는 내용이었습니다. 소셜카드, 그린카드, 수도요금 STATEMENT 를 보냈구요. 2주정도 지난 오늘 아래와 같은 편지를 받았습니다.

ID 확인이 안되니 카드를 내줄 수 없어.

이게 답니다. 무슨 서류를 더 보내라는 말도 없습니다.

제가 저라는데 뭘 어떻게 확인했길래 이런답 말이냐! 답답합니다.

이런 케이스 들어보신적 있으신가요? 어떻게 해야할까요 ㅠㅠ

지금 BOA 체킹어카운트 있고 카드는 처음 신청입니다. 물론 체이스, 아멕스 카드들은 많이 있구요.