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캐나다 사이트에서 점퍼를 하나 주문했습니다 600불 정도.
웹에는 아무런 정보가 없어서 그냥 주문했는데
받고 확인해 보니 제품이 17에 나온 제품이었습니다.
저는 18년에 나온 신상품인 줄 알았구요.
이를 이유로 리턴 하려고 하니, 판매처에서는 제품에는 하자가 없으니 리턴피는 제가 부담하라고 합니다.
저는 너희가 올바른 정보를 제공하지 않았으니, 너희에게 책임이 있다고 리턴피를 낼 수 없다는 입장이구요. 웹 상세 설명에 17년도 제품인지, 18년도 제품인지 표시된 것이 하나도 없었습니다.
결제를 체이스 하얏으로 했는데. 비자 시그니처에는 리턴 프로텍션이 있다는 것을 알았습니다. 이 혜택은 반송비에는 해당이 없는거겠죠? ;;;
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7 댓글
파즈
2019-01-23 19:42:45
일단 리턴 프로택션 서류 보내서 어프루브 받으면 아마 제품 보내라고 리턴 레이블 주는걸로 압니다만
말하는대로
2019-01-23 20:06:44
네! 답변 감사합니다!
Passion
2019-01-23 19:46:34
말씀하신 주문은 리턴 프로텍션 자체에 해당이 안될겁니다. 자격조건 미달일거에요.
그리고 이게 애매한게 18을 17로 적었으면 판매자의 잘못인데
아예 아무것도 안 적었을 경우 판매자의 잘못이라고 보기 어렵습니다.
확실하지 않은 경우 주문하시기 전에 구매자가 확인을 했어야 한다고 봅니다.
말하는대로
2019-01-23 20:07:04
아, 그렇게도 볼 수 있군요..
Passion
2019-01-23 20:23:29
혹시 Paypal로 구입하셨으면 Paypal이 리턴 쉬핑 비용 대주는 서비스를 해주고 있긴 합니다.
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/returns
1년에 12까지 가능하니 Activate해 놓으시고 필요할 때 쓰시면 되요. 전 지금까지 꽤 유용하게 잘 써먹었습니다.
궁금마왕
2019-01-24 07:01:01
그런데 paypal로 결제시 실제 지불을 특정 신용카드로 하면 그 신용카드의 혜택을 볼 수 있나요? 예를들어 extended warranty 라던지 return protection 같은 신용카드 혜택들은 혹시 신용카드측에는 구매 품목이 안나오고 페이팔로 찍혀서 못받는게 되는것 아닐까요? 혹시 정확히 아시거나 경험 있으신분 있으신지요?
Passion
2019-01-24 08:37:56
네