어머니 수술로 인한 비행기 취소

스케줄이 적잖이 변경되었다면 전화해서 취소하면 됩니다. 

감사합니다. 전화해서 확인해 봐야 겠습니다. 

원래는 비행 스케줄이 2시간인가 이상 변경되야 취소가 가능한데, 상담원에 따라(HUCA) 그냥도 해줬습니다. 

몇 시간 변경되었는지 확인해 봐야 겠네요. 감사합니다. 

어머니 때문에 맘이 아프시겠어요.  수술 잘 되시길요..

수술은 잘 되었다고 하고 이제 힘든 항암치료를 시작하신다고합니다. 걱정해 주셔서 감사합니다 

델타국내선 최근에 샀는데 5분 바뀌었는데도 원하면 무료변경 가능하다고 메일 왔더라구요.

찾아보니 기준은 1시간인가봐요.

스케줄 바뀐걸로 취소시도해보세요.

2시간 간격으로 변경되어서 전화로 잘 해결했습니다. 감사합니다 

아 다행입니다. 

항암치료 잘 받으시고 건강해지시면

그때 다시 미국으로 모실수 있겠죠. 

저도 질문하나 드릴께요.

델타 국내선 예약했는데 

딱 5분 일정이 바뀌었더라구요.

원하면 무료변경 가능하다는 메일이 있긴 한데

요건에 more than 1 hour 이라고 되어있어요.

전화해보니 5분이라 안된다고 하던데...

상담원 따라 해줄수도 있을까요?

취소는 다른 부서로 연결해서 진행하여 주더라구요. 취소가 안되시면, 델타 크레딧으로 옮겨 달라고 하면 어떨까 싶은데요.. 잘 해결되셨으면 좋겠습니다. 

녜. 감사합니다.

2년전에 의사 서명이 들어간 소견서를 첨부해서 보내고 델타하고 AA 국제선 수수료 없이 캔슬한적 있습니다. 전화로 한번 물어보세요. 

안되면 그렇게 하려고 했는데.. 출발시간 2시간 변경으로 인해서 아무 문제 없이 취소하였습니다. 감사합니다. 

저도 감사드려요.

oneq님, 어머니 건강은 많이 좋아지셨어요?

Medical reason이라면 웬만하면 될겁니다. 아무리 환불 불가 조건이라도 델타는 훨씬 유연하게 대처해주더라고요.

병원이름, 주소, 담당의사 이름 이정도만 말해주면 됩니다. 채팅으로 얘기했을때는 그것도 없이 변경해준 적도 많고요.

이번에 델타에 전화로 상담하는데.. 친절하게 잘 해 주더라구요.. 감사합니다. 

잘 해결되셨다니 다행입니다! 저도 한국에 가족이 위독하여 언제 들어가야하나 대기하고 있었던 상황에서 편도 표를 끊었는데 뒤로 미뤘다가 다시 땡긴 적이 있는데요. 일정 미룰때, 당길때 저랑 신랑 둘 다 둘 다 수수료 없이 변경해줬습니다($300*2*2). 병원 이름, 의사 이름, 번호, 환자 이름 말해주니 친절하게 변경해줬어요. (델타) 혹시나중에 다른 분께 참고가 될까 하여 남깁니다.