촌스럽게 모바일 체크인 체크아웃 안써봐서 질문드려요 ㅎ
날고자고 7박예약 해놓은게 있는게 제가 하루 늦게 도착해서 대장이체크인 하려고 합니다. 그래서 제가 모바일 체크인을 해놓으면 편할꺼 같아서 그렇게 하려는데 질문은
1. 룸키는 체크인 카운터에서 받아야 하나요? (거기서 받으면 모바일체크인이 무슨 의미가 있나라는 생각이 들기도 하고.. 시간절약?)
2. 모바일 체크아웃시에는 룸키는 어디에 반납하나요? 룸에 놓구 가면 되나요?
네 & 네
답변 감사 깔끔하네요 :)
호텔마다 모바일 키가 있는곳도 있는데 예약하신 호텔에는 없나요? 있으면 앱으로 문을 열 수 있으니 굳이 프론트 안가셔도 돼요.
키는 방에 놓고 가셔도 괜찮고 데스크에 가져다 주셔도 괜찮습니다.
그냥 제 개인 사례로, 호텔마다 다를 수 있으니 참고만 하세요 :)
페어필드인 NY 타임스퀘어 - 정규 체크인이 16시인가... 늦은 편인데 앱체크인을 하면 보통 그보다 훨씬 일찍 방이 준비되었다고 알람이 옵니다. 프론트 데스크 갔더니 (아마도 제 이름을 알려주고나서?) 직원이 다른 건 하나도 안 보고 신용카드 맨 마지막 4자리가 뭔지 묻더군요. 마침 그 전날까지 호텔 여러 개 예약과 취소를 반복하고 있었어서 잔상이 남았는지 숫자가 술술 나왔어요. 잘 했다고 칭찬(?)받고 키 받고 룸으로 올라갔습니다.
코트야드 서울 남대문에서는 오래된 아이폰5 로도 문 연 경험있습니다. 체크인할 때 직원이 keyless 사용을 권하면서 아시아권에서 이거 되는 호텔 몇 없다고 하더군요 (작년 초 기준) 사용법 설명하면서, 도어 손잡이와 키 식별하는 부분만 달려있는 문 모형을 리셉션 데스크에 턱 올려놓습니다 (깜놀 ㅋㅋ) 실제로 작동은 잘 되는데, 반응속도가 좀 느려서 결국은 키 카드만 사용하게 되더라구요.
카드 번호도 물어보는군요 ㅎㅎ 기억안나면 찾아보면 되겠죠 ㅋ 답변 감사드려요!
댓글 [12]