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안녕하세요.
United 마일을 사용해서 Boston - Frankfurt - Incheon 이렇게 가는 편도표 (Lufthansa 이용)를 온라인으로 예약했다가,
다시 온라인으로 예약을 변경하였습니다.
날짜와 출발 도시를 바꾸었구요. JFK - Frankfurt - Incheon 이렇게 바꾸었습니다.
세금의 차이 20cent 와 새로운 출발일이 2주 정도 밖에 안남았기 때문에 Close-in Fee 75불을 더한 $75.20 을 추가로 결제하였습니다.
Lufthansa 홈페이지에 가보면 예약이 잘 나와 있구요, 그래서 자리 지정도 잘 하였습니다.
그런데!!!
United 홈페이지 제 계정에 보니... 예약을 변경할때 처음 사용했던 마일리지 32,500 이 redeposit 되었고, 다시 빠져나가지 않았습니다.
결제 내역을 보니
원래 미국 한국 편도 요구 마일인 32,500 이 아니라, 65,000 마일과 $75.20 이 결제 되었다고 나와 있구요.
저는 65,000 마일은 제 계정에 있지도 않았고, 따라서 빠져나간적도 없습니다.
그래서 제 계정에 마일리지가 32,500 이 그대로 있고, 결과적으로 공짜로 한국행 표를 끊게 된 셈인데요...
저는 지금 어떻게 해야할까요???
그냥 조용히 있으면 되는건가요??? ;;;;
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15 댓글
acHimbab
2012-12-05 15:27:03
내일 확인해보세요..
그대로 있다면... 뭐 ㅋ
Asset
2012-12-05 15:30:02
4일째 그대로 있는 상황이예요...;;;;
스크래치
2012-12-05 15:34:43
도대체 이게 무슨 일이냐고 전화해서 따지세요 ㅎㅎㅎ.
더블샷
2012-12-05 15:40:04
네, 이런 건 확실하게 바로 잡아야죠.ㅋㅋ
카드거탑
2012-12-05 15:48:01
BBS
2012-12-05 15:59:16
Asset
2012-12-05 16:01:19
아..^^ 왤케 센스들이 좋으세요~~ ㅎㅎ
기다림
2012-12-05 16:02:21
징징신공보다는 호통신공으로 그들의 발(?)전산을 엄중하게 꾸짖어 주세요. ㅋㅋ
BBS
2012-12-05 16:14:30
Asset
2012-12-05 15:56:30
아... 사실 막상 공항에 갔는데, 문제가 있다고 탑승 안시켜주거나 할까봐 좀 걱정이어서 한번 질문 올려본것이었어요.. 염장질 절대 아니였어요..;;
일단 이번 비행기 탑승만 잘 하면 바로 저 마일은 사용해 버릴려구요.. 나중에라도 빼가지 못하도록요.. ^^
관심 가져주셔서 감사드립니다.
us모아
2012-12-05 16:11:54
지금 계정에 있는 32,500 을 다른 티켓으로 재빨리 소진하신 후에, csr 한테 결재된 65,000 중 32,500 은 돌려달라고 해 보시면 어떨까요? ㅋㅋ
Asset
2012-12-05 16:53:15
헉....;;; 진짜 그렇게 시도는 해볼만도 하겠네요...ㅎㅎ 전 소심하고 게을러서 이번에 과욕은 부리지 않을래요.. ;;
football
2012-12-05 18:19:29
그런데, 저같은 경우에는 며칠 있다가 정상적으로 공제하더군요.ㅎㅎ 그리고 21일이내 변경은 클로우징피 이외에 출도착지 변경 75불 별도로 부과하는 줄 알았는데, 상황에 따라 다른가봅니다.
만남usa
2012-12-05 19:17:02
제가 요사히 ua랑 친하게 지내고 있는데요...
회원 번호 가르켜 주시면 제가 대신 전화 해서 꺠끗히 전산상 남아 있지 많도록 처리 해드리겠습니다..ㅎㅎㅎ
Asset
2012-12-06 03:01:11
다시 자세히 결제내역을 보니 75불은 close-in fee 가 아니라 예약변경 수수료라고 쓰여 있네요.. 그리고 오늘로 5일쨰인데, 아직 마일은 안빼갔구요... 나중에 혹시 빼가거나 무슨일이 생기면 정보 공유차원에서 업데이트 할께요~~ ^^