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이게 잡담인지,도움요청인지, 후기인지..어느 카테고리인지 몰라서 그냥 잡담에 적어요..
요즘 우울한 일들만 생기네요.
작년(2018년) 말, 아마존에서 아멕스 20%딜 있을때
노스트롬 기프트 카드를 $50불씩 7장을 구입했습니다.
장농에 잘 보관해 있다가,며칠전 사용할 일이 있어서 2장을 가지고 노스트롬 가서 사용할려고 보니
발란스가 없다는 겁니다. 발란스 빵원, 발란스 $0.00
허걱..ㅠㅠ
집으로 돌아와서 나머지 5장 발란스 확인을 해봤더니 모두가 빵원,,,ㅠㅠ
아마존 전화했더니 못도와준다 하면서 알려준 전화번호로 전화했더니 못도와준다.
확인 결과,
7장 모두 액티베잇 된적이 없으며,사용기록도 없고, 돈 충전되었던 기록도 없답니다.
말그대로, 돈 충전 하지 않고 카드만 보내준거죠..
그리고 나서,
사실대로 feedback 남길려고, 성심 성의껏 적어서 글 남겼더니,
아마존에서 이멜이 와서,
제 피드백을 남겨줄 수 없다는 답변을...(피드백도 검열 하나 봅니다.-악의적인 글 들 때문에 이해가 되지만서도......)
찬찬히 다른 피드백들을 읽어봤죠..
저만 그런게 아니더라구요.
지난달 아멕스 FR로 어카운트 클로즈 된것부터 우울함에서 벗어나질 못하고 있네요.
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11 댓글
Passion
2019-03-13 13:33:23
"7장 모두 액티베잇 된적이 없으며,사용기록도 없고, 돈 충전되었던 기록도 없답니다.
말그대로, 돈 충전 하지 않고 카드만 보내준거죠.."
이런 케이스면 오히려 돈 충전되고 다른 곳에서 쓴 것보다 오히려 해결하기가 쉽습니다.
아마존에 전화 (채팅 말고 전화) 하셔서 차근차근히 설명하시고
슈퍼바이저나 관련 부서에게 연결해달라고 하세요.
거기서부터 시작하셔야 할 것 같습니다.
그리고 마지막으로 기카는 항상 구입하시고 바로 밸런스 확인하셔야 합니다.
구입하신 후 밸런스 확인 하셨을 때 제로면 아마존에서 그냥 바로 환불해줍니다 보통.
Monica
2019-03-13 13:58:21
그러게요ㅡ. 메일로 오더해서 받았고 구입한 activity 가 아마존 계정에 있고 카드 차지된거도 있을테니 오히려 더 해결하기 쉬울거도 같네요.
문제없이...
2019-03-13 20:55:37
네. 알려주신 내용토대로 해서,
다시 연락 해볼려고 합니다.
기프트 카드는, 내 돈이 아니라는 말을 다시금 새겨듣는 계기가 되었네요.
감사합니다.
삐약이랑꼬야랑
2019-03-13 21:13:41
기프트 카드에 이렇게 문제가 많다니... 선물로 주기에 좀 찝찝해지네요.
반대로 선물로 받은 기카가 잔액이 0이면...... 선물 준 사람한테 잔액 0이라고 말해줘야하나요?
mjbio
2019-03-13 23:37:33
그래서 선물로 주실때는 영수증을 항상 같이 주셔야 해요...
착하게살자
2019-03-13 21:14:58
cfpb 에 컴플레인 권해 봅니다
연쇄할인범
2019-03-13 22:20:17
3rd party seller 한테 사셨나요?
땅부자
2019-03-13 23:24:44
저는 아마존에서 아마존 기프트 카드 산적이 있었는데 나중에 쓰려고 보니 돈이 없어서 연락했더니 다시 보내주었어요.
2개 샀었는데 한개는 친구에게 선물해서 물어보니 그것도 돈이 없었다고 하더라구요.
아마존에게 새로 받아서 친구에게도 다시 주었습니다.
다시 한번 이메일 해보세요.
문제없이...
2019-03-15 12:15:24
네, 저도 차라리 아마존걸 사놓을걸 하고 후회하고 있어요.
복실리턴즈
2019-03-13 23:27:20
저도 작년에 월마트기가 쟁여놓으려고 샀는데 액티베이션이 안되는게와서 몇번 전화해서 겨우 해결했어요 기카가 문제가 자주있나 보내요
동생
2019-03-13 23:55:31
친구한테 선물받았던 psn 카드. 일년뒤에 쓰려고 보니 액티베잇이 안되고. 소니에 연락하니 아마존에. 아마존에 연락하니 소니에. 결국 포기했습니다...