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힐튼 숙박권으로 Waldorf Astoria Beverly Hills 예약 이제 안되나요?

gravechoi, 2019-04-02 17:20:59

조회 수
2365
추천 수
0

시스템 글리치인지 스탠다드 어워드가 가능한 날짜인것처럼 써있는데 실제로 날짜를 선택해보면 프리미엄 리워드로 나오네요 ;;; 역시 쉽지않군요.

Screen Shot 2019-04-02 at 5.06.04 PM.png

 

 

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작년에 힐튼 어센드로 받은 주말 숙박권 한장, + $15000 스펜딩으로 추가로 받은 숙박권 한장해서, 이번 7월에 엘에이 갔을때 베벌리힐즈 왈도프 어스토리아에서, 생일 맞은 친구 부부네 방 하나 저희방하나 쓰려고 전화해서 예약을 하려고 했더니, 이것저것 막 물어보고, 잠깐 홀드 하달라고 하더니, Mute 안되어 있는 상태에서 하품하고, 옆에 있는 사람이랑 잡담을 하는지 숙박권 쓰는법에 대해서 물어보는건지 인도말로 한 5분을 얘기하더라구요. 그러더니 프리미엄 방 밖에 없어서 숙박권을 쓸수 없다고 하더라구요. 그래서 여기는 프리미엄 방밖에 없는 호텔이지 않냐. 그럼 여기는 날짜랑 이런거 상관없이 숙박권 써서는 아무방도 예약이 안되는거냐고 했더니 그렇다고 하네요. 그래서 내가 T&C찾아보고 거기 Excluded properties 찾아 봤는데 거기에 이 호텔이 해당 안되던데? 그리고 내 친구는 작년에 숙박권 써서 문제없이 다녀왔는데 그럼 최근에 바뀐거야?, 했더니 아마 포인트를 써서 예약한거일거라고 하더군요.

대화에 진전이 없어서 알았다고 하고는 끊었는데요, 상담원이 잘 모르고 한 소리겠죠?

18 댓글

아리엘

2019-04-02 17:28:41

이 호텔도 standard 부터 시작해요.예약하시려는 날짜의 standard room reward가 없어서 그런 것 같아요.

gravechoi

2019-04-02 17:55:51

저도 그래서 스탠다드 룸 리워드 뜨는 7/26일 금요일 물어본건데 통화한 여자가 그냥 이호텔은 안된다고 결론을 내버렸어요 날짜 상관없이 ;;;;;;

아리엘

2019-04-02 18:02:43

방금 7월26일 검색해봤더니 스탠다드 없고 프리미엄부터 나오네요,gravechoi님이 검색하시고 통화하는 사이에 없어졌나봐요ㅠ

gravechoi

2019-04-02 18:58:23

보니까 Flexible date로 했을때 From 95000~ 이라고 나오는 날짜들도 막상 그 날짜 선택해서 예약하려고하면 프리미엄으로 바뀌어서 25만 포인트 이상만 나오네요 ㅠㅠ

Duchamp

2019-04-02 19:21:43

해당 날짜에 Accessible 포함시키니깐 accessible room 95000포인트짜리 보이네요 ^^

============================

어쩌면 그 날짜에 accessible room 중에서만 일반 방(95000짜리)이 남아있을 수도 있어요. Accessible 포함시켜서 검색해보시면 보일 수도 있어요.

 

gravechoi

2019-04-03 00:06:41

감사합니다! 말씀하신대로 액세서블 포함하니 방이 보여서 전화해서 예약했습니다. 방이 2 개가 필요해서 하나 예약하고 하나 더 하려고했더니 방이 하나만 남았다고 안된다고 하네요. 그래서 방이 두개 필요하면 그냥 이거 취소하고 베벌리 힐튼으로 도와주겠다는 말도 안되는 소리해서 괜찮다고 하고 일단 방하나 킵하고 나중에 방이 뜰수도 있으니까 계속 보고 있겠다고 하고 끊었네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ

Duchamp

2019-04-03 00:39:26

베벌리 힐튼으로 해주겠다니.... 정말 말도 안되는 소리하고 있네요 ㅎㅎㅎ

accessible room은 대부분 체크인할때 일반 방으로 바꿔주긴 하는데 (혹시라도 accessible room이 꼭 필요한 사람들을 위해서 남겨두는 것 같아요), 여긴 콧대높은 곳이라 어떻게 해줄지 모르겠네요.

방 하나도 더 나왔으면 좋겠네요. ^^

커피토끼

2019-04-02 17:38:28

스탠다드룸이 있습니다. 저희는 스탠다드룸이 가능한날 확인하고 전화해서 예약했습니다 - 힐튼 주말 숙박권으로요. 

gravechoi

2019-04-02 17:56:52

방이름 자체가 스탠다드가 아니라 pay with points선택했을따 스탠다드 룸 리워드 포인트 뜨면 된다는 말씀이시죠? 저랑 통화한 사람이 잘못 알고 말한거같아요...

커피토끼

2019-04-02 17:59:32

저희 예약은 봤더니 룸타입이 이거네요 - SUPERIOR TWO QUEEN ROOM

룸렛잇은 이거구요 - - STANDARD ROOM REWARD - 

네 9만오천포인프로 되는 방이 있으면 되는 걸로 알고 있습니다.

도움되셨기를 바랍니다. 

gravechoi

2019-04-02 18:57:20

네 보니까 flexible date 로 해서 검색을 하면 평일에는 From 95000 으로 해서 나오는 날짜가 있는데 막상 그 날짜로 클릭해서 보면 Premium Room Reward만 나오고 Standard Room 은 안나오네요 ㅠㅠ

준새

2019-04-02 18:31:25

윗분들 말씀처럼 가능합니다.

저도 5월말에 예약했습니다. 주말 숙박권은 반드시 standard roomreward에만 유효하고, 그 수가 한정되어서 예약이 힘든것뿐이지 막힌게 아닙니다.

gravechoi

2019-04-02 18:54:30

저도 그렇게 알고있었는데 통화한 여자애가 그냥 이 호텔은 안되는거라고 결론을 내버려서 헷갈렸어요~ ㅎㅎㅎㅎ 주말 찾기는 쉽지 않네요. 평일은 안해주겠죠 ㅎㅎㅎㅎ

푸른오션

2019-04-02 19:37:19

해주고 안해주고 그런건 아니구, 그냥 하루에 기본95k로 풀리는 방이 거의 하나?일껄요? 위에분들 말씀하셨다시피 엑세서블도 포함해서 보셔야하고요 (실제묶은방도 퀸배드 두개짜리로 줬어요). 저도 지지난주말에 다녀왔고 예약은 몇달전부터 계속 그날짜 지켜봐서 겨우했어요^^ 지금은 방없어도 계속 보시면 어쩜 나올지도 몰라요 (누가취소하면)^^

멜라니아

2019-04-03 00:22:09

95k 짜리 스탠다드 어워드가 있다니 감사합니다.. ㅎㅎ 

민데레

2019-04-03 01:33:44

아이고 감사합니다...

잊고 있던 주말숙박권 이글보구 예약 했습니다...ㅎㅎㅎ

타이로페즈

2019-04-03 12:14:38

날자만 flexible 하면 가능해요. 저도 홈피만 보고 전화했다가 처음 생각한 날자에 예약이 안된다고 해서, 그냥 전화 상담원한테 그럼 주말에 가능한 날자 빠른 거부터 불러달라고했더니 2-3개월 뒤에 가능하더라구요. 그래서 그 중에 마음에 드는 걸로 예약했어요.

능력있는엄마

2020-01-07 15:33:26

저도 감사드려요 안그래도 전화했더니 안된다고 해서 그럴리가 하고 마모와서 이 글 보고 다시 전화걸었더니 superior two queen room 예약 할 수 있었어요 그런데 아무리 검색해도 토요일밤은 없어서 금요일밤으로 예약했네요 여튼 감사합니다 !

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