IHG 숙박권 예약 후 캔슬 기간이 지났어요 (해결되었습니다)

결론적으로는 메일의 효과가 있었던지, 숙박 요금이 차지되진 않았습니다. 

다른 분들은 저같은 실수를 하지 않으시길 바라면서 마지막 업데이트 남깁니다 ^^; 

그리고 IHG에서 숙박권에 사용하는 시간대는 룰루타임?? 이라고 했었어요. 

거의 미룩 서부랑 하루정도 차이 나더군요. 

무료 숙박권은 잊지말고  미리미리 챙기세욥

 

 

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IHG 리워드 팀에 전화했어요.

어휴... 한참 다 설명하고 몇번씩 기다리게 하는 중에.. 전화가 계속 끊기네요...

이걸 세번째 반복한 후에, 갑자기 탈라쏘 호텔 프론트로 전화를 연결시켜 버렸어요.

규정대로 패널티 있다고 얘기하길래, 웨이브해달라 하니 한참 기다리게 하곤  갑자기... 

(전산 처리는 아무도 안 했죠..)

프론트에선 권한이 없으니 매니저 출근할 때 전화하던가 이메일 보내래서, 지금 이메일 쓰는 중이에요.

 

매니저는 내일에야 이메일을 볼 테니, 일단 좀전에 앱으로 예약취소는 했어요. ㅠㅠ

 

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구 IHG 카드에서 나오는 1박 무료 숙박권으로 보라보라 탈라쏘에

남편껄로 두개(작년치랑 올해치)로 2일 퐁당퐁당, 제껄로 그 사이 날짜 하루 예약했었다가

 

 

동생 결혼식에 가기 위해 4월 말 미국서 떠나는지라,

탈라쏘는 취소했거든요.

근데 남편 이름꺼 작년치를 이용해 예약한 한 건(4월 6일)을 취소를 안 했네요 아직.. (까먹었어요 ;;;)

 

 

애기 재우고 저도 자려다가 갑자기 쌔-한 느낌에 보니깐

이미 며칠 날짝가지 취소 하면 된다.. 란 말 사라졌고

노쇼나 캔슬하면 하루치 숙박료 물릴꺼란 말만 나와있어요..

 

엉엉 어떻게 해야 하나요 ㅠ

당장 Ihg 리워드 센터로 전화하려다

뭐라 말해야 Waive 해줄지 감이 안와서

발만 동동 굴러요 ㅠㅠ