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델타 인천-애틀란타 좌석 지정이 안됩니다

Guybrush, 2019-04-14 22:38:27

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1933
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0

안녕하세요?

 

한국 가 있는 제 가족(어른1+아이2)의 미국 돌아오는 인천-애틀란타 좌석 지정 관련하여 질문드립니다.

날짜는 4/20 토요일이고 델타에서 발권한 표(티켓번호 006으로 시작) 이코노미(Q)입니다.

 

어제까지는 비행기 뒤쪽에 따로 떨어진 3자리로 제가 지정한 대로 좌석 지정이 되어 있었고, 다른 빈자리가 1-2개 빼고는 안 보였습니다.

그런데 오늘 보니 갑자기 빈자리가 많이 보이고 사전 지정했던 좌석이 해제되어 있네요.  

 

그래서 그림처럼 좌석을 다시 지정하고 저장을 하고 나면 

 

Image 046.png

 

아래처럼 "REQUESTED" 로 떴다가

 

Image 047.png

 

잠시 후 지정이 풀려 버립니다.

 

Image 044.png

 

대한항공 홈페이지에서는 예약 정보는 뜨는데 눌러 보면 아래와 같이 나오고요.

 

Image 045.png

 

저희 표가 좌석 지정이 안되는 클래스라 그럴까요?  출발 당일 체크인 해야 좌석이 나올까요?  델타에 전화를 해야 하나요?

아이들이 어려서 떨어져 앉게 될까봐 걱정이 됩니다.  조언 부탁드립니다.

 

19 댓글

ellice

2019-04-14 22:43:28

델타 Q 는 저렴한 티켓이라 앞자리 지정이 불가하니 대한항공 할인표 좌석지정기준인 50열 이후로 요청해보세요.

근데 50열 이후는 차떼고 포떼면 (비상구 제외, 선호좌석제외 등) 지정가능 자리가 61F, 62E, 63E, 63F 낀자리 네자리뿐이네요.

 

그리고 델타 코드쉐어 예약은 실 예약은 델타에 있고 대한항공에는 information 만 들어가기때문에 대한항공에서는 조회가 안 돼요.

ellice

2019-04-14 22:53:09

델타 코드쉐어 Q 로 40열 이후 자리는 보이는데 3자리 붙은자리는 없네요.

Guybrush

2019-04-14 22:53:22

역시 그렇군요.. 말씀하신 뒷자리는 저장이 되네요.

 

그동안 수시로 들어가서 통로쪽 2개 확보했었는데 또 어렵게 됐네요. 자리 나나 계속 봐야겠습니다.

Skyteam

2019-04-14 22:47:14

request했지만 컨펌이 안된거죠.

Q클래스면 티어가 있지 않는 한 스샷에 뜬 자리들은 안될겁니다. 

ellice

2019-04-14 22:47:47

대한항공 할인클래스로 앞자리 자리 보면 전부 x 로 지정 못하는 자리네요

이런 자리들에 request 하면 거절 뜨죠.

Skyteam

2019-04-14 23:38:17

모닝캄이라도 있으면 저기 보이는대로 뜰텐데..

Guybrush

2019-04-14 22:55:26

답변 감사합니다. 

Guybrush

2019-04-14 23:01:33

그런데 저렇게 보이는 빈 자리들은 아직 안 팔렸다는 뜻인가요,  좌석 지정을 안한 사람이 많아서 그런 것인가요?

Skyteam

2019-04-14 23:38:58

좌석지정을 안한거죠.

30번열 중후반까지는 할인표는 모닝캄이상이 아닌 이상 지정도 못하거든요.

Guybrush

2019-04-15 12:37:57

감사합니다. 저는 모닝캄인데 와이프는 아니라서 이럴 때 아쉽네요..

Guybrush

2019-04-16 08:13:48

기록 차원에서 남깁니다.  델타 한국 고객센터에 전화해서 요청하니 42열 3자리 나란히 잡아주었습니다.

아헤

2019-04-21 21:41:51

저도 지금 비슷한 상황에 처해있네요. 혹시 연락하신 전화번호가 0079-8651-7538 이게 맞나요? 

자는게취미

2019-05-01 08:39:17

혹시 어떻게 됬는지 알려주실수 있을까요? 저도 같은 케이스인데,  한국번호 미국번호로 둘다 전화했는데 안된다고 하더라고요ㅠㅠ

아헤

2019-05-03 00:28:27

저는 한국 번호로 전화를 했더니 거의 맨 끝자리의 좌석으로 붙여주었습니다. 

자는게취미

2019-05-01 09:23:50

해결했어요!  저도 다른분들께 도움이 되실까 하고 기록남겨요. 

 

델타에서 처음 예약(좌석지정 했는데 없어짐) --> 델타에 전화 (댄공으로 하라고 함) --> 댄공에 전화 (델타에서 예약한거라 자기네들은 못한다고 함) -

그래서 델타 취소, 댄공사이트에서 예약 --> 댄공미국센터 전화 (티켓클래스가 낮다면서 좌석지정이  안된다함) --> 댄공한국센터 전화 (같은 답변)

몇일 기다렸다 댄공미국센터 다시 전화 (이번에는 두사람이 같이 앉아갈수 있게 하기 위해서 지정하는거는 된다면서 해주더라고요. 이때 창가나 복도좌석으로 나이스 하게 어필했더니 그렇게 해줬어요) --> 해결! 

 

 

Skyteam

2019-05-01 12:50:17

티켓클래스때문에 좌석 지정이 안되는거면

N/T클래스일건데 이중 하나인가요?

 

자는게취미

2019-05-01 14:28:24

저는 글쓴신분과 같은 Q 클래스였습니다. 

Skyteam

2019-05-01 14:38:08

Q클래스면서 모닝캄도 아니면 뒷쪽자리가 가능할텐데 그 뒷자리들중에 지정가능한 자리가 없었나보네요.

자는게취미

2019-05-01 14:46:46

네 그런가봅니다. 전화해서도, 제 클래스로 좌석지정을 할수있는 티켓수가 정해져있는데, 그 수가 다 찼다고 그래서 지정이 안되는거라고 그러더라고요. 미국도 전화 받는 사람마다 다른 답을 주는 경우가 많은데, 다시 한번 전화해 보기 잘했네요. 

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