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대학 다니는 딸 만나러 힐똥 포인트 오만 사용하며 첵인했는데, 숙제 한거 submit 하려고 WiFi 접속하려는데 에러, 핸폰으로 접속해보는데 모두 에러, 로비에 전화하니 "왜 너희만 않되는지 모르겠는데 로비로 가져와봐",
로비서 에러 나는거 보여주니 이상한데 왜 너희만 안되지?, 방에 돌아와 생각하니 이상해서 로비직원 핸폰으로 접속해보자 했더니 거기서도 에러. 미안하단 얘긴 않고 It's bizzare ... 라고만. 방에 돌아옴. 직원 전화 오더니 자기네 Isp 에 전화해보라고. 삼십분동안 전화 않받음. 이걸 왜 제가 전화해야하나요?
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9 댓글
Nanabelle
2019-04-27 17:19:30
고생이 많으시네요 ㅜㅜ
xlogi
2019-04-27 17:26:58
빨리 방 바꿔달라고 하심이 ..
밍기적 거리면 매니저 나오라고 하고, 매니저 조차 밍기적거리면 800 전화해서 해결하겠다 라고 하시면 빨리 움직일겁니다..
항구
2019-04-27 17:29:56
방문제가 아니고 호텔전체서 WiFi 가 않되는데, 투숙객중 저희만 complaint 해서 왜 너희만 않돼냐 해서 화가났습니다. 직원도 않되는것 확인했읍니다.
Nanabelle
2019-04-27 17:33:08
다들 데이터 쓰나봐요 ㅜ
항구
2019-04-27 17:41:55
랩탑에서 제 핸폰으로 thethering 해서 숙제내는걸 시도해보려고 합니다.
Nanabelle
2019-04-27 18:06:09
아 이것 참. 숙제는 랩탑에 있으니...
잘 해결되시길 바라요.
안되면 가까운 스타벅스라도 가셔요
KoreanBard
2019-04-27 20:08:42
힐튼은 아니지만 캔쿤 로얄 리조트 갔을 때, 와이파이가 잡히기는 하지만 인터넷에 연결이 안되더라구요.
프론트에 전화 했더니 테크니션 부른다고 하길래.. 기다리다가 가만히 살펴보니 방마다 와이파이 이름이 다른 것이.. 방마다 공유기가 있겠다 싶더라구요
자세히 살펴보니 리빙룸 벽 한쪽 위에 공유기가 있어서 걍 전원 선 뺐다가 다시 꽂았더니 바로 되더라구요 ^^
힐튼은... 호텔 도착해서 와이파이 스무스 하게 된 적이 몇 번 없었던거 같아요... 컴플레인 항상 해야 하고.. 에고...
항구
2019-05-09 09:39:31
호텔의 대응이 계속 미숙합니다 ㅎㅎ 왜 너희만 인터넷이 않되냐, 자기네 ISP 에 연락해 해결해 보라해서 전화통 붙들고 삼십분 가량 시간만 날렸습니다. ( ISP 결국 전화 안받음). 아이는 호텔서 함께 시간 못보내고 저녁 늦게 도서관가서 픽업해 오는데 로비 직원이 미안하다며 포인트 돌려주겠다 합니다.
2주가 다 되어가지만 포인트가 돌아 오지 않아 호텔에 전화 하니 진행중이라는 답변만. 결국 힐튼에 컴프렌인 했더니 미안하다며 그자리에서 오만 포인트 돌려줌. 오늘 확인하니 이제서야 호텔서도 오만 포인트 보내줬네요. 이 포인트 사용해도 될까요 ㅎㅎ
역전의명수
2019-05-09 09:58:28
오 축하드려요 ㅋㅋ 당연히 사용해도 되죠 ㅎㅎ 5만이면 대박이네요 ㅋㅋㅋ
근데 않-> 안 입니다 ㅠㅠ