Citi카드로 산 HP랩탑이 워런티 기간안에 고장났는데 영수증이 없습니다.

월마트에 카드 가져 가면 다시 프린트해주지 않을까요?

온라인 구매라면 기록이 남아있습니다

매장에서 샀어요. 월마트에 문의하니 영수증 없으면 자기들도 모른다고만 하는데요. 다시 보니 Citi카드 아니고 샤프로 샀네요. 문제는 저 샤프 지난달에 클로즈 했어요. 

HP 홈피가서 제품등록 시도 해보세요

영수증이 없더라도 만일 제조일자 기준으로 아직 워런티가 남아있으면 워런티서비스를 받으실수 있어요. 윗분 말씀대로 HP홈페이지에 가셔서 제품을 등록하시고 제조일자 기준 워런티가 남아 있는지 확인해보세요. 그런데 디스크손상문제라면 데이타복구까지는 안해주고 디스크만 바꿔줄꺼에요. 워런티가 없더라도 직접 사서 이를 교체하는데 부품값이 대개 몇십불 정도밖에 안합니다. 물론 노트북 분해가 복잡할수도 있겠지만요. 만일 디스크가 HDD면 이번 기회애 SSD로 업그레이드 하시는 것도 좋을 것 같네요.

위에 조아마1님이 설명해주신대로 제조일자 기준으로 잔여 워런티를 받으시는 수 밖에는 없을듯 하네요. 유감스럽게도 HP의 처분을 따르셔야 할듯...  혹시 클리어런스로 구매하신 경우라면 워런티가 남아있지 않을 수도 있겠네요. 

제 경우에는 비슷한 경험이후 매장에선 항상 Walmart App에서 Walmart Pay로 결제합니다. 모든 영수증이 저장되거든요. Walmart Pay도 결국 CC로 결제되기 때문에 스펜딩에는 문제 없습니다. 아니면 종이영수증의 바코드를 앱으로 스캔해도 함께 저장됩니다.  

정말 감사합니다. 

아이에게 사준 랩탑인데 처음 랩탑 1년만에 고장나서 두번째것은 조금 더 좋은걸로 사줬더니 넉달만에 고장나네요. 아이는 이 기회에 맥북 사달라고 요구를... ^^

hp에 제품등록하고 연락을 해보겠습니다. 

새신발 사고 싶어서 

오토바이 뒤에타서 신발을 바닥에 끌던 

오래전 제 친구가 떠오른건 기분탓이겠죠 ^^