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안녕하세요. 설마하는 일이 벌어졌네요.
저는 1여년전에 CITI AA 개인 카드를 만든 적이 있구요.
24개월에 한번만 보너스를 받을 수 있는 씨티카드 룰을 되새기며.. 마모에도 물어봤고 제가 눈으로 t&c 에서 본바로(신청시 확인했었던걸로 기억합니다)
비즈와 개인 카드는 따로 24개월이 계산된다길래 맘 놓고 citi aa business 카드를 신청했습니다.
씨티 aa biz 카드는 평생 처음입니다. 당연히 어프르브 편지에 웰컴오퍼 있었었고, 당연히 문제 없을 줄 알고 종이 버렸는데..
오늘 확인차(사실 높은 포인트 오퍼로 매칭 받으려고) 채팅으로 제 웰컴 보너스 오퍼를 확인해 달라고 하니, 24개월 룰을 이야기하며 보너스 오퍼가 없다고 하네요.
그러면서 오퍼 나와있는 편지 있으면 팩스번호 가르쳐 주며 연락하라고 하네요. 두번 채팅했는데 둘다 똑같이 얘기하네요.ㅠㅠ
이런.. 어찌해야 하나요... 보낼 편지도 없고.. 스크린샷 보내면 될라나요? 그런데 스크린샷도 제 이름이 들어가거나 한것은 없고 제너럴한 오퍼 스크린샷인데...
흑.. 도움의 조언 부탁드릴게요..ㅠㅠ
다들 보너스 들어오기전까지 오퍼편지 킵하세요...
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11 댓글
마일모아
2019-05-22 00:10:38
이건 스펜딩 다 채우신 후에 보너스 들어오는지 확인하시는 것이 정답 아닐까요? 상담원들 가끔 틀린 소리를 자주 하니까요.
샤랄랄라
2019-05-22 09:34:36
네. 일단 기댜려 봐야 겠네요. 감사합니다.
레딧처닝
2019-05-23 10:50:12
+1 요거죠!ㅋㅋ
보스턴처너
2019-05-22 06:23:21
펑했습니다 죄송합니다.
샤랄랄라
2019-05-22 09:35:00
네. 감사합니다. 쫄지 않고 기다리다 못받으면 연락해볼게요^^
taeyang
2019-05-22 13:46:16
제 경우는 개인 close 한게 17년 3월이고 비즈 어프르브 받은게 5월인데 2년이 지났는데도 어프르브 편지에 welcome offer 가 없네요
조금 걱정되는데요, 어프르브 편지에 welcome offer 없어도 받을수 있나요?
괜츈한가
2019-05-23 08:58:55
저도 몇일전에 어프르브 레터랑 카드 받았는데,,
웰컴 오퍼 없었어요ㅠㅠ 시티는 개인이고 비즈고 처음이고요.
레터에 웰컴 오퍼가 꼭 있어야 하는지 저도 궁금하네요
레딧처닝
2019-05-23 10:49:28
비즈는 보통 보너스가 welcome letter에 안적혀 있습니다 .
그리고 안적혀있어도 보너스 잘 받으실수 있구요
Cc: @taeyang
괜츈한가
2019-05-23 13:13:08
감사합니다^^
Gamer
2019-05-23 10:15:08
예전(2~3년전)에는 시티 비즈는 보나스에 관해 쓰여있지 않았고 (개인은 없으면, 보나스 못 봤지만), 비즈는 잘 들어왔어요.. 지금도 그런지는 잘 알지 못합니다.
https://www.flyertalk.com/forum/citi-thankyou-rewards/1892264-citi-aa-cards-all-platinum-gold-executive-business-2018-a-70.html
Note for for Business cards only: Approval letters for business cards do not confirm the bonus.
In addition, for personal cards only (and perhaps only for online applications), there are two additional indicators:
Gamer
2019-05-23 10:17:39
또한. 만고의 진리는.
Asking a Citi phone CSR immediately after you are approved is NOT a sound approach. Such CSRs can only tell you what the bonus offer terms were, not whether you are eligible.(This is because Citi will issue you a card even if you are ineligible for the signup bonus.)