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10월9일-13일까지 암스테르담 하얏트 리젠시를 4박 예약하였습니다.
아고다는 871유로,하얏은 930유로여서 brg신청했는데 거절당했습니다.
이유는 하얏이 더 싸다 입니다.
담당자 말이 하얏은 930유로고 아고다는 950유로래요 택스 불포함으로...
근데 950이 택스 포함가격아닌가요?불포함하려면 871유로인거같은데...
이렇게 이의를 제기하니까
이번엔 usd로 태클을 겁니다.
하얏은 usd 1044고
아고다는 1063 이랍니다.
제가 뭘 잘못보고있는건가요?
제 case를 맡은 사람말고 다른사람으로 다시 지정못하나요?
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21 댓글
Globalist
2019-06-06 11:47:46
이건 못 받을 이유가 전혀 없는거 같은데요. 전화 한번 해보시는게 어떤신지요? 제 경험상 전화로 하는게 좀 더 수월했습니다.
BRG도 안되시면, 호텔에 직접 연락하면 보통 매치해줍니다.
멀잇오버
2019-06-06 11:49:27
그쵸?제가 잘못 보고있는게 아니죠?전화를 하려면 이걸 어떻게 reference해야하나요?제 예약넘버를 주고 아고다 금액은 어떻게 설명을 해야할지....혹시 경험있으시면 답변 부탁드려도될까요?^^
Globalist
2019-06-06 12:36:06
877.247.3909 / 402.593.5445 여기로 전화하세요.
그리고 BRG 클레임 하고 싶다고 하면 예약번호 물어봅니다. 알려주시고, 어느 사이트에서 찾으셨는지 알려주시면 되요.
제가 좀 찾아보니깐, priceline.com도 같은 가격으로 나와있는데, priceline으로 하시는게 나을거 같아요. 자세히 보니 아고다는 좀 헷갈리게 되어있네요.
그리고 어차피 BRG는 before tax & fee 가격으로 하는것이기 때문에, 택스랑 피가 달라도 상관없습니다.
전화 하셔서 잘 말씀해보세요. 그리고 안된다고 하면 설명 해달라고 부탁하시고요. 제가 경험에 의하면 되는건데, 혹시 안된다고 할 이유는 멤버레잇이라는거 밖엔.. 그렇게 나오면 답 없지만, 그래도 전화 한번 해보세요.
안디
2019-06-06 11:50:51
상담원이 맞는거 같은데요. Agoda 스샷을 보면 "Not included in price (collected by the property): City tax €66.50" 라고 나오니 City Tax는 불포함 가격이 맞는거 같아요.
멀잇오버
2019-06-06 11:55:55
제가 빨강색으로 밑줄친것을보시면 vat는 포함된 가격이예요.제생각에는 아무것도 포함되지않은 871.56 vs 930 유로로 비교해야하지 않을까요?
안디
2019-06-06 11:57:39
VAT이랑 City tax는 다른건데요. 그리고 Agoda에서 예약을 하셔도 City tax는 호텔에 따로 내셔야한다고 써있으니 Agoda 가격 + City tax가 총액이 맞는거 같아요.
멀잇오버
2019-06-06 12:01:20
vat 포함된 가격으로 보시면 아고다는 950,하얏은 995가 되는게 맞는거 아닐까요?아...이제 막 혼동이 오네요...제가 틀린건지....
안디
2019-06-06 12:07:22
유로 가격을 보시면:
Agoda: 950 (base rate) + 66.50 (city tax) = 1016.50
Hyatt: 930 (base rate) + 65.10 (city tax) = 995.10
역전의명수
2019-06-06 12:17:25
네 이 계산이 맞는듯 합니다 ㅠㅠ
멀잇오버
2019-06-06 12:19:58
안디님.소중한 답변 정말 감사합니다.궁금한게 있는데요.그럼 하얏프라이스에는 vat가 포함된가격인가요?하얏금액을 봐도 vat포함여부는 안나와있길래요..근데 agoda는 vat가 포함되었다고 나오거든요.(제가 밑줄친부분에요.)하얏에서 보여지는 금액이 vat가 포함된거면 하얏win 이네요ㅠ ㅠ
안디
2019-06-06 12:34:24
하얏도 VAT 포함된 가격이 맞을꺼예요. 유럽에선 모든 가격이 VAT 포함일텐데요.
논문정복
2019-06-06 15:00:17
+1
CaptainCook
2019-06-06 12:59:21
VAT = Value Added Tax a.k.a '부가가치세'입니다.
밤새안녕
2019-06-06 12:12:54
참고로 아고다 가격은 프라이스매치 제외 였던거 같아요.
멀잇오버
2019-06-06 12:20:14
헐.....정말요?망 ...이네요... ㅠ ㅠ
Globalist
2019-06-06 12:28:47
이번에 BRG가 바뀌면서 아고다도 해당되요. 제가 아고다로 BRG 받았어요.
헤이즐넛커피
2019-06-06 12:14:20
폰이라 올려주신 스크린샷은 잘 안보이지만, 하얏은 매칭을 안 해주려고 대단히 노력하더라구요. 굿럭 입니다!
복복
2019-06-06 12:38:19
전화하시는게 편하실꺼예요.. 일하는 사람들 정말 잘 모르는 사람들이 많더라구요. 약간 인내심이 필요합니다 ㅠㅠ
예약 번호주면 저거 스크린샷들 걔네도 볼수 있어요.. 아니면 그 통화하는 사람 이메일 달라고하고 직접 보내셔도 되요. 저도 그렇게 한적 있어요..
아고다는 저는 전에 매치 두번 받았습니다. 새로 바뀌고 나서. 그리고 저는 스크린샷할떄 저 택스포함 가격 잘라버리고 보냅니다 얘네들이 헷갈려해요
멀잇오버
2019-06-06 12:39:54
복복님 정말 감사합니다.전화해봐야겠어요^^
역전의명수
2019-06-06 13:38:56
ㅋㅋㅋ 이런 신박한 방법이 ㅋㅋㅋ
안디
2019-06-06 12:53:27
혹시나 조바심에 말씀드리는건데 BRG 다시 도전 하시려면 더 낮은 가격 찾으신후에 하셨으면 좋겠어요.
위에 이미 Agoda 가격이 더 높다고 설명드렸는데 이걸로 또 전화하셔서 따지시면 진상 손님 되는거라 생각하거든요.