델타 플랫. 75K 보너스를 받고자 올 초에 신청해서 카드받고 스펜딩도 마친 상태였습니다.
델타마일로 여행을 가려고 계획하고 있었는데 보너스마일이 안들어와서 아멕스 채팅을 했습니다.
그런데 제가 사용한 금액이 업데이트가 안되었다네요 ㅠㅠ
일단 상담원이 내부적으로 티켓 열고 레퍼런스 넘버를 주었습니다. 아멕스에서 investigate 하고나서 처리할 거라구....
짧은 마모 생활에 이런 경험도 해보네요.
사실은 한달전인가? 아멕스 채팅으로 보너스 마일 잘 들어오지? 물어봤었거든요? 그때 상담원이 어~ 스펜딩 다 올라와 있고, 6~8주 사이에 들어갈거야. 이래서 믿고 있었는데....
혹시 보너스 못받으신 분들은 채팅한번 해보세요... 정상적으로 사용하신 스펜딩이 업데이트 안되는 케이스도 있나봅니다.
ㅠㅜ 정상적인 스펜딩이면 곧 들어오실거에요 ㅋㅋㅋ
아멕스는 워낙 ㅂㅅ이라 항상 잘 챙겨야돼요 ㅋㅋ 넘 귀찮아여 ㅠㅜ
앗 저는 델타 골드 마일이 안들어와서 세번이나 채팅했는데 investigate 하겠다고 하고서도 ref #는 못받았어요 ㅜㅜ
처음에 채팅하니까 스펜딩이 ineligible한게 있었다는 엉뚱한 소리를 하다가 다시 보니까 잘 썼다고 6-8주 사이에 들어올거라고 한게 벌써 4주 전이네요..
저는
첫번째 채팅에서는 $2300불만 스펜딩했다고 좀더 쓰라고하더군요, 아니라고 investigation열어달라고했습니다.
두번째 채팅하니 4월15일날부로 $3000불 스펜딩다했다고 채팅으로 확인했습니다. 8~12주정도 기다리라고하더라고요
6월15일날 채팅하니 스펜딩을 못채웠다고 또하더군요......스펜딩 은 $3000불인데 $4000불넘게 썻습니다. 환불받은게 몇개있는데 그거 고려하더라도 스펜딩 $4000불 넘게했습니다. 그래서 다시 investigation열어달라고했습니다...........하.....델타는 어떻게 맞춰서 받은적이없네요. 골드도 스펜딩 끝내고나서 엄청오래걸렸는데, 지금 스펜딩중인 리저브는 또 얼마나 더 걸릴련지.....
델타 카드 이번년도 초에 스팬딩이 카운트가 안됬다는 사례들이 많더라구요 .
상담원들이 요만큼 더 써야된다고 말해주면 그만큼 쓰면 보너스가 들어왔다는 사례들도 있구요
급하신거 아니면 쫌 기다리셔야 될꺼에요 ㅜ
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