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자문 자답:
Chase Free Night 유효기간이 남았을 경우 취소시 다시 숙박권 회복
Chase Free Night 유효기간이 이미 지났을 경우. 같은 호텔장소로 최대 1년후까지 온라인에서 예약 변경 가능.
추신: 예전에는 IHG 커스터머 서비스에 사정 말하면 어느정도 융통성있게 처리해줬는데. 요즘은 너무 매정해졌네요.
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예정해놨던 여행을 취소해야 하는데요. IHG프리나잇으로 2박 예약해놧거든요 하나는 작년숙박권 유효기간 이후 예약이고 하나는 이번에 새로나온건데요.
이게 그냥 단순 취소가 가능한가요? 작년숙박권은 사라질것같고 올해숙박권도 사라지나요? 혹시 예약을 아예 다른도시 다른호텔로 옮길수 있을까요?
요즘도 유효기간 지난 ihg숙박권 전화걸면 courtesy로 예약 해주는지도 궁금하네요.
저도 시도후 업데이트 올리겠습니다
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14 댓글
요기조기
2019-08-05 15:40:02
유효기간 지난숙박권은 잘 모르겠지만 새로운 숙박권은 취소해도 숙박권으로 다시 들어옵니다. 제가 지난주에 무료 숙박권으로 예약후 취소하고 다른곳으로 예약했어요.
AirJordan
2019-09-17 13:16:42
유효기간이 남은건 돌아오는군요 답변 감사합니다.
기승전세계일주
2019-09-23 13:02:43
제가 올해 만료되는 마지막 Chase Free Night 숙박권이 있는데, 만료날 이후 일주일 정도까지 예약이 가능하다면, 만료일 5-6일 후로 예약을 잡고, 만료일 이후 취소하면, 같은 호텔에서 최대 1년 후까지 예약 변경이 가능하다는 말씀인가요??
crazguy
2019-09-24 08:54:14
이렇게만 할수 있다면 만료일 얼마 안 남은 숙박권 그나마 잘 쓸수 있을것 같은데 리스크가 좀 크지 않나싶네요. 만료일 5-6일 후로 예약을 잡고, 만료일 다음날 취소요청했는데 만료일 이미 끝났다고 못 쓴다 그러면...
혹 이렇게 해서 성공해 보신 다른 분들 있는지요?
AirJordan
2019-09-24 08:58:28
만료후에 취소하시면 그냥 숙박권이 날라가고요. 저 같은 경우엔 만료전에 만료일 후로 예약날짜를 잡아놓고 못가게 되서 예약날짜만 변경했더니 1년 더 미뤄지더라구요. 장소를 바꾸진 못합니다.
기승전세계일주
2019-09-24 10:35:05
이게 예약날짜가 변경이 되나요? 일단 만료일 7-8일 후 정도밖에 처음엔 예약이 안될텐데 날짜 변경은 그 이후로 일년까지도 된다는 말씀이신가요?
crazguy
2019-09-24 12:40:02
아 제가 댓글을 약간 헷갈리게 썻네요. 제 질문은 만료일 다음날 예약 취소가 아니라 예약변경시 같은 호텔 1년 연장이 가능한지 또다른 DP가 있는가였습니다. 기승전세계일주님 질문도 저와 같으리라 생각됩니다.
예를 들면 9/30/19 만료 숙박권이 있는 경우, 10/5/19(만료일로부터 5~7일 이후까지는 예약이 가능) 뉴욕 타임스퀘어 호텔 예약후, 10월1일에 10월5일 예약한것에 대해 못 가게 될것같으니 그 이후로 예약 변경을 신청하면 같은 장소로 1년내로 다시 예약이 가능하다는 말씀이신걸로 생각되는데 이게 일반적으로 통용될지 그게 궁금하네요
AirJordan
2019-09-24 13:03:45
제가 해본 숙박권이 규정 변경전 숙박권인지는 잘 모르겠으나 4월경에 만료된거였거든요. 그 전에 9월로 예약해놨는데 부득이 하게 못가게되서 온라인접속해서 modify reservation 기능으로 2020년 9월로 옮겨 놨습니다. 사실 아직 투숙을 안해서 괜히 나중에 딴말하는건진 모르겠지만 일단 예약상에는 Free 로 되있습니다. 최신 숙박권들은 그게 가능한지는 잘모르겠네요.
기승전세계일주
2019-09-24 13:20:11
저도 마지막 남은 체이스 무료 숙박권인데 지금 말씀하신데로 일단 예약한 후에 만료일 이후로 날짜 변경하려고 하니 안되네요. 에러 메세지 뜹니다. 이제는 아예 만료일 이후로 날짜 변경조차 안되는 것으로 보이네요. We couldn't process your request at this time. Please try again later, or contact Customer Care for assistance.
AirJordan
2019-09-24 14:22:16
날짜를 몇개 해보시겠어요? 저도 저런 메세지가 뜬 날짜들 있었는데 몇개 하다보니 되는 날짜가 있더라고요. 그래서 바로 옮겼어요.
belle
2019-09-24 14:34:08
전에는 예약 날짜만 고려했는데, 이제는 숙박 날짜까지도 고려하나봐요. 숙박권 문구가 조금 달라졌어요.
"The Anniversary Free Night must be redeemed, and stay must be completed within the booking window dates shown."
Globalist
2019-11-13 19:03:57
혹시 숙박권 만료 이후로 예약하신 분 계신가요?
AirJordan
2019-11-15 09:43:38
숙박권 만료후 예약은 안되요. 예전에는 전화걸면 포인트로 넣어줫는데 이젠 얄짤없더라구요.
Globalist
2019-11-15 12:41:02
아 제가 말을 헷갈리게 썼네요. 아직 만료되지 않은 숙박권으로 만료이후 날짜로 예약하신 분이 있는지 궁금하다는 거였어요.