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이태리 여행 후기 및 최악의 영국항공

sfmommy, 2019-08-16 23:21:50

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1441
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0

마일모아 덕분에 열흘간의 이태리 여행을 럭셔리하게 즐기고 무사히 ?(하루 런던에 갇히긴했지만) 돌아와서 후기 남깁니다.

이미 많은 분들의 후기 덕분에 저희도 도움을 많이 받아서 새로운 정보 몇가지만 알려드릴게요.

 

로마: 자전거 나라 버스 투어 했습니다. 날씨가 더워서 버스투어 하길 잘 한거 같아요.

그런데 콜로세움은 안에 안들어갑니다. 따로 개별적으로 가셔야하는데 반드시 표 미리 인터넷으로 예약하고 가세요. 저흰 안했더니 줄이 너무 길어서 안들어가고 왔습니다.

바티칸 오전 투어신청했는데 반나절이면 충분한거 같아요. 사람이 정말 너무 많아서 지치더라고요.

 

포지타노: 저흰 로마-살레르노 기차 타고 살레르노에서 배타고 갔어요. 시타버스 사람도 많고 복잡하다고 하던데 배타고 가니까 돈 좀 더 들더라도 편하고 경치도 좋더라고요.

Hotel Villa Gabrisa에서 잤는데 경치 끝내주고 아침도 맛있어서 마음에 들었어요. 미리 예약해서 성수기에 일박에 $265 투숙했어요

 

카프리: 포지타노에서 아침 일찍 카프리 가는 배타고 카프리갔어요. 카프리 섬 한바퀴 도는 배 탔는데 일요일이라 블루라군에서 안에 들거갈려면 몇시간 기다려야한다고 해서 밖에서만 보고 그냥 섬만 돌고왔는데 굳이 안들어가도 될거 같아요. 블루라군 앞에 수십대의 배에 사람들이 다 기다리고 있더라고요.

Monte Solaro 갔다가 La Zagara 라는 레몬트리 밑에서 식사하는 레스토랑에서 점심 먹었어요. 강추! 분위기 너무 예뻐요. 

 

베니스: 릿츠카드 숙박권을 Gritti Palace에서 2박 했습니다. 정말 최고의 경치였어요. 호텔 테라스에서 먹은 아침은 잊지 못할거 같아요.

Osteria alle Testiere  식당 강추합니다. 해산물 요리하는 작은 식당인데 너무 맛있어요.

Rick Steve 아저씨 추천 보고 갔는데 강추!

 

Varenna: 여기도 꼬모 호수 마을 중에 Rick Steve아저씨가 추천한 마을은데 벨라지오 보다 조용하고 너무 예뻤어요.

호텔도 Albergo Milano 라고 책에서 추천한 곳에 머물렀어요.

호텔 식당이 또 압권이에요. View 도 끝내주고 음식도 가격도 비싸지 않으면서 너무 맛있었어요.

저흰 Loney Planet 이랑 Rick 아저씨책 두권 다 가져갔는데 역시 릭 아저씨 승리!

 

이태리 하도 도둑, 삐끼 등등 얘기들이 많아서 조심 또 조심해서 무사히 여행을 잘 마쳤어요. 그런데 마지막에 일이 하나 터졌지요,

 

저희가 BA마일을 이용해서 리턴표를 예약했었거든요.

그래서 밀라노에서 런던을 통해 영국항공으로 돌아오기로 되어있었죠,

밀라노에서 런던 도착하자 마자 비행 시간이 촉박해서 히드로 공항에서 티 좀  살려고 했는데 사지도 못하고 부랴부랴 환승해서 게이트로 갔죠.

그런데 탑승 시간이 다 되도록 비행기에 탑승을 안하는 거에요. 그러더니 방송으로 비행기 점검하고 있다 곧 탈거다 이러더라고요.

그렇게 별다른 안내도 없이 기다리길 2시간째,,,,

영국항공에서  물이랑 간식 트레이를 가져와서 사람들한테 나눠주기 시작하더군요. 계속 기다렷죠. 그러더니 원래 2시 비행기엿는데 5파운트 바우쳐 주면서 6시반에 지연 출발할거라고.

그래서 탑승구를 떠나 다시 메인 터미널와서 라운지 가서 쉬다가 시간에 맞춰서 게이트에 다시 왔어요.

근데 7시가 되도 비행기 안타고 안내도 없어요.

결국 8시 다되서 방송하면서 비행기 캔슬됐다. 너희들한테 무료 숙박권 나눠줄게. 이러는거에요.

정말 황당 그 자체였어요. 일부 사람들은 울기도 하고 고함도 지르고 난리도 아니더라고요....그러면서 내일 영국항공에서 너희 비행기 리스케쥴해서 알려줄거다. 개인적으로 공항에서 리스케쥴 못한다 이러더라고요.

아수라장 속에 숙박 바우쳐 받고 공항 호텔에 체크인하니까 11시더라고요.ㅠㅠ

집에도 못가고 하루 꼬박 공항에서 보낸거에요. 다음날 일도 해야하는뎅...

밤 11시반에 호텔에서 제공하는 맛없는 저녁을 쬐금 먹고 방에 와서 혹시 몰라 영국항공에 전화했더니 내일 샌프란 가는 비행기는 밤에 가는 경유편 밖에 좌석이 없으니 500명 비행기가 캔슬됐는데 새로 띄우지 않을까 이래서 그말을 믿고 싶었는지 알았다 하고 잠들었어요.

그런데 담날 새벽에 눈떠보니 아무 메세지도 없는 거에요. 아차 싶더라고요!! 이놈들을 믿는게 아닌데.

그래서 부랴부랴 다시 전화해서 오늘 샌프란 가는 비행기 물어보니 겨우 몇자리 경유 편만 있어서 그거라도 놓치면 안되겠다 싶어 예약했죠.

결국 그 많은 사람들은 각자 알아서 비행기편 알아봐야했답니다. 조금만 늦었으면 담날도 못올뻔했어요.ㅠㅠ

 정말 이런 최악의 서비스는 처음이에요. 왜 비행기가 늦게 출발하는지 아무 안내도 없고. 대체편에 대한 안내도 엉망에.ㅠㅠ

결국 다음날 뉴욕 경유해서 밤 12시에 집에 도착했어요....

영국항공에 비행기 캔슬에 대해 클레임 신청했는데 한달 다 되도록 감감 무소식이에요.ㅠㅠ 옆에 있던 영국 사람이 자기 이런말 하기 싫지만 영국항공 원래 최악이라고.

 

아무튼 우여곡절이 있었지만 마모 덕에 잊지 못할 이태리 여행을 하게 되어 항상 감사한 마음이에요.

내년엔 또 어딜 가야할지 요즘 고민 중입니다. ㅎㅎ

 

 

 

7 댓글

1stwizard

2019-08-16 23:33:25

아직 영국이 유럽연합 소속이라 EU261 보상가능합니다. 챙기세요!

컨트롤타워

2019-08-16 23:44:14

1인당 600 유로 당첨되셨습니다. 축하드립니다.

sfmommy

2019-08-16 23:49:36

아직 600 유로 받지도 못했지만 이게 막상 당해보니까 600 유로고 뭐고 정말 정신, 육체적 고통에 비하면 아무것도 아니더라고요. 물론 한푼도 못받는거 보다야 낫겠지만요. 이거라도 꼭 받아내야지요^^

항상고점매수

2019-08-16 23:46:11

축하드려요... 일인당 600유로 되겠습니다 

얼마에

2019-08-16 23:55:12

저희가 BA마일을 이용해서 리턴표를 예약했었거든요.

그래서 밀라노에서 런던을 통해 영국항공으로 돌아오기로 되어있었죠,

 

>>> @대신죄송합니다 ㅠㅠ

sfmommy

2019-08-17 01:26:15

ㅎㅎ BA 마일 이용한다고 좋다고 예약했는데 결국은....ㅠㅠ 그래도 유류 할증료 빼면 영국항공이 유럽 루트는 다양하게 표가 항상 있더라고요. 그래도 앞으론 영국항공은 쫌 망설여질듯해요.

awkmaster

2019-08-17 07:06:06

아이고 정말 고생많으셨네요. 위에서 말씀하신대로 아무리 보상을 해준다 해도 당시 겪는 육체적 정신적 고통은 엄청나죠. 저도 비슷한 경험을 몇번했는데 겪고나면 공항 자체를 가기가 싫어지죠 ㅠㅠ

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