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DP관련 게시물이 있긴 한데 제가 찾는 답은 없어서 여쭙습니다
혹시 골드/플랫 다년간 소지하셨던 분들 혹시 해마다 연회비 차지될때
2년차에는 당연히(?) 리텐션 문의하시고 아마 받으셨을텐데
아멕스는 3년, 4년, 5년.. 매년 리텐션 문의하면 주나요?
아니면 칼같이 "넌 2년차에 받았으니 없음" 하고 딱지주나요?
뭐 사람마다 다르긴 한데..
다년간 보유하신 분들도 차지될때마다 콜센터에 걸어서 (혹시 없다고 하면 여러번 걸어서 다른상담원한테) 확인하시나요?
콜센터에 몇번 계속 거는것도 은근 피곤한일이긴 하더라고요
물론 리텐션 보너스 있으면 굿이긴 한데..
3년차부터는 리텐션 보너스가 없을 확률이 아주 크면 굳이 신경쓰고 시간들여서 여러번 전화할 가치가 있는건가 해서요..
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3 댓글
쿵해쪄!
2019-09-12 23:45:49
전 2016년 11월에 플랫 오픈했는데 17년 12월, 19년 2월 이렇게 2번 리텐션 오퍼 받았습니다. 리텐션 오퍼 물어볼 때 13-14개월 주기로 오퍼를 주는것 같구요. 상담원도 몇개월 후 다시 연락하라는 얘기도 했습니다.
블랙카드
2019-09-12 23:49:02
일정 시간 이상 지나야 리텐션 오퍼가 풀립니다. 이 타이머가 일부는 골드/플랫이 공유하는거같습니다. 저는 골드에서 2개월전인가 리텐션 받았다는 이유로 플랫 리텐션을 못받은적도 있습니다. 그리고 매년 주는거같지도 않더군요. 제경험은 윗분 말씀대로 13-14개월 주기랑 일치하는거같습니다.
ehdtkqorl123
2019-09-12 23:53:11
답변 감사합니다. 그러고 다시말해 2년마다 한번씩 물어봐야 되겠네요. 일단 12개월 지나고 연회비 낸다음에 2달후 리텐션 물어볼순 없으니..