파크하얏 서울 - 타인숙박시 예약자 이름 변경 해야한다네요

부모님께서 간밤에 한국 나가셨는데..

서울에 볼 일이 있으시다고 하셔서 제 포인트로 파크하얏 서울에 1박 예약을 해 드렸습니다.

예약시 additional request에 어머니께서 체크인 가능하게 해 달라고 노트를 써 놨는데, 오늘 아침에 이메일 확인 해 보니 다음과 같이 와 있네요.

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Dear Mr. Lee,

Greetings from Park Hyatt Seoul!

We understand your request that you wish to have your mother check-in on you behalf.

With that being said, we have to change the name of your reservation(########) to your mother's name if you will no longer staying.

Please be advised that you have an option to do so by transferring points to you mother.

We look forward to hearing from you. Thank you for choosing Hyatt!

Best Regards, 

Kevin M******

Reservation Sales Specialist

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제가 콜 센터에 전화해서 직접 예약자 명의를 바꿔야하는건지, 아니면 호텔측에서 대신 변경 해 줄 수 있는건지 물어 보는 이메일을 방금 보냈습니다. 

예전에 장인어른 그랜드 하얏 인천에서 머무실때 한번 전화해서 예약자 명의 바꿔봤는데.. 이거 엄청 하기 귀찮은데요. ㅠㅠ

하얏계열만 좀 많이 까다로운거 같습니다. 대한항공 트렌스퍼 막히고 UR 쓸일이 별로 없어서.. 그냥 좋은 호텔에서 묵어보시라고 해본건데..

그냥 매리앗으로 할 걸 그랬나보네요. 여긴 타인 숙박이라도 대부분의 경우 QN도 예약자 명의로 그냥 넣어주는데요.