Citizens Bank ATM에 체크 디파짓

ㅠㅠ 고생 많으십니다 . 몇불도 아니고 천불 단위면 진짜 열받죠

요런건 바로 cfpb 해야죠 ㅡㅡ

https://www.consumerfinance.gov/

요기서 컴플레인 넣으세요 

오 이런 싸이트가 있었군요. 감사합니다. 좋은 정보네요

.

조만간 이 어카운트 닫고 맞은편에 있는 BoA로 갈려고 합니다.  아이패드 앱이 있다니 더욱 편하겠네요. 감사합니다.

BOA도 좀 답답하실 수 있으실 것 같은데요.
그나마 Chase가 좀 나은 것 같습니다.

ATM 기계는 Chase와 BOA가 좀 신형 같아요.
ATM 속도는 BOA가 Chase보다 빠른 편이고요.

Wells Fargo까지만 가도 $50 나오는 기계와 아닌 기계로 나뉘더군요.

그래도 좋은 곳 두 곳을 고르라면 Chase와 BOA를 골라야 될 것 같습니다.

체이스도 마침 동네에 지점에 생겼습니다. 그럼 그쪽으로 옮겨야 겠네요. 마침 체킹 어카운트 오픈시 200불 + 세이빙 어카운트 150불 보너스 있네요.

이보다 좋은 프로모션도 많았던 것 같은데요.
급하시면 이것이라도 하셔야 되실 듯 하네요.

오래 쓸 곳은 프로모션 없는 곳이 그런 면에서 더 좋아요.
 

전에 제 실수로 mobile deposit하면서 숫자를 잘못 넣은 적이 있었는데요.
시간이 꽤 걸리고 나서 해결이 되었던 기억이 납니다.
일주일  다시 생각하니 2주일 정도 걸렸었던 것 같아요.

이게 deposit한 은행과 돈 내줘야 하는 은행이 조율을 해야 되는 것 같더라고요.
그때 결과를 우편으로 받았던 기억이 나는데요.

그날의 두 은행 check deposit transaction 중에서 찾아서 correct 했다는 내용이었던 것 같아요.

지금은 Citizens 쪽에서는 돈 내줄 은행에 연락을 취했는데, 돈을 내주는 은행에서 아직 주지 않고 있다는 의미가 아닐까 싶습니다.
그래도, 먼저 내주고 나중에 correction을 할 방법은 얼마든지 있을텐데 말입니다.

스캔이 자동으로 되니 언젠가는 해결은 되겠지만 그동안 현금 사용못하는 불편이 엄청나겠지요.

백구두님의 문제는 ATM이 잘못 읽은 문제이므로 은행에 전적인 책임이 있다고 보이고요.
CFPB로 처리하시는 것이 보통 좀 빠르긴 한데, 다른 은행에서 CFPB도 늑장을 부리는 경우를 봐서 얼마나 도움이 될지는 모르겠습니다.
CFPB의 경우 손해본 금액을 최종적으로 쓰게 되어 있기 때문에 bounce로 인한 fee, 이자 손실 같은 것들을 다 claim은 가능할 것으로 생각이 됩니다.

전 ATM 입금은 현금만 하고 있는데, 현금도 가끔 문제가 생긴다는 DP도 있더군요.
Check 입금은 mobile deposit이 원본을 보관할 수 있는 장점이 있어서 더 좋기는 한 것 같습니다.
ATM이 어쩌면 가장 안좋은 방법 같아요.

직원을 통해서 했으면 그 자리에서 correct가 가능하지 않았을까 싶습니다.
근데, 이조차도 batch queue에 올라가면 비슷한 절차로 correction을 해야 하지 않을까 하는 생각도 드네요.
 

시스템도 불안하지만 직원들의 업무를 대하는 태도가 참 한숨나오게 합니다. 옮길겁니다. 아내도 옮기는 단골 2명 빠지겠네요. 티도 안나겠지만 이렇게라고 보여주고 싶네요

그런데, 미국 은행들이 오십보 백보 수준이라고 생각해요.

Chase가 대체적으로 좀 낫긴 한데, 거기도 결국은 확률의 문제라고 봅니다.

잘 해결되셨으면 좋겠네요.

Brokerage 쪽이 mobile check deposit limit이 좀 높은 편이라서 더 편하실지 모르겠습니다.
Local bank는 tier 혜택 볼 수 있는 한 곳 정도면 충분한 것 같습니다.
그마저도 현금 많이 넣어두실 필요없이 brokerage로 혜택보실 수 있는 곳을 찾으시면 좋겠네요.

예 저도 뭐 옮긴다고 큰 기대를 하는건 아닙니다. 하지만 가만히 있는건 싫어서요. 약간 불편하더라도 옮겨서 의사 표현을 좀 할려고요. 전화로 언쟁하면서 반드시 옮기겠다는 말을 했든요.  기분이 나뻐서 더 험한 말을 할뻔했는데 안하길 잘한거 같기도 하고요.

근데, 그 담당자들도 몰라서 그러는 것이면 어쩔 수 없더라고요.
태도가 문제가 있으면 문제를 삼아야 하는데, 몰라서 해결을 못해주지만 노력을 하고 있다는 태도를 보이면 용서해야죠.

어떤 은행이나 프로모션으로 다시 돌아오실 수 있으시니 너무 험악한 분위기를 조성하시지는 마시고요.
은행이 마음만 먹으면 블랙 리스트에 올릴 수도 있다고 들었거든요.

전 이런 사소한 실수들은 그냥 넘어가지는데, 부자만 상대하겠다고 무시하는 직원이 더 짜증나더라고요.
그런 직원들이 Chase에 제일 많은 것 같아요.
특히 CPC 담당자들요.
물론 CPC로 가시면 태도가 좀 바뀌겠죠.