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안녕하세요?
지난 8월에 spirit 타고 자메이카로 가족여행 가려다 지연으로 볼티모어에서 연결편 놓치고 고생한 글을 올렸었는데요.
https://www.milemoa.com/bbs/6692459
불행 중 다행으로 그 당시 생전 처음 spirit을 타는 거라 Travel Insurance를 따로 샀었는데요.
여행 후, 이것저것 클레임을 했었는데, 두 달 넘게 걸려 지난 달에 체크를 받았습니다.
(제가 청구시 깜빡 빠트린 것은 볼티모어에서 발이 묶였을 때, 식사 비용 정도네요.)
그런데 재미있는 점은, 그 당시 다음 날 비행기를 타기 위해 볼티모어에서 그냥 공항 근처 힐튼 호텔에서 묵었는데요.
현금으로 방 하나당 $105 정도였던 것 같습니다만, 그냥 추가지출이 싫어서 아깝지만, 포인트로 27K * 2 = 54K를 써서 숙박을 했었는데요.
제가 추가 숙박비용을 청구할 때, 포인트로 쓴 것을 제출했더니, 그 포인트 가치가 얼마인지 증빙서류를 보내달라고 연락이 다시 왔더라구요.
그래서, 그냥 힐튼 홈페이지에서 27,000 포인트를 사려면 $270 내라고 하는 화면을 캡쳐해서 보내줬습니다.
그랬더니, 며칠 후 아무 말 없이 체크 보내주더군요. 그 중 추가 숙박은 $540로 해서요. ㅋㅋ
그리고 그 당시 제가 경황이 없어서, 자메이카 호텔에 체크인 못 한다고 미리 알려주지를 못 했는데요. 그래서 모두 힐튼 포인트로 예약했던 건데, 노쇼로 첫 날 숙박비가 청구되어버렸어요. 다행스럽게 이것도 여행보험에서 보상해 주더군요.
짧은 경험이지만, 정보 공유하고자 글 남깁니다.
뭐 그 당시 멘붕.... 부랴부랴 남은 항공일정 모두 취소, 환불 받고, 다시 다른 항공편 예약하고, 당장 잘 호텔 예약하고, 가족들 보기 안쓰럽고.... 아직도 아찔합니다만, 어쨌든 추억이 되었네요. ^^;
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9 댓글
shilph
2019-12-15 20:47:18
그래도 잘 해결되셔서 다행입니다
fly2moon
2019-12-18 19:35:30
네... 감사합니다. ㅎㅎ
마아일려네어
2019-12-16 10:22:22
힐튼 털고 $540 돌려받은 부분은 괜찮네요 ㅎㅎ
fly2moon
2019-12-18 19:37:19
네...ㅎㅎ 사실 기존 항공권 나머지 여정 환불한 것도 있는데, 새로 산 항공권을 그대로 다 돌려받아서, 그만큼도 좀 이득(?)을 보긴 했어요. 맘 고생에 여행 하루 날린 것에 비하면 아무것도 아니지만... ㅎㅎ
마아일려네어
2019-12-18 23:36:08
맘고생 비용도 만만치 않죠...
마일모아
2019-12-19 03:23:43
후기 감사드려요!
fly2moon
2019-12-19 20:37:13
마모님, 감사합니다. ^^; 별 내용은 아니지만, 겪었던 일 짧게나마 공유하고 싶어서요.
그래도 혹시나 spirit 같은 저가항공 타실 분들은 여행자 보험 꼭 사시면 좋을 것 같아요. 물론 배보다 배꼽이 크면 안 되겠지만요. ㅎㅎ (사프, 사리같은 카드들로 공짜로 되는 보험들은 어디까지 보상이 되는지.... 제가 공부를 안해서 잘 모르겠지만요...ㅎㅎ) 저 같은 경우에는 그 당시 비행시간상으로는 가장 짧은 것처럼 나오고 가격도 좋은 것 같아 모험해 봤지만, 역시 속았던 것이지요. ㅎㅎ 연결편 놓치니까 대체가 불가능하더군요. ㅠㅠ
이앙
2019-12-19 07:43:46
고생 많으셨습니다. 잘 해결되서 다행이네요. 그나저나 힐튼 54k to$540은... 대박이네요!! ㅎ
fly2moon
2019-12-19 20:40:42
네... 작은 위안거리 중 하나입니다. ㅎㅎ 그 당시에는 보험이 얼마나 커버해줄 지도 모르겠고, 추가 항공티켓에 지출이 더 들어가고 해서, 현금대신 그냥 포인트로 숙박을 급하게 구했던 건데.... 그 부분에서는 결과적으로 조금 득을 봤네요. ㅋㅋㅋ