안녕하세요. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
엊그제 마이베가스 쇼티켓 나눔을 했었습니다.
당첨자 선정하고 쇼티켓 마이베가스에서 미리 구입해두고 당첨자분께 연락오길 기다렸습니다.
오늘 오후에 연락받고 이메일로 받은 구매코드로 Mlife 에서 티켓 발행하려 하는데,
아래와 같은 문구가 뜹니다. (저랑 남편 계정 모두요)
예전에도 남편 계정에 저런 문구가 떴고 잘 처리되었어서 아무 걱정없이 전화를 했습니다.
상담원 무지 친절하더라고요.
상담원 말은 프로필은 완전 일치하고 1월17일까지 마이베가스로 예약할 수 있는 티켓이 자리가 남아있질 않다고 합니다.
그럼 제가 1월 20일 임의로 예약해보겠다고 했습니다. ---> 같은 빨간박스 문구가 뜹니다.
상담원이 자기는 발권 가능하게 뜬다며 15$ 전화 예약비 웨이브해줄테니 지금 발권하라 합니다.
왜 나는 '불가능하다'고 빨간 박스가 뜨냐고 하니 그건 자기도 모르겠다며 playstudio IT 서포트에 연락해보라고 합니다.
여기서 질문 드릴께요.
@Heesohn @민데레 님 도와주세요. ㅠㅠㅠㅠ
1) 제가 10월말에 쇼티켓 리딤을 해서 12월 17일에 쇼를 관람했습니다.
2) 마이베가스 30일 규정이 리딤한 날짜 기준이 아니라 실제 쇼를 관람한 날짜 기준으로 30일 입니까? 민데레님 글 다시 읽어보니 그렇네요.
3) 그래서 상담원이 1월 18일 이후에만 예약할 수 있는 날짜가 열려 있다고 한거고요?
4) 그럼 이렇게 실제 쇼티켓으로 발부받지 못하는데도 마이베가스에서는 구입이 가능한거에요?
5) 위의 빨간 박스 문구가 1월 17일 지나야 사라지려나요?
ㅠㅠㅠㅠㅠ
혹시 이게 왜 안되는지 아시는 분 도와주세요.
엊그제 나눔한다고 9분 참여하셨고, 중간중간 댓글과 발표 후 확인도 하시느라 시간도 뺏었는데
이렇게되면 제가 너무 죄송하게 되어서요.
일단 당첨자분께는 이메일과 쪽지로 상황 설명은 했습니다만, 이게 정말 안되는건지 궁금합니다.
아시는 분들 도움 부탁드려요.
Mlife계정이름이랑 myvegas에서 보낸 리딤 이메일에 이름이 같은가요? 전 이름이 달라서 위에 같은 에러 발생해서 mlife 계정 다시만들고 구매하였습니다.
네.. 다 일치해요.
그리고 최근 베가스 여행가면서 리딤 아주 잘했구요.
처음에 남편 계정이 호텔 예약과 쇼티켓 모두 저 문구가 떠서 왜 그러냐고 물어보니, 남편 이름앞에 2개의 스페이스 처리가 되어 있다고.... 그거 수정해준 이후로 남편것도 잘되었어요.
헉... 저도 mlife 계정에는 이름이 Kil Hong 으로 되어있고 (물론 제 이름 아닙니다) facebook (myvegas 연동) 에는 Kil-Dong Hong 으로 되어 있어서 facebook account 이름을 바꾸려고 생각하고 있는 데 (mlife는 골드라서요 ㅠㅠ), mlife 계정을 다시 만들어야 하나요? 크레딧 카드는 Kildong Hong으로 되어 있어요...
Purchase랑 Redeem이랑 다른 것 같아요.
Purchase는 그냥 마이베가스에서 골드 사용해서 결재히는 거구요 (그럼 마이베가스 rewards>wallet에 뜹니다), 실제 사용하셔야 (e.g., 링크 타고가서 특정 날짜로 숙박 예약, 링크 타고가서 특정 날짜/시간으로 쇼 예약, 엠라이프 데스크 가서 부페 먹는다고 해서 처리받는 것, 등등) 하셔야 redeem되는 거라고 알고 있어요. 리딤되면 wallet에서 안 보여요.
Purchase는 갯수 상관 없이 하실 수 있구요, 대신에 리딤은 premium reward 기준으로 30일에 3개(마이베가스에서 칩 구매 적당히 한 저같은 경우는 4개) 하실 수 있어요. Purchase한 것 캔슬은 한달에 3개인가 5개인가까지만 할 수 있구요.
그리고 쇼나 숙박은 redeem일 (예약일) 기준이 아닌 실제 숙박/쇼 관람한 날 기준으로 3개/30일 카운트 되는 것 같습니다.
좋게 나눔하시려는데 잘 해결 되셨으면 좋겠네요.
제가 단어 선택을 정확하게 하지 않아 purchase 부분은 본문 수정했습니다(감사합니다^^).
purchase하고나면 pending으로 wallet에 떠 있고, 이걸 실제 리딤하면 redeemed로 이동하는 거까지는 경험해서 알고 있었어요.
Purchase는 10개이상도 갯수 상관없이 할 수 있다는 거에요?( 전 이것도 카타고리별로 1개씩인줄 알았어요).
그리고 리딤만 30일 기준 3개이고요?
리딤일 기준이 아닌 실제 관람한 날 기준으로 30일 카운트가 맞군요!!!! ㅠㅠㅠㅠ ----> 그래서 위와같은 멘트가 뜨고 리딤이 안되었나봅니다.
그럼 1월17일까지는 리딤이 아예 안된다는거죠?
자세하게 알려주셔서 감사드립니다.
(1) 예전에는 purchase를 redeem 가능한 갯수보다 많이 하면 purchse할 때 '30일 안에 x개만 리딤 가능해'하는 멘트가 떴어요. 그래도 purchase할 수는 있구요. 전에 (10개까지는 아니지만) 6~7개까지 purchase 한 적은 있어요. 대신 같은 리워드를 중복으로 purchase하는 것이 아니라 다른 리워드들을 purchase한 거였어요.
(2) 올해 4월인가에 rule이 살짝 바뀌어서, 일반 리워드들은 (일정 부분 비용을 지불하는 것, e.g. BOGO) 원하시는 갯수 만큼 리딤 가능하구요 (대신 같은 것 중복이 아니라 여러가지를 다양하게 사용할 수 있게 되었어요), 'premium reward'로 분류된 것들만 (완전 공짜인 것들 (e.g., 1 free, 2 free) 이나, (리조트피는 내지만) 공짜방들) 30일 규정이 적용됩니다.
(https://myvegasadvisor.com/blog/myvegas-updated-reward-limits/)
- a. 그런데 대부분의 리워드는 '한 어카운트 당 1번만 쓸 수 있다'라는 규정이 생겨서, 같은 리워드를 중복으로 사용할 수는 없더라구요 (일반 리워드에는 이게 명시되어 있구요, premium reward (e.g., 1 free buffet)도 몇번 해보니 그렇게 되더라구요)
- b. 그리고 (일반 reward이고 premium reward이고) purchase하고 cancel하면 해당 리워드를 다시 purchase하려고 할때 '이미 사용했다'라고 나올 수도 있어요 (시스템 상으로는 redeem한 거랑 같게 count하는 것 같아요).
- 위에 a, b 관련해서, 일정 기간이 (몇 달 이상) 지나면 한번씩 refresh 되어서 같은 리워드를 다시 purchase할 수 있는데 그게 어느 기준으로 얼마만큼 자주 refresh 되는지는 잘 모르겠어요.
(3) 12월 17일에 premium reward 3개를 redeem하셨다면 30일 지날 때까지는 premium reward는 (purchase는 되더라도) redeem이 안 될 거에요.
햐~~~ 속이 뻥 뚫리는 자세한 설명 정말 감사드립니다^^
제가 일반 리워드/ 프리미엄 리워드 사용 기준에 대해 명확하게 알고있질 못했네요. ㅠㅠㅠ
일단 Duchamp님 댓글 내용 기준으로 제 나눔에 참여하신 분들께 사과 쪽지를 다 보냈습니다. (눈물 한번 딱고 갈께요!)
Duchamp님 덕분에 정확하게 알았으니 다음번에는 잘 할 수 있으리라 믿어봅니다.
자세한 설명 정말정말 감사드립니다. 새해에도 좋은 일만 가득하실 거에요^^
마이베가스에서 같은 것들 중복 사용은 막고, 최대한 다양하게 사용하게 rule을 바꾼 것 같아요.
좋은 뜻으로 나눔 하시려 하셨는데, 아쉽게 되었네요.
미키님도 새해 복 많이 받으시고 좋은 일 가득하시길 바래요!!! ^^
저도 묻어가는 질문 하나 드려도 될까요? 가족중 마이 베가스 계정 이랑 Mlife 계정 있는 사람이 저 하나라 4인 가족을 위한 카쇼를 제 계정로만 사려고 하는 데, BOGO은 5000점이고, free ticket은 4만점이라더라구요. 어차피 두명 분의 돈을 내야하는 건 마찬가지이니 카쇼 BOGO 쿠폰을 하루에 두 번 리딤할 수 있으면 좋을텐데, 같은 쇼의 같은날 리딤은 안된다는거죠?? ㅠㅠ
꼼수이긴 하지만 계정 모두 만드시는거 추천합니다. 만약 아이들이 있다면 부모님 이름으로 만드세요. Ka쇼가 4만 포인트라 그렇게 어렵지 않게 모으실수 있고 프린터 발권해가면 신분 검사안하기 때문에 문제 없이 입장 가능합니다.
BOGO 같은거로 두 개 Purchase가 안 될 거에요.
저희는 4인 가족이고 저랑 와이프 두명 어카운트가 있는데요, p1으로 1 free + BOGO, p2로 1 free해서 4명이서 1명 값 내고 봤어요
- 그런데 BOGO가 정확히는 두장 50% 할인으로 되어 있구요, 돈 주고 사는 표는 수수료가 한장당 십몇불(ㅡㅡ;;) 해서, 한 장 값+두장 수수료로 4인 가족 카쇼 봤습니다. ^^
@시골농사꾼 아들님, @duchamp님 답변 감사합니다.
안그래도 어제 이리저리 찾아보다가 보니, 공식 홈페이지에 7일 전에 구매하면 반값인 프로모션이 있길래 구매 직전까지 가 봤는 데 (https://www.cirquedusoleil.com/) 네 장 사니 최종 수수료가 $100정도 더 붙더라구요. 그래서 최종 가격이 $450 정도 (B석, 4인 기준, 50% 할인 후 세금 및 각종 수수료 포함 가격)가 되더군요. ㅠㅠ
더구나 이 프로모션(과 마이베가스 둘 다)이 블락아웃 데이도 걸리고 해서 (여행이 하루 더 늘어나요) 이번 여행에는 카쇼는 포기하는 쪽으로 마음을 굳히고 있어요. 아쉽지만 Lower antelope을 예약한 걸로 위안삼기로 했습니다.
그래도 자세한 답변 주셔서 감사합니다.
이 메세지가 여러가지 이유 제한에 걸려서 리딤이 안될때 그 여러가지 이유를 잘 설명하지않고 성의없게 항상 프러필이 매칭안한다고 떠요.
아.. 그렇군요.
처음에 남편 계정에 저 문구 떴을땐 정말 프로필에 이름 부분이 일치하지 않았던거라.... 같은 문제인줄 알았는데요.
답변 감사합니다. 또 새롭게 알았습니다.
아까 나눔에 당첨됬던 bluevada입니다.
미키미키님의 마음 잘 알았습니다~
너무 미안해 안하셔도 되요..ㅎㅎ 그저 토요일 하루종일 기쁨으로 앤돌핀 팍팍 나온것만으로도 감사합니다!!
이렇게 일일이 쪽지보내주시고 하시느라 미키님의 토요일이야 말로 엉망이 되신건 아닌지 모르겠어요..ㅜㅜ
암튼 마일모아 덕분에 저도 나눔이란것에 한번 동참해야 겠다는 마음을 먹어보았습니다.. 내년에 한번 저도 실천해볼게요..(J로 시작하는 의류회사에 다니는중이라 가끔 샘플들이 종종 있어요..) 미키님처럼 이렇게 자세하게 잘 이끌수 있을지 고민이지만~ 암튼 감사했어요!
당첨자는 아니지만 지원자로써 개인쪽지까지 받고ㅠㅠ 너무 죄송해 하셔서 제가 다 죄송하네요. 미키미키님은 좋은 의도로 하신건데 불발되어서 아쉬워요ㅎㅎㅎ 마모에서 받은 정보들로 좋은여행 다녀올게요. 1-2월에 베가스 가시는분들 꽤 계신것같은데..지나가시는분들 뵈면 혹시 마모분? 하고 궁금해 할것같아요!!ㅎㅎㅎ
미키미키님 나눔 다시한번 감사드리고 따뜻한 연말 되시길 바랄게요~
이해해주셔서 감사합니다.
즐거운 여행되시고, 알찬 새해 되세요^^
아이고 미키미키님 좋은 나눔하시려 하셨는데.....안타깝네요.....ㅠㅠ
하지만 나중에 또 좋은 나눔 하실수 있으리라 생각합니다.ㅎ
저는 다녀온게 11월이니 이 나눔에 동참해서 대신 나눔해 드릴께요......
저도 마일모아에서 항상 받기만해서.......ㅎ
@BlueVada 님 혹시 쪽지 주시면 제가 티켓리딤 가능할것 같으니 보내드릴께요..
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