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업데이트: LHRC collection reservation in Las Vegas

헤이즐넛커피, 2020-01-03 12:03:11

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업데이트 합니다. 어제 Signature MGM에서 크레딧을 매뉴얼리 넣어주겠다는 확답을 받고도 반신반의 했는 데, 오늘 체크 아웃 하면서 조식 (20×2) 이랑 다이닝 (100) 크레딧이 다 들어온 걸 확인 했습니다. 씨티 프레스티지로 결재했으니 제대로 오늘 날짜로 포스팅만 되면 여행 크레딧으로 $250 정도 고스란히 돌려 받겠네요.

 

방금 두번째 호텔에 체크인을 했는 데, 이번에는 제가 말을 하기도 전에 "너 체이스 카드 프로그램으로 예약했네. 다이닝 크레딧 $100 이랑 조식  $30×2 있어. 그리고 방도 스트립 뷰로 업글해주고 4시 체크아웃도 해 줄께"라고 하네요. 

 

직원이 LHRcollection에 대해 알고 있어야 하는 게 관건인 것 같습니다. 그래도 마음 졸인 거 생각하면 부디 여러분들은 최소한 예약시에는 체이스 카드로 하세요. 저는 어제는 씨티 프레스티지, 오늘은 체이스 릿츠 칼튼 카드를 냈습니다. 

 

--------------------------------------------------------------------------------------

 

1월 1일에 오려고 했던 베가스/lower antelope 여행이 둘째가 아픈 바람에 예약했던 호텔/tour를 다 취소하고 ㅠㅠ (다행히 non-refundable이었던 호텔도 전화를 해서 사정을 이야기 하니 취소해 주더라구요) 예정보다 하루 지난 어제 베가스에 왔습니다. 덕분에 Lower Antelope은 물 건너 갔죠... 

 

LHRC collection은 굳이 Chase 카드가 아닌걸로 결제를 해도 된다기에, rate 확인은 리츠칼튼 카드로 하고 카드정보는 citi prestige 카드로 넣어 예약을 잘 마쳤습니다. 어제는 워낙 늦게 도착해서 LHRC가 아닌 호텔에서 숙박을 했구요, 오늘 내일 일박씩 각각 다른 호텔에 LHRC로 예약을 했는데요, 이메일로 온 예약 내역을 확인하니 조식/다이닝 크레딧에 관한 내용이 안/써/있/네요. 원래 이런 건가요? 아님 제가 예약 단계에서부터 카드를 다른걸로 써서 뭐가 잘못된 걸까요? 

 

Card Member Benefit 밑에 조식/다이닝 크레딧에 관한 내용이 있어야 할 것 같은데, 보시다시피 그냥 호텔에 관한 일반적인 내용만 있어요... Screenshot_20200103-095632.png

 

혹 LHRC로 베가스 다녀오신 분 계시면 예약 확인에 어떻게 나와야 하는지 알려주실 수 있을까요? 

 

사실 씨티 프레스티지 카드 연회비가 나올때가 되어서 (1/4  statement closing) 그 전에 트래블 크레딧 $250을 써 버리려고 리츠가 아닌 프레스티지로 결제한 거거든요... 

 

LHRC 혜택을 못 받는다면 굳이 저 호텔에 묵을 이유가 없어요. 아직 숙박 전이니 전화해서 카드정보를 바꾸고 예약 내용을 변경해야 하나 싶기도 하고... 암튼 고수님들 도움 부탁드립니다. ㅠㅠ 

10 댓글

모밀국수

2020-01-03 12:16:16

몇년전 한거지만 이메일에 써있었습니다 제 생각이지만 카드를 바꿨다고 베네핏이 달라질거 같지 않은데요 이메일에 room upgrade 등등 써있는 부분에 조식이 없나요? 

민데레

2020-01-03 12:21:45

예전 숙박 확인해 보니 저도 이메일에는 사진처럼 나오는데요...

체크인시 직원이 '체이스 LHRC로 예약했네' 라며 100불 크레딧과 조식설명을 해줬던걸로 기억해요..

작년 땡스기빙때입니다...

헤이즐넛커피

2020-01-03 13:11:17

@민데레, @모밀국수님 감사합니다. 

 

안타깝게도 호텔에 전화해서 확인해 보니 다이닝 크레딧이랑 조식 크레딧은 숙박에 명시되어있지 않다네요. ㅠㅠ 

 

LHRCollection에 직접 전화를 해 봤더니, (물론 내가 예약하면서 다른 카드번호를 넣은 것 같다고 둘러댔지요) credit card on file을 바꾸는 것도 cancellation으로 간주되어 (자기네가 캔슬하고 다시 예약을 넣어야 한대요) 바꿀 수 있는 게 없다고 하네요. ㅠㅠ

 

그런데 상담원이 리츠칼튼은 원래 베너핏을 못 받는거라고 하는 걸 보면 신빙성이 떨어지긴 해요. (사파이어 리저브랑 유나이티드 마일리지 카드 두 개만 혜택을 받을 수 있다며 체크인 시 카드 바꾸면 혜택 받을 수 있냐고 물어보라네요. 호텔 재량이라고..) 유나이티드 카드는 집에 고이 모셔두고 왔고, 찾아보니 사파이어랑 프리덤도 해당 된다는 데, 체크인 할 때 물어나 볼까봐요. 

 

나중에 업데잇 해 볼께요. 

 

 

민데레

2020-01-04 01:23:24

제가 아까 띠엄띠엄 읽었네요..

사실 예약시에는 체이스카드로 하셔야해요...그리고 결제를 호텔서 할때 다른카드로 하는게 방법인것 같아요..

예전에 LHRC로 예약시 바로 결제가 되는곳이 있었는데 요즘은 호텔에서 결제하는걸로 바뀌었더라구요...

저는 아멕스 오퍼 때문에 항상 아멕스 카드로 결제를 하게되네요........

잘 해결되시길요....

 

 

헤이즐넛커피

2020-01-04 02:42:46

네. 민데레님 말씀이 맞네요. 제가 게시판을 읽는다고 읽었는데도 제대로 이해하지 못해 생긴 실수였어요. 

 

일단 오늘은 체크인 할 때 직원이 LHRCollection을 알고 있어서 ("너 LHRCollectuon으로 예약했네? 그런데 베네핏이 안 보여"라고 하더라구요), manually 베네핏을 넣어 줬습니다. 물론 알아서 그냥 넣어준 건 아니고, 제가 "나 예약할 때 스크린 샷 찍어 놓은 게 있는데 (진짜 찍어둔 게 있었거든요)" 라고 했더니 확인하고 넣어주더라구요. 조식 $20×2, 다이닝 크레딧 $100 확인받고 사용 가능한 식당 리스트도 받았어요. 그런데 시간/동선상 그냥 호텔 안 부페에서 저녁을 먹었더니 네 식구 식사비가 팁 전 $15×.×× 이네요. 제값 내고는 아까와서 절대로 안 먹었겠지만 (다들 입이 짧아요. 특히 막내는 디저트만 먹었어요. ㅠㅠ), 오늘은 그냥 먹었어요. 음식은 다양한데 이상하게 손은 안가더라구요. $39.95에 맥주랑 와인도 포함이라는 데 저희는 술이랑 안 친해서... 

 

아무튼 오늘은 잘 넘겼고, 내일 두번째 호텔 체크인때도 통할지 봐야겠네요. 절반은 성공했으니 이것만으로도 감사합니다. 부디 저처럼 실수하는 분이 안 계시길... 

 

 

Actuary

2020-01-04 08:06:52

혹시 어디 호텔인지 알수있을가요? 베네핏이 2020부터 스파크레딧으로 바뀐거 같은데 아직 다이닝도 해주나 보네요

헤이즐넛커피

2020-01-04 10:51:18

https://www.lhrcollection.com/DestinationResults

 

여기 보시면 아직도 베가스 많은 호텔이 조식 + 다이닝 크레딧인데요? 아리아, 델라노, 만달레이 베이, MGM Grand... 그 외에도 여러군데예요.

Actuary

2020-01-05 08:50:30

네 이게 바뀌는 중인가봐요. 어떨때는 spa로 뜨고 어떨때는 dining으로 뜨네요. 답변감사합니다

민데레

2020-01-04 12:07:42

우선 반쪽 성공은 하셨네요. 다행이요...ㅎㅎㅎ

부페가 안좋으시다면 다음호텔은 호텔카페에서 개인오더해서 드세요...그것도 좋더라고요..

헤이즐넛커피

2020-01-04 15:09:18

네. 안그래도 오늘 조식 크레딧 쓰려고 호텔 카페에서 아침을 오더했는 데 $40에 만족스러운 아침 식사를 했어요. 다음에는 꼭 호텔 카페에서 사용해야겠다고 생각했답니다.

 

민데레님 따뜻한 댓글 늘 감사해요. 

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