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요즘 한 일주일 동안 계속 고민 하다 결국 다음주로 잡혀있던 Cancun 여행을 오늘 취소하였습니다.
근래 일주일 동안 상황이 급변하면서 하루하루 마음이 이리 갔다 저리 갔다 갈팡질팡 하다가, 이 시국에 여행은 자제 하는게 맞는거 같기도 하고 마음 찜찜하니 잘 놀지도 못 할바에 조금 손해가 있더라도 나중에 마음 편하게 다시 가자라는 생각으로 이번은 접자로 결정하였어요.
Hyatt Cancun Ziva 는 취소 할수 있는 기간이 도착 14일인가 15일인가 그래서 사실 취소가 안되는거였는데, 전화해서 코로나땜에 취소하려고 한다고 하니 상담원 아줌마는 굉장히 친절하게 모든걸 다 이해한다, 자기네들도 굉장히 concerned 하고 있다, stay healty 해라 면서 무료로 캔슬해주네요. 사실 포인트로 방 두개 잡아놔서 못 갈 경우 첫날 방값으로 방 두개값이 charge 될거로 ($500x2) 각오했었는데 너무 친절히 쉽게 캔슬해줘서 고마울 지경이네요.
여기에 힘을 입어 BA Avios 로 끊은 AA 비행기를 취소하려고 같은 코로나 핑계를 댔는데 BA 는 짤없네요 ㅎㅎ 원래 예약했을때 flight 시간에서 1시간 변경이 있어 이걸로 좀 비벼 보려고 했는데 이것도 안 먹히네요.. ㅎㅎ 그래서 $275 (5명 * $55) 취소비..
나머지 Isla Mujeres 크루즈 예약이나 셔틀 같은건 취소 당연히 해주고... 나름 $275 만으로 BA 취소 선방했다 생각됩니다.
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8 댓글
요리대장
2020-02-28 11:29:07
속상하실 와중에 경험 공유해 주셔서 감사합니다.
조만간 더 행복한 여행으로 보상받으세요.
삼발이
2020-02-28 21:39:30
따뜻한 위로 감사해요 :)
어서 사태가 진정되고 모두 건강하길 간절히 바랍니다
만두랑국수
2020-02-28 15:29:13
삼발이님이 운좋게 상냥한 상담원에 걸린걸까요? 저는 담주 카보스 지바행인데 상담원이 얄짤없이 14일 policy를 얘기하네요.
난 포인트 예약인데 뭐 좀 다르냐 물었더니 확인해보겠다고 hold하더니 10분있다 전화가 끊겨버렸어요ㅜㅜ
혹시 아시는분 있나요? 포인트 예약 캔슬 policy?
만두랑국수
2020-02-28 15:30:33
앗..다시보니 삼발이님도 포인트로 예약한거였군요;
도미솔도
2020-02-28 17:12:54
저도 3월 둘째주에 하얏지바 로스카보스 가족여행 예약했었는데요.저같은 경우는 포인트말고 논리펀더블 레이트로 예약했었어요. 전 예정에 없던 임신중이고 또 어린 조카 3명 그리고 부모님 모시고 가는 여행이라 코로나가 걱정된다고 했더니 풀 리펀드 해주고 캔슬해줬어요. 상담원에 따라 다른가봐요. 한번 다시 전화해보시는건 어떨까요
삼발이
2020-02-28 21:42:04
네, 포인트 예약이었어요.
밑에 도미솔도 님도 캔슬 하신거 보니.. 다시 HUCA 해보심이.. 굿럭입니다
만두랑국수
2020-03-02 13:57:00
감사합니다 삼발이님, 도미솔도님. Hyatt Ziva Cabos 포인트로 리펀트 받았고, 레비뉴 예약했던 지인도 리펀드 받았습니다.
참고로 Alaska Air는 8개월내에 expire되는 Airline Credit으로 받았습니다
삼발이
2020-03-02 19:44:35
다행입니다.
어서 상황이 나아졌으면 좋겠네요 ㅠㅠ
여러 industry 들이 이번에 타격을 입겠지만, 관광업계가 가장 충격이 크겠어요.