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우선 '한국행 항공편 간편 현황 정리' 글을 올려주신 마일모아님께 감사 인사 드립니다. 그 글을 보고 계획 했던 한국행 비행편을 취소할 때 위약금이 없겠구나 하며 기뻐했었습니다. 지난 1주일 동안 계속적으로 전화 연결을 시도하다가 실패 끝에 채팅으로 대한항공 티켓 취소를 시도할 수 있었습니다.
그런데 여기서 충격적인 답변을 듣게됩니다.
제가 혹시 '한국행 항공편 간편 현황 정리' 글에서 놓친 것인지는 모르겠습니다만... '인천'으로 들어가고 나오는 비행편은 취소 위약금을 내야한다는 것이었습니다. 즉, 항공편이 무조건 대구까지 연결이 되어야 취소 위약금을 면제 해준다는 것이네요.
이래서야... 코로나에 의한 티켓 취소 면제가 과연 어느 불특정 다수에게 돌아갈 수 있을지 의문입니다.
충격적이네요... 혹시 제가 잘 못 알고있는 것이 아닌지 의심스럽기까지 합니다. 혹시 위약금 없이 티켓 취소하신 분이 계신다면 후기 좀 부탁드립니다.
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24 댓글
티메
2020-03-14 22:53:13
한번 다시 연락해보세요. 요즘 댄공 상담원들 바빠서 그런지 오락가락 하더라구요. 저도 같은 이슈로 세번 전화하고 세번 설명했었어요 =.= 전화는 한기간반씩 대기 ㅋㅋ
근데 본문에 사진보면 그렇다 나와있긴하네요. 변경은 무료아닌가요?
불사질러
2020-03-14 22:56:30
티메님께서는 위약금 없이 취소 하셨나요? 변경은 발권 이후로 정해진 기간 내(반년 정도인 듯) 까지는 무료라고 했습니다만.. 사태가 이래서야 취소를 해야할 것 같아서요.
티메
2020-03-14 23:02:59
저희는 일단 변경했었는데 제 훈련소 날짜가 갑자기 잡히는 바람에 취소를 해야할까 재고 있어요. 저희는 아예 댄공 노선 데일리 2편에서 1편으로 줄으면서 스케줄이 바뀐경우였고, 취소도 무료라고 했었어요.
이번에 바꾸는건 인당 3만원 내리라 생각하고 있어요, 근데 사실 3만원 정도면 다른 항공사들 비하면 낼만하다 느끼는정도라.. 위약금 얼마라 하나요?
Skyteam
2020-03-14 23:14:55
저기 공지된대로 입니다.
대구 외 지역은 변경만 무료입니다.
실제로 우리나라 입국 제한을 한 국가들보면 대구/청도지역에서 오는 사람으로 한정한 나라도 있(었)습니다.
논문정복
2020-03-14 23:38:11
규정에 나온대로가 맞습니다. 현재 대한항공 티켓 취소는 입국제한 혹은 여행금지가 되서 가고 싶어도 못 가는 경우만 가능합니다. 근데 저 조건을 보니까 대충 대구에 어디 환불가능한 호텔 잡아두고 여기 가기로 했는데 대구 여행금지령이 떨어져서 못가게 됐다고 하는 편법을 어떻게 막을 수 있을 지는 모르겠네요
항상고점매수
2020-03-15 00:14:18
+ 우리나라 고속버스나 호텔을 취소 가능한걸로 하면 막을 방법이 없겠네요
Skyteam
2020-03-15 00:40:57
방법이 없죠.
심지어 KTX는 평일 티켓의 경우 출발 3시간까지 무료예요. (http://www.letskorail.com/ebizcom/cs/guide/guide/guide01.do)
진짜 우리나라 기차 시스템은 세계 최고라 생각합니다. 미국 유럽에서도 이런 시스템 못봤... 그것도 모자라 운임도 저렴해요.
금눈금손
2020-03-14 23:50:38
어...아직 리턴이 들어오지 않아 정확히 알려드릴순 없지만
제가 마지막에 3월7일 미국 시간 저녁10시가량에 댄공취소했을때에는 위약금 없이 가능했어요
하지만 그전에 벌써 댄공에서 리스캐쥴되었으니 댄공으로 연락하라고 두번이나받았어요
저는 3월16 lax출발편 28일 돌아오는편 2명 모두 위약금 캔슬 했습니다
카드 업데이트 되는대로 다시 확인해 알려드릴께요
논문정복
2020-03-15 00:10:55
금손님 같은 경우에는 비행기 일정이 결항으로 인해 변경 된 경우라서 위약금 없이 환불 할 수 있었던 것 같아요.
Skyteam
2020-03-15 00:41:26
리스케줄된 경우는 원글과 별개의 문제입니다.
금눈금손
2020-03-15 03:42:38
그렇군요 지금 경우가 다른거군요
이래서 많이 햇갈려지는듯하내요
마일모아
2020-03-15 00:12:56
이 글을 읽고 대문글을 읽으니 제가 화면 캡쳐는 전체를 했지만, 날짜 변경에 대한 내용만 다루고, 아예 환불의 경우는 대구 한정이라는 것을 설명을 제대로 못했네요. 혼란을 드려서 죄송합니다.
뉴욕사진가
2020-03-15 00:37:27
그냥 한국행 인천 직항은 안되더라구요. 아는 분이 했다고 하길래 도전했는데 나중에 알고 보니 그 분은 동남아 경유로 가신 분이었어요. 코로나때문에 한국 힘들게 마일리지로 예약한 거 못가는
것도 속상한데...위약금도 내야해서 더 속상합니다 ㅠㅠ
잔잔하게
2020-03-15 07:59:01
저도 위약금 냈어요 ㅜㅜ
불사질러
2020-03-15 17:47:25
위약금 내셨군요. 저도 그렇게 될 듯 하네요... ㅠㅠ 이래서.. 대한항공은.. 참.
Skyteam
2020-03-15 22:08:02
미국이 우리나라 입국금지 대상국이 되면 대구에 국한되지 않고 전부 웨이브될거예요.
근데 우리나라가 미국에서 오는 사람들 금지할 확률은 0%에 수렴하기에 그냥 맘 비우고 수수료 내고 취소하는게 나을겁니다.
참고로 OZ는 대구라도 면제 안해줍니다. (https://flyasiana.com/C/JP/KO/customer/notice/detail?id=CM202002040001195374&dispCt=all&page=1&searchOption=0&searchText=)
nysky
2020-03-15 17:49:55
아.. 마일이 부족한데 마일 6,000마일 내래요. ㅜㅜ 돈으로 낼순 없나요 .. 다시 예약할려면 이 마일리지가 필요한데.
현재 하루차이로 .. 안되네요.
왕발
2020-03-15 21:37:14
마모에서 읽은 댓글들에 의하면 91일후로 연기후 취소면 마일리지 차감대신 돈으로 가능하다고 보긴했어여
Skyteam
2020-03-15 22:07:29
KE 어워드 티켓 취소 수수료 현금으로 내는 방법은 없습니다.
https://www.koreanair.com/content/koreanair/korea/ko/skypass/flight-award.html#_
눈덮인이리마을
2020-03-16 08:50:32
제가 6개월 전쯤에 91일 이후로 연기하고 취소해서 돈으로 냈습니다. 이 경우 인터넷으로 취소가 안되어서 전화했는데, 상담원이 왜 이렇게 하는지 의아해하더군요.
B612
2022-07-07 18:27:55
혹시 아직도 91일 이후로 변경하고, 취소하면 마일 차감없이 취소가 가능한가요? 3000마일보다는 $30 변경수수료가 더 나은 옵션이라서요.
B612
2022-07-11 16:49:54
자답입니다. 3만원씩 내고 일정 90 이후로 변경하고, 리펀을 요구 할려고 하니, Refund amount calculation 이란걸 2-3일에 걸쳐서 하네요. 그리고 나서 리펀금액을 보여주고(따로 차감되는 마일이나 서비스피는 없구요) 그리고 나서 리펀 요구를 할수 있게 해주네요. 이 과정이 며칠 필요하니, 안전하게 적어도 95일 이상으로 변경후 리펀하셔야 할것 같습니다.
nonfiction
2022-07-11 17:01:42
정보 감사합니다! 궁금했던 내용이네요. 30불도 아니고 3만원이면 꽤 괜찮네요.
제제군
2022-07-11 19:16:43
90일 안으로 남은 마일리지 예약한 비행기표 바로는 fee 없이 취소를 안해주는것 같습니다 .날짜 변경은 지금 한시적으로 무료로 한번 가능하다고 하여 표를 내년으로 변경하였습니다 .그날 바로 취소는 한번에 불가능하다고 하여 몇일 지나서 무료로 취소하였습니다 .변경시에 유류 할증료 오른 금액은 다시 결제 하였지만 취소하면서 전부 돌려받았습니다