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Marriott 본보이 숙박권 만료일이 05/02/2020로 다가왔습니다.
그래서 카드 뒷편 멤버 전화로 전화를 합니다. 1-800-228-2100.
숙박권 만료일이 다가 오는데 코로나 19 때문에 연장할 수 있냐고 물어봤습니다.
그러자 몇가지 본인 확인을 한 후에 기다리라고 합니다.
기다리는 시간이 좀 길어집니다. 20분 정도 후에 다시 슈퍼 바이저의 response를 기다리고 있다고 합니다.
그래서 다시 기다려 달라고 합니다.
다시 20분 정도 지났습니다. 총 40분 정도 기다렸습니다.
언제나(?) 그러했듯이 상담하는 시간은 마일모아 읽기~~~!!!
상담원이 와서 늦어져서 미안하다고 하면서
숙박권 오늘 부터 1년 연장 했으며, 그리고 많이 기다리게 한 것으로 미안해서 슈퍼바이져가 4만 포인트 넣어준다고 하더라구요.
순간 귀를 의심했어요.
그런데 잠시 후에 들어와서 보니 무료 숙박권이 5장이 들어와 있고, 그리고 4만 포인트도 같이 들어와 있었습니다.
요즘같이 우울한 시점에 발전산인 것 같아요.
지금도 어리둥절합니다.
혹시나 카드 숙박권 연장이 필요하다면 한번 쯤 전화해 봐도 좋을 듯 합니다.
코로나 잘 이겨내시길!!! 바랍니다.
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36 댓글
티메
2020-03-20 02:10:28
헉 씁
참돔
2020-03-20 02:38:49
*^^*
티메
2020-03-20 03:42:49
6번 전화후 다 실패요.
참돔
2020-03-20 04:53:06
아휴!! 수고하셨네요. 제가 오히려 더 죄송하네요.
shilph
2020-03-20 02:28:02
와우!!!!! 부럽습니다 ㅜㅜ
참돔
2020-03-20 02:39:22
순희!! ㅎㅎ
밥상
2020-03-20 02:29:05
퍼줘서 응원하자 인가요? 화이팅~
참돔
2020-03-20 02:40:39
저는 지금도 어리둥절입니다.
다시 가져가지 않을지!! 노심초사
활자중독자
2020-03-20 02:41:02
요즘 방이 남는다고 막뿌리는건가요 ㅋㅋㅋ 일단 발전산 당첨 축하요
참돔
2020-03-20 02:46:14
코로나19로 인해 용기(?)를 주는 것 같네요.
이런 경우가 처음이라...
혹시 카드 있으시다면 연락을 함 해보세요.
쭈쭈아빠
2020-03-20 03:20:34
꼭 전화 해 야 연장해 주는건가요?? 연장 된다고 해서 가만이 뒀는데.. 이미 지나 버렸어요.. 3/18일 이였는데.. :(
참돔
2020-03-20 03:37:17
시국이 시국인 만큼(?)
코로나 19를 이야기하면 거의다 들어주는 것 같아요. 저 같은 경우에는 IHG, Hyatt, Hilton 모두 좋은결과를 얻었어요.
알아가기
2020-03-20 03:51:58
축하드려요!
IHG 는 어떻게 되셨나요?
참돔
2020-03-20 04:56:05
IHG는 지지난 주 라스베가스 팔라조에서 무료숙박권(구카드, 제한없는 카드. 지금은 4만포인트 제한 있는 것으로 알고 있어요)
숙박 후 조금 있었던 사건(?)에 클레임을 했었어요.
트윗으로...
그러자 다시 숙박권을 넣어줬어요. 물론 리조트피도 받지 않았구요.
비비비
2020-03-20 04:00:56
저는 채팅으로 성공했어요!
참돔
2020-03-20 04:53:50
축하드립니다.
미미쌀
2020-03-20 17:41:35
이달초에 이틀인가 지나버렸던 숙박권 채팅으로 되살렸었어요. 전화든 채팅이든 꼭 시도해보세요!
다른이름
2020-04-03 04:46:33
채팅은 본보이 홈페이지에 있나요? 이상하게 찾질 못하겠네요.
Beauti·FULL
2020-03-20 08:08:10
ㄷㄷㄷ 간만에 보는 최고의 발전산이네요.
참돔
2020-03-20 18:32:05
아직도 어리둥절 ㅎㅎ 합니다. 감사합니다.
Aeris
2020-03-20 08:11:55
와우, 저도 작년에 Anniversary 지나고 3개월이 되어도 안들어와서 전화했더니 미안하담서 3개를 넣어줬었어요
근데 5개에 4만이라니!!! 진짜 ㅎㄷㄷ 하네요. 축하드립니다^^
참돔
2020-03-20 18:32:50
아무런 기대없이(?) 전화했는데, 덤으로 너무 많이 받아도 되나 싶네요.. 감사합니다.
edta450
2020-03-20 09:14:03
근데 이 숙박권 어디서 확인 가능하죠? activity tab에 나오지 않았었나요?
빨간구름
2020-03-20 10:24:36
컴터로 하시면 acitivity tab 아래 Earned award 항목으로 나옵니다
참돔
2020-03-20 18:33:27
맞아요. 혹시나 모르니 폰 앱으로도 체크해보세요.
책읽까
2020-03-20 09:49:48
축하드립니다. *.*.
참돔
2020-03-20 18:33:51
감사합니다. *^^*
요기조기
2020-03-20 10:53:13
대박
전 취소한 숙박권이 안들어와서 전화해서 다시 들어오긴했는데 연장에 대해서는 들은게 없다며 단호박이더군요.
참돔
2020-03-20 18:34:33
한번 더 해보시면 어떨까요?
아니면 슈퍼바이저 바꿔달라하시면 됩니다. 코로나19 이야기는 꼭 하셔야 합니다.
요기조기
2020-03-21 08:38:15
네 다시한번 시도해볼게요
순조로운narado
2020-03-20 18:38:08
이런 행운은 저에게 온적이 없어요.ㅡ.,ㅡ
참돔
2020-03-20 19:17:48
앞으로 꼭 있을 것입니다. 저도 처음.... *^^*
요리대장
2020-03-21 10:47:45
매운탕,조림 다 해드셔도 되겠어요.
참돔
2020-03-21 21:16:39
조림, 매운탕 ㅎㅎ 감사합니다.
꿀푸우
2020-03-21 17:52:51
저도 무료숙박권 만료일이 5/2/2020 이여서 챗팅으로 연락해 보니많은 사람들이 문의를 해서인지 2020년 만료일인 무료숙박권은 4월말까지 1/29/2021 까지 연장될꺼라고 하네요
참돔
2020-03-21 21:17:22
아하 그렇군요. 감사합니다.