안녕하세요~ 정보가 될 수 있을진 모르겠지만 혹시 약국에 궁금하신게 있으신분들이 있을까해서 처음으로 글올려요.
지난 몇주동안 정말 너무너무 바쁜 약국입니다. 빅 체인중 하나구요 뉴욕이에요. 보통 10-11시간 쉬프트인데 매일 12시간 넘게 마라톤 달리듯 일하고 들어오네요ㅠ 그래도 남아있는 일이 산더미입니다.
일단 집에 계신분들이 많아지면서 약국으로 오는 전화량이 엄청 많이 늘었어요. 정말 끊임없이옵니다. 전화 빨리 안받는다고 컴플레인도 엄청 많구요... 보통 거의 대부분은 약국앱이나 웹사이트에서 해결이 가능합니다. 약국에 전화통화 힘드셨던분들 조금만 이해해주세요 ㅠ 저희는 콜센터직원들이 아니구 전화받으면서 다른 모든일을 다 해야하기때문에 정말 전화받는일이 제일 힘드네요 (절반이상은 쓸데없는전화...하아..)
혹시 약국에 궁금하셨던거 있으신분들 제가 시간 나는대로 답변드릴게요~
주변상점들이 다 문을 닫아서인지 약국에 사람들도 엄청 많이옵니다. 마스크 쓴 사람들은 10% 정도도 안되는듯하구요. 사실 저희도 마스크 없어서 지지난주까진 회사에서 HR에서 허락받고 쓰라고했다가 지난주부터 회사에서 조금씩 보내주고 있어서 쓸 사람만 쓰고있습니다 ㅠ
사람들 질문하고 소리지르면서 침튀기는데 무방비 상태에요...
Social distancing 이라고 계산대에 마크도 다 해놓고 사인도 다 붙여놔도 사람들 거리낌없이 막 다가오고 직원한테는 정말 아무렇지않게 더 들이댑니다... 정말 필요한 일 아니면 약국 오지마세요 ㅠㅠ 아파서 오는 사람도 많고 심심해서 오는 이기적인 사람들도 많습니다. 피하는게 상책이에요ㅠ
그리고 요즘 뉴스에서 많이 보이는 약 Hydroxychloroquine. 이 약이 다른 나라에서 쓰이고 있다는 말 돌자마자 처방전이 많이 들어왔습니다 한 2주전부터요. 근데 대부분이 의사 친지들용이었구요. 병원에서 COVID-19 치료목적이었으면 약국까지 처방이 오지도 않을거라 생각이듭니다. 대부분의 처방전이 예방용이었어요. 물론 예방용은 clinical effectiveness가 proven 되지도 않았을 뿐더러 여러 부작용이 많은 약이기에 recommend하지 않습니다.
이 약은 보통 Lupus나 rheumatoid arthritis 같은 자가면역 질환에 쓰이는 약입니다. 이런 질환으로 이 약을 이미 복용하고 있던 사람들에게는 꼭 필요한 약이에요. 하지만 이 약이 하도 인기가 많아져 backorder 로 구할수가 없는 상황이 되었습니다. 저희 약국에선 이런 상황이 감지되면서 약사권한으로 treatment only 로 dispensing 하고 있습니다. 자기 온 가족에게 예방용 처방하려던 의사 몇명에게도 우린 ethical judgement로 dispense할 수 없고 이런 일들때문에 정작 필요한 사람들에게 약이 갈 수가 없다고 얘기해주었습니다. 혹시 예방용으로 이 약과 z-pak 처방하시는 분들 혹은 처방 받으시는 분들 정말 필요한 분들에게 양보해주세요. 마스크 사재기 휴지 사재기보다 더 심한 사재기라고 생각합니다 ㅠ
혹시 약국이 문을 닫을까봐 혹은 처방약이 다 떨어져서 못구할까봐 걱정되시는 분들.. 약국 문 안 닫아요 ㅠㅠ 저흰 죽기전까진 계속 일할거에요 아마 ㅠㅠ 처방약도 자기가 필요한 만큼만 받아간다면 떨어지지 않을거에요. 저희도 환자분들 니드에 맞추려고 정말 밥도 못먹고 화장실도 못가면서 일하고있습니다. 줄이 길고 웨이팅이 길어도 조금만 이해해주세요.
마지막으로, 거의 모든 보험회사가 early refill (controlled substance 제외)을 허용하고 있고 거의 모든 약국 체인이 무료 딜리버리를 offer 하고있습니다. 혹시 여러약 복용중이신데 fill date 이 다 달라서 약국 여러번 가셔야되는분들 이번 기회에 sync up 하셔서 한번만 가실 수 있고 아님 집에서 받아보실 수 있으니 약국에는 꼭 필요할때만 다녀가세요!
긴 글 쓰는게 처음이라 두서가 없어도 이해해주세요 ㅠ 혹시 약사에게 물어보고싶었던 질문들 제가 답변 드릴수 있는건 다 해드릴게요~
수고 많으시네요. 힘내세요!
감사합니다!
이 시국에 정말 고생 많으시네요 ㅜㅜ 부디 힘내세요!!!
감사합니다! 저 말고도 고생하는분들 많이실거에요 ㅠㅠ
고생 많으십니다.
감사합니다!!
바쁘신중에 긴 글 올려주셔서 감사합니다.
몸 잘 챙기시면서 이 어려운 시기 잘 넘기시길 바랍니다.
감사합니다!
약국에서 일하시는 분들 마스크라도 끼고 일하셔야할텐데. 월그린이나 월맛은 약국 직원들한테 조만간 뭔가 개인보호장비를 제공할 것 같던데요.
정말 고생이 많으십니다. 힘내십시오.
리테일들이 다들 이제서야 보호장비를 구해서 보내주고 있는듯합니다. 저희도 이번주내로 받을것같아요.. (그래봤자 마스크와 장갑뿐인듯 하지만..ㅎ) 감사합니다!
똑같은 입장이네요. ㅜㅜ
우리 같이 힘내서 이겨냅시다~
ㅠㅠ 힘내세요!!
약국에 마스크가 부족하다니 정말 큰일 이네요. 오늘 동네 마트 갔는데 미국할머니들이 마스크 없이 그냥 일하시더라고요. ㅜㅜ
저희도 이미 1월에 마스크 동나고 이제서야 받네요 ㅠ 일단 나이많고 병력있는 직원들부터 쓰게하고있어요 ㅠ
수고하십니다.
그리고 이런 결단 내려 주신 것 감사합니다.
"저희 약국에선 이런 상황이 감지되면서 약사권한으로 treatment only 로 dispensing 하고 있습니다. 자기 온 가족에게 예방용 처방하려던 의사 몇명에게도 우린 ethical judgement로 dispense할 수 없고 이런 일들때문에 정작 필요한 사람들에게 약이 갈 수가 없다고 얘기해주었습니다."
감사합니다. 참 모두가 같은 마음이면 좋을텐데말이죠 ㅠ
에구구 고생많으십니다 ㅜㅜ 한국도 여기도 약사분들이 고생이 많으십니다 ㅜㅜ
정말 이런 약은 필요하신 분에게 가야 하는데, 이럴때에 더 난리이니 원 ㅜㅜ
감사합니다. 모든 물건들이 필요한 사람들에게만 간다면 좋을텐데 말이에요ㅠ
힘내세요!
감사합니다!
장인어르신이 현직에 계셔서 누구보다도 잘 압니다.
고생이십니다.
건강 더 잘 챙기세요
감사합니다! 제 약국서도 나이있는 약사분들 힘들어하시는데 잘 챙겨드리세요ㅠㅠ
일선에서 고생하시는 분들 정말 감사합니다. 저도 매달 먹는 약 준비 됐다는 텍스트 받고 나가기 망설여 지는군요.
근데 1월 말에 주식 내다 판 상원의원이나 당장 필요도 없는 긴급한 약을 예방용으로 처방하는 의사나 하는 짓들이 가관입니다.
이럴때 본 성격들 다 나오는건가봐요 ㅠ 무료 딜리버리 옵션있는지 보세요! 이틀정도면 집으로 배송됩니다~
맘고생, 몸고생이 심하시겠습니다. 현장의 고충을 알려주셔서 감사합니다. 정말 수고가 많으십니다. 힘 내세요.
감사합니다!!
좋은 말씀 감사합니다. 건강 조심하세요 !!
감사합니다!
자기 온 가족에게 예방용 처방하려던 의사 몇명에게도 우린 ethical judgement로 dispense할 수 없고 이런 일들때문에 정작 필요한 사람들에게 약이 갈 수가 없다고 얘기해주었습니다.
>>> 잘하셨습니다! 일선에서 목숨을 걸고 코로나와 싸우는 의료인이 있는가 하면, 꼼수로 자기만 살아남으려는 얌체들 한 둘이 미꾸라지처럼 물을 흐리는 거죠. 대다수의 의료인들은 지금 이 절체절명의 위기에, 사명감을 가지고 희생하고 있으리라 생각합니다. 감사드립니다.
감사합니다! 주변에서도 목숨걸고 일하시는 간호사 의사분들 많이보는데 몇몇이 정말 힘 빠지게 하네요ㅠ 모두가 한 마음으로 이겨내길 기도해봅니다 ㅠ
화이팅! 힘내세요.
감사합니다!
최전선에 계시는 분들 진심으로 응원합니다. 감사해요!
감사합니다!
부족한걸 나눠써야할 시점에 필요없는걸 쌓아놓으려는 이기적이 생각들때문에 지치시죠? 좀더 informed 된 group 인 의사분들중에도이렇게 이기적으로 방법으로 상황을 풀어나가려고 하시는들이 계시네요.
최전방에서 최선을 다하시는 의사/약사/간호사 선생님들, 힘내시고, 건강 조심하십시요. 시민들도 침착하게 대응하고 건강관리에 조심하여 위기극복에 방해가 되지않도록 노력하겠습니다.
감사합니다!! 위기시에 항상 물 흐리는 몇몇이 있네요. 그래도 매일매일 사명감 가지고 제가 하는 조그만 일이 누군가에겐 도움이 될 수 있도록 일하고 있습니다 :)
수고하십니다! 힘내세요!!
감사합니다!
정신 없이 바쁘시고 고생이 많으신데도 이렇게 글 올려주셔 고맙습니다. 건강 잘 챙기시구요. 힘내세요!
감사합니다!
아.. 약국도 그렇군요.
가장 힘드실 분들이 이렇게 시간을 내어 정보를 나누어주시니 마음이 뜨끈해집니다.
힘내시고 건강하세요!
감사합니다! 병원가기가 더 힘들어지다보니 다들 일단 약국으로 오는가봅니다ㅠ
생생한 정보, 감사합니다!
감사합니다!
수고 많으십니다!! 건강 잘 챙기세요!
감사합니다!
수고 많으십니다! 힘내세요!!
감사합니다!
좋은정보에 감사드립니다.
약국에서 일하시는 분들이 노고를 조금이나마 이해할수 있을듯 합니다.
의사 가족들에게 이런 약 처방.사재기 하는분들 각성해야 합니다.
이 약의 부작용이 만만치 않다고 들었는데,이걸 많이 홍보해야 할듯 하구요.
이렇게 어려울 때일수록 나혼자 내 가족만이 살아야겠다는 이기심보다 사회공공의 이익이 무엇인지,나보다 급한 사람이 누가 또 있는지 돌아볼수 있는 선량한 미덕이 필요할 때입니다.
다시한번 감사드립니다!!
정말 지금상황에 speculative 하게 prescription 작성하시는분들 목록 따로 뽑아놨다가 별도관리해야할듯 합니다. 이분들좀 위험한듯.
수고 많으십니다. 힘내세요!
수고많으십니다. 건강 잘 챙기세요. 감사합니다..
약국은 원래부터 정말 바쁘던데 요즘은 진짜 훨씬 훨씬 힘드시겠네요. 건강챙기시고 힘내세요~
저는 처방약을 똑 떨어져야 오더하는 습관이 있는데 이제부턴 좀 여유있게 오더하는 방향으로 바꿔야겠다는 생각이 들어요.
early refill 허용되는 것 알려주셔서 감사합니다. 날짜 통일하는 것 굿 아이디어네요.
현장에서 수고가 많으십니다. 마스크와 장갑은 정말 기본 보호 장구인데 일선에서도 이리 모자라니...ㅠㅠ
감사하단 말밖에 드릴 수가 없네요...
힘든 상황 속에서 열심으로 일해주셔서 감사합니다.
약국도 어려운 현실이군요. 힘내세요!!!
같은 직종에 있는 사람으로 공감이 많이 가네요. 저는 입 옆이 다 터지고 어느날은 14시간 쉬프트하고 10시간 오프했다가 다음날 바로 12시간 쉬프트하고 그러네요..점심도 한 10분 짬내서 먹는게 다고..이거야 이전에도 항상 그랬지만 절대 익숙해지지않네요^^;
같은 약사으로써... 너무 고생 많으십니다.
이 글 읽으시는 분들, 설마 화장실 쓸 시간, 10시간-12시간 일하는 중간에 식사 한 번 할 시간 없는지 궁금해 하시는 분들...
정말 시간 없습니다.
8시간 이상을 먹지도 못하고, 물 마시지도 못하고, 화장실도 못 가면서 일 할 정도로 약국이 바쁘니 기다리는 시간이 지루해도 좀 이해해주시기 바랍니다.
처방전 들어 왔을 때부터 픽업 할 때까지 시간을 회사에서 1초 단위로 감시합니다.
또한 전화 대기 시간도 1초 단위로 감시합니다.
그 모든 데이타를 모아서 인사 평가 내립니다.
거기에다가 얌체같이 자기만 살겠다고 들이 미는 처방전 hydroxychloroquine +/- Z-pak 걸러내시려면 스트레스가...
아무쪼록 건강 잘 챙기시기 바랍니다.
에고 병원에도 약국에도 그외 모두 계속 고생하신 분들께 다시한번 감사드립니다. 모두 부디 무탈하시고 건강하시길 기도하겠습니다.
아유!! 너무너무 고생이 많으시네요, 건강 잘챙기셔요...
정말 수고 많으세요. 어찌보면 filtering되지 않은 온갖 손님들을 직접적으로 컨택할 수 있는 어려운 환경에서 일하시는 것 같네요. 의사앞에서는 얌전하신 분들이 약사 앞에서는 큰 소리치는 손님 분들이 많다고 하던데.. 이렇게 힘들고 비상 상황에는 그런 분들이 없어서 약사님 일하시는데 조금이나마 스트레스를 덜 받으셨으면 하네요. 정말 감사드리고 화이팅입니다.
현장에서 수고가 많으시네요. 바쁘신 와중에 소식 알려주셔서 고맙습니다. 건강 잘 챙기세요!
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