MileMoa
Search
×

Chase Travel로 예약한 호텔 Cancel 하기 어렵네요

kellynewyork, 2020-03-26 15:40:37

조회 수
1097
추천 수
0

요즘은 정말 매일매일이 우울합니다.

확진자 숫자 확인하는것도 이제는 별 의미도 없는것 같구요

예정대로라면 지금 한국행 비행기에 몸을 싣고 떠났어야 하는데...  지금 이러고 있네요.ㅠㅠ

몇일전 Chase Travel에서 예약했던 호텔(일본)을 취소하라고 하는 메일이 체이스에서 왔습니다.

4월 초에 가기로 예약이 되어있었는데 Non Refundable이라 속이 쓰려서 아직까지 그냥 내버려두고 있었어요

보내준 메일에서는 Cancellation Form을 작성해서 보내라고 하는데 제 Itinerary# 를 아무리 넣어봐도 Invalid 라고 나오네요??

체이스 웹의 My Trip에 들어가서 확인하고 넣어도 같은 메세지만 나옵니다?? Confirmation No는 숫자의 갯수가 맞지도 않구요.

이러면 무조건 전화를 해야 하겠지요??

요즘 얼마나 기다리나요??

한달전 대한항공 티켓 취소할때 2시간 걸렸는데...  ( 참, 아직도 마일도 나머지 금액도 다 안들어왔어요) 

답답합니다. 

  

 

6 댓글

유기파리공치리

2020-03-26 15:48:42

kellynewyork

2020-03-26 16:07:15

저도 같은 메일을 받았는데요. Form을 작성하려고 하는데 제 Itinerary No가 Invalid 라고 하네요... 이유를 모르겠어요

 

돈까스

2020-03-26 15:58:16

저도 지난 번 체이스통해 로스카보스 예약했었는데, 캔슬 못해서 그냥 울며 겨자먹기로 갔습니다. 

다행히 호텔이 나쁘지는 않았지만.... 그래도 좀 아쉽더라구요. 

DREAMLA1

2020-03-26 20:49:02

저도 3월 15일날 마이애미 가는 비행기 캔슬어요. 통화가 안되서 캔슬을 Website 로 했는데 다음과 같은 이메일이 오고 아직까지 Refund 된건 없네요.

3명티켓은 Ur 로 내었고 한명은 돈을 내었는데 한명은 1년동안 쓸수 있는 AA 로 Credit을 준다고 하고 나머지 3명은 아직까지 연락이 없어요. 계속 기다려야 하는건지 전화를 해봐야 하는건지....고민이에요

 

 

Subject line: RE: Cancellation Request Received by Chase Ultimate Rewards Travel

 

Valued Cardmember:

 

We received your cancellation request, and no additional action is needed unless you hear from us. We are sorry you had to cancel your travel plans.

 

We are working as quickly as possible to process your request and we'll try to minimize any delays We understand this is frustrating and appreciate your patience as we deal with this unprecedented situation.

 

Important information about your refund request for Chase Ultimate Rewards Travel

 


  • By submitting the form you allow Chase Ultimate Rewards Travel the permission to cancel and refund your booking if your booking qualifies based on your travel provider's policy.

  • If it’s confirmed that your booking qualifies, we will cancel your travel and facilitate the refund. You will be emailed once this is complete.

  • If a refund is approved, please allow 1-2 statements for the credit to be applied in your original form of payment.

  • A future travel credit may be offered by your travel provider. You will be emailed the details of that credit so that you can rebook your trip at a later date.

  • If your travel provider does not permit a full refund or if your booking consists of two one-way airfares, we’ll contact you to advise on the next best available option.

  • All cancellation requests will be reviewed, but submitting the form does not guarantee a refund. If for some reason your booking isn’t eligible we will reach out to you.

요기조기

2020-03-28 06:40:46

저는 ur point로 예약한 아아 항공이 시간이 두시간 이상 변경되어서 바로 아아로 전화해서 캔슬했더니 체이스 트레블에서 캔슬되고 포인트 바로 들어오더군요.

그런데 돈내고 체이스 트레블에서 예약한 유비버셜 티켓은 유니버셜이 클로즈 되어서 체이스 트레블에 몇시간 대기후에 통화해서 캔슬했눈데 이멜 보냈다고 하는데 10일 지난 아직도 감감 무소식이네요. 2주내면 캔슬 폼을 작성하라고해서 했는데도 아직 아무 소식이 없어요.

유니버셜 스트디오로 바로 전화해서 캔슬하는게 빠를것 같아요.

가능하면 직접 호텔로 전화하시는게 빠를것 같아요.

DREAMLA1

2020-03-28 19:03:46

오늘 체이스 트러블에 들어가보니 쳇팅을 할수 있더라구요. 그래서 쳇팅해서 캔슬한거 돈 Refund 받는거 확인했습니다. 언제 들어올지는 모르나 일단 쳇팅해놓은거 카피했고 기다려 봐야 할것 같습니다. 7월달 한국 & 일본것도 아무래도 캔슬해야 할것 같은데 지금 이대로의 상황이면 ....

 

Your refund will be $640.68 back to your credit card and 130,121 points back onto your account.
 

 

목록

Page 1 / 3830
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 36041
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 59541
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 80223
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 194646
updated 114890

Amazon No-Rush Rewards Expire (3/1/2023)

| 정보-기타 17
  • file
꿈꾸는소년 2023-02-28 1989
updated 114889

업데이트) 한국에서 수술받아요: 제주도 여행와서 발목골절 됬어요

| 질문-여행 34
BlueVada 2024-05-24 4644
updated 114888

한국 페이코 (Payco): 페이팔 (PayPal) 충전 기능 추가

| 정보 38
  • file
꿀통 2023-02-02 6181
updated 114887

Downtown Oakland, CA 근무 환경/치안에 대하여 잘 아시는 분 계실까요?

| 질문-기타 25
YUNE 2024-05-29 1711
updated 114886

좋은사람있으면 소개시켜 주시겠어요 (30대 중반 여자가 남자 소개받고싶어 쓰는 글)

| 질문-기타 76
ucanfly33 2024-05-30 4733
new 114885

온러닝 운동화 모델 추천 부탁드립니다

| 질문-기타 1
3대500g 2024-05-30 307
new 114884

나트랑 나짱 베트남 인터콘티넨탈

| 정보-호텔
  • file
지지복숭아 2024-05-31 188
updated 114883

엉불 3장 가능할까요?

| 질문-카드 41
어쩌라궁 2024-05-28 2835
updated 114882

7월 초에 힐튼 리조트에 가는데 엉불 상반기 크레딧은 못 쓰는거 맞죠?

| 후기 5
Shaw 2024-05-18 1054
updated 114881

저도 공개구혼합니다 (남자가 여자를 찾음)

| 질문-기타 69
다쓰배이다 2024-05-30 5708
new 114880

Hyatt Ziva Los Cabos 내년 3월까지 대대적 레노베이션

| 정보-호텔
bn 2024-05-31 176
updated 114879

터키항공 $1,000로 한국 왕복다녀온 후기 (무료호텔, 무료투어 포함)

| 정보-항공 72
MilkSports 2024-03-04 8095
updated 114878

캘리포니아 살기

| 잡담 35
찐돌 2024-05-30 3124
updated 114877

2023-24 NBA playoffs가 시작되었습니다 (뒤늦은 글)

| 잡담 62
롱앤와인딩로드 2024-04-25 2500
updated 114876

코스트코에 김밥이 드디어 리필되었습니다..

| 잡담 12
  • file
단돌 2024-05-28 8037
updated 114875

리츠칼튼이 또 새로운 PP 카드를 보내줬어요.

| 질문-카드 9
어찌저찌 2024-05-30 1652
updated 114874

UR을 P2에게 넘기는 방법을 몰라 뻘짓한 이야기...

| 후기-발권-예약 6
비즈타즈아 2024-05-30 960
updated 114873

[5/30/24 업데이트: 일단 문제 해결?] 차량 50mph 이상에서 발생하는 진동에 관한 질문

| 질문 69
음악축제 2024-04-25 2528
new 114872

민트 모바일 셀프 리퍼럴 꼼수 (같은 번호 유지할려면 추가 eSIM 지원 되는 핸드폰 필요)

| 잡담 3
2n2y 2024-05-30 283
updated 114871

Hilton Aspire Card 리조트크레딧 DP 모음글

| 질문-카드 307
  • file
음악축제 2023-04-04 25542
new 114870

엄마와 아들 RTW Planning 중-서유럽 일정 및 동선 문의

| 질문-여행 2
SAN 2024-05-30 350
updated 114869

크레딧카드 갯수와 리밋은 어느 정도로 관리를 해야 할까요?

| 질문-카드 18
변덕쟁이 2024-05-30 1255
updated 114868

동생 남편감 찾습니다 (공개구혼)

| 질문-기타 106
풍선껌사랑 2024-05-27 16921
updated 114867

IHG=>대한항공 포인트 전환 가능해짐, 10:2 비율

| 정보-항공 12
  • file
괜찮은인생 2021-05-31 7026
updated 114866

[보험사 통화후 1480불->92불] 병원에서 labcorp로 테스트를 보냈는데 out-of-network로 처리됬어요? ㅜ.ㅜ

| 질문-기타 18
삶은계란 2024-05-15 1775
updated 114865

모기지 두 군데에 어플리케이션 가능한가요?

| 질문-기타 6
소피시아 2019-05-13 897
updated 114864

뉴저지 한국 고기집 추천 부탁 드립니다.

| 질문-기타 31
49er 2024-05-26 2543
updated 114863

멕시코 치아파스의 마야족 어린이들 만나러 왔습니다(섭씨 51도)

| 후기 13
  • file
낮은마음 2024-05-29 1921
updated 114862

(과학적인 대박딜 추천) 연말 선물용으로 14인치 LG 그램 노트북 어떠세요? (체이스 카드 LG 프로모션+탑캐쉬백 필요)

| 정보-기타 19
  • file
사이언스 2023-11-23 4921
updated 114861

체이스 카드 수령 전에 애플페이 사용 가능한가요?

| 질문-카드 4
대학원아저씨 2024-05-30 478