안녕하세요.
예전에 refundable rate으로 호텔스 닷컴 예약한 것이 있는데 2주 전에 온라인으로 취소를 했습니다.
그런데, 아직도 크레딧 카드에 리펀드가 안들어오네요.
비슷한 케이스 있으신가요?
감사합니다.
저도 약 2주전에 취소했는데 아직 리펀드 못받았어요. 전 환불가능 예약이었어요. 홈페이지에서 30일까지 걸린다고 안내되어 있어서 우선 기다려보려구요.
DP하나 남기자면, 저도 2주전에 취소했고 아직 못받았습니다. 리펀드가 1달까지 늦어질수 있다고 나와있었으니 그냥 기다립니다.
저는 베트남 다낭에 환불불가 조건으로 4/1-4/3 예약한 건이 있었는데, 호텔스닷컴에 연락을 했더니 대신 호텔에 연락해서 환불 받아주었습니다.
3월 초쯤이었구요 3-4일정도 걸려서 환불 받았습니다. 한국 호텔스닷컴에 연락했었는데 엄청 친절하더군요.
전 3월 말이라 코로나 이슈때문인지 오래걸리네요 ㅠㅠ
저는 3월 말 쯤 익스피디아 에서 산토리니 호텔 취소 했는데 카드로 들어오는데 10일 걸렸네요. 보통은 2-3일이면 들어오던데요...
저도 곧 들어오길 바래봅니다.
참 온라인 취소가 외그리 오래 걸리는지 이해가 잘 안되네요 ㅎㅎ
Orbitz는 취소후 한 5일 후엔가 이메일이 왔어요. Original payment로 full refund받을래 아님 115% value로 voucher받을래ㅡ 그래서 115%에 잠깐 혹했으나 깨알 terms and condition 읽어보니 택스,리조트피 등은 포함안된대서 그냥 full refund으로 골랐어요. 아직 리펀은 안됐고요. 당장 눈앞에 닥친 캔슬 건 처리하느라 엄청 바쁠거라 생각해서 재촉은 안하고 예의주시만 하고 있어용
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