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오늘 제가 제 UA tickets을 취소하면서 들었던것을 확인해 보고 싶어서 이렇게 적게 되었읍니다.
제는 갈때는 델타를 올때는 UA를 이용해서 이번 4월28일부터 5월20일까지 한국여행을 할려고 했읍니다.
그런데 보시다시피 아직 일상으로의 회귀가 좀 힘든것 같아서 각각을 취소하였는데,
델타는 의예로 쉽게 취소가 되어 fee 까지 입금이 되엇읍니다.
그런데 UA는 제가 5월20일인지라 오늘 취소할려고 전화상담을 하였읍니다.
상담결과 (원래 제가 현금으로 이것을 1월 9일에 구매하였읍니다.)
1. 2022년까지 크래딧을 유지해 주겠다 그러니 confirmation number 를 기억하면 된다
2. 그런데 지금은 이돈이 nonrefundable 이기때문에 2021년까지 기다려라 그러면 그때 전액을 cancellation fee 없이 지불해 준다
였읍니다.
이것이 사실인지요? 그리고 이것을 경험해 보신분들이 또 계신지 궁금해서 적게되었읍니다.
끝까지 읽어주시고 코맨트를 해 주신분께 미리 감사드립니다.
좋은 하루 되셔요!
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1 댓글
physi
2020-04-20 13:35:59
2번 말씀이 좀 애매한데, "전액을 cancellation fee 없이 지불해 준다"는 말이, 환불을 의미하는건가요?
이런 내용은 금시초문이라... 항공사가 유동성 위기를 겪는상황에 환불을 미룰 수는 있겠다 생각들지만, 이런 내용이 문서상 기록으로 남기지 않는 한 나중에 적용시키기 애매할 듯 하네요.