8, 9월 한국행 AA, Delta 온라인 무료 취소 후기 [마일리지 발권표]

저도 5인 가족 6월에 한국에 갔다가 8월에 미국으로 돌아올 계획으로 델타 티켓 구매하려고 했습니다. 2장은 마일리지로, 3장은 레비뉴로.. 

혹시나 코로나때문에 일정을 취소할지 몰라, 한국에 있는 델타로 전화해서 물어보니, 어떤 표든 취소하게되면 취소 수수료를 내야 한다길래 

잠시 지켜보고 있었습니다. 그럼 9월말안으로 여행 일정이 취소되도 fee 없이 취소가 가능한건가요?.. 다시 진행해야 할지 고민되네요.. ^^; 

저는 작년에 예약해 놓은 마일리지표인데, 전화할 필요도 없이 9월말까지 표라고 fee 없이 변경, 취소 선택이 가능한 창으로 넘어가서 취소 버튼 누르니 바로 취소가 되었고, 마일리지 환급 되었습니다. 홈페이지에도 9월말까지 마일리지표 fee 없이 취소 가능하다고 안내되어 있습니다.

답글 감사드립니다. 지금 델타 취소 규정을 보니, 레비뉴 발권은 취소시에 eCredit을 주는것 같고, 나중에 이것으로 다시 발권이 가능해 보이네요. 

따라서 레비뉴 발권 취소는 현금을 돌려주지 않고, 델타에서 쓸수있는 크레딧으로 돌려주는것 같습니다. (제 생각입니다.) 

제 표는 취소시 자동으로 무료 취소로 넘어 갔는데, 제가 델타 사이트를 다시 보니 fee 없이 취소 가능한 조건들이 있는거 같습니다. 4월 17일 현재 (공지일인 듯 싶네요) 예약된 마일리지표들은 fee 없이 취소가 가능하고,

말씀하신대로 레비뉴는 eCredit으로 주는 듯 하고요. 3월 1일부터 5월 31일 사이 발권한 표는 1년간 변경피 없이 변경만 가능한 걸로 보이네요. 생각보다 복잡하고, 조건이 많네요.

We’re now waiving change fees and providing greater flexibility to travel using eCredits through September 30, 2022, for customers who:   

• have upcoming travel already booked for March through September 30, 2020 as of April 17, 2020 
• have existing eCredits or canceled travel from flights in March through September 30, 2020    

Tickets purchased between March 1 and May 31, 2020, can be changed without a change fee for a year from the date you purchased it. 

저도 시어머님께서 이번여름에 방문하시게끔 작년 9월에 델타 마일리지를 이용해서 대한항공 티겟을 발권했습니다.

그런데 상황상 아무래도 못 오실것 같아서 지난달에 델타항공 한국지점에 문의를 하니 취소를 하면 수수료가 발생한다고 하더라구요..

저희는 시애틀 공항을 이용해서 도착하시는데 그당시 대한항공이 5월까지만 운항 중당 상태여서 7월에 방문하셨다가 8월에 돌아가시는 티켓은 취소시

수수료 발생한다기에 우선 알았다 하고 통화 종료를 했는데..님 말씀대로라면 저도 수수료 없이 취소에 해당이 되겠네요..

근데 델타 사이트에서 아무리 찾아도 취소 버튼이 없는데 어디로 들어가야 하나요??

암만 봐도 없네요,,ㅠㅠ

여기저기 눌러보다가 티켓 찾아서 취소했습니다~~수수료 없이 취소해서 속이 시원하네요 감사합니다^^

잘 취소하셨다니 다행이시네요. 저도 제 표에, 친구 표까지 총 4장을 취소해야 해서 수수료만 600불이였는데, 간단히 온라인으로 무료 취소가 되어 다행이다 싶었습니다.

AA 발권 (케세이 퍼시픽)한 표를 온라인상에서 취소 가능하군요!

정보 감사합니다. 마일리지는 48시간이내에 정말들어왔나요?

48시간후에 들어오면 업데이트 하겠습니다.

혹시 48시간 뒤에 자동으로 들어오셨나요?

저도 이번에 한국방문을 위해 끊어 놓았던 다양한 티켓을 취소했는데요..

- 대한항공: 온라인에서 취소를 진행할 수 있게 되어있네요. (다만, 저는 스케쥴이 변경된 케이스라서 바로 취소가 가능했던건지 코로나-19로 인한것인지를 확실치 않습니다.) 바빠서 처리가 좀 걸릴거라고 안내되었었는데, 마일은 바로 들어왔네요..

- 델타: 온라인 상에서 바로 취소 가능하고, 마일은 바로 들어오고 tax는 며칠 걸려 바로 들어왔어요.

- AA: 저도 고생해서 AA로 케세이 1등석 힘들게 발권했었는데...ㅜㅜ  스케쥴도 변경이 되기도 해서 온라인에서 취소 가능했습니다. 근데, 마일이 들어오지 않더라구요. 그래서 4일 지난 오늘 한국 AA에 통화했는데, 취소를 하고는 다시 환불 절차를 신청해야 한다는 안내를 받고는 환불 신청을 했습니다. 다른 분들은 자동으로 들어왔는지 모르겠는데, 저는 이런 절차를 거쳤다는 것을 말씀드려요...

도움 댓글 감사드립니다. 바로 업뎃해 드렸어야 했는데, WFH중인데, 매일 화상미팅과 세미나등 바쁜 일정들로 늦어졌습니다. 말씀하신대로 자동 환불이 되지 않아 저도 어제 한국 AA에 전화를 시도했는데, 통화량이 많은지 여러번 시도 했는데, 결국 통화를 못했습니다. AA 케세이퍼시픽 발권은 적어 주신대로 온라인 취소는 가능하나 자동환불이 아닌 환불 신청을 전화로 진행해야 하는 듯 합니다.

케세이 1등석 취소ㅠ 저도 몰디브 와돌프 취소하는데 눈물이ㅠ 취소하고 내년으로 다시 예약하려고 하니 다 예약이 차서 내년 봄까진 포인트로 5박 숙박이 불가능 하더군요ㅠ

맞아요.. 저는 이제 가족이 4명이 모두 발권을 해야하다보니... 이제는 비즈니스도 언감생심입니다...

거의 마지막 기회로 캐세이 일등석을 타보나 했는데 말이지요...

이번에 AA로 끊었던 JAL도 있었는데요... 그것도 동일하게 온라인으로 취소하고도 전화해서 환불신청했어야 했습니다.

결국 AA로끊었지만 다른 항공사를 이용하는 여정들에 대해서 그렇게 진행을 하는것인지...

아님 모든 AA항공권이 그런식으로 처리되는지는 모르겠지만, 만약 그렇다면 취소하는 일도 번거롭고 직원들 업무량도 대단할 것 같습니다.

전 AA 전화해서 캔슬했습니디.

저도 캐세이였는데 전화 오랫동안 기다려야 한다고 해서 미루다 어제 전화했는데 번호 남기니 콜백해주는 시스템을 쓰고 있어서 생각보다 나쁘지 않았습니다.

콜백이 가능하다면 괜찮네요. 먼저번 저는 대한항공표가 온라인에서 취소, 변경이 안 되서 (표를 전화로 상담원이 한 번 변경하면 그 다음부터 온라인에서 변경, 취소 불가하다고 하더군요) 전화 대기 2시간 넘게 기다렸다가 간신히 변경한 경험이 있습니다.

저도 올 여름 올랜도 가는 AA티켓을 발권했었는데..전화통화가 힘들어 AA한국지점과 통화했어요.

한국지점은통화가 싑더라구요..혹시 AA통화연결 힘드신분들은 한국지점으로

연락해보세요~~

정보 감사합니다. 코로나 때문에 확정 못하고 있었는데, 델타로 예약한 대한 마일 발권 무료 취소 가능하셨다는 글 덕분에 일단 발권해놨네요.

꼭 갈 수 있었음 좋겠지만요.. ^^ 

코로나 상황이 나아져서 조금은 맘 편하게 고국을 방문하거나 여행할 수 있는 날들이 오길 바랍니다. 어메이징레이스님도 꼭 가실 수 있으셨으면 좋겠습니다.