Citi card Product Change (AAdvantage -> Costco), 이렇게 오래 걸리나요? [업뎃] 받았습니다.

Costco카드가 한참걸리더라구요. 코스트코 회원번호 변경때문에 재발급신청했는데 그때도 한참걸렸어요.

시티가 문제가 아니라 코스트코 카드가 문제였나 보네요. 멤버쉽이랑 연계 때문에 그럴 수도 있겠네요.

ㅠㅠ 저도 비슷한 문제로 씨티와 일주일에 두번씩 통화한답니다. 12월에 product change를 하고 4월달에 카드가 발급될거라고 하길래 (...) 오래 걸리나보다 하고 기다렸는데 코스트코 카드가 뜸에도 불구하고 physical 카드가 도착하지 않아서 전화를 하면 14일 뒤에 갈거다, expedited 하면 2-3 biz days 에 갈거다... 이걸 지금 3달째 듣고있네요. 코스트코카드 슈퍼파이저에 물어보니 시티뱅크가 카드 번호를 보내주지 않아서 발급이 안된다... 이러고 시티뱅크는 페덱스가 느리게 일해서 그렇다... 이 말만 하네요. 여튼, 4월달엔 시티 채팅으로 했었는데 그분들과는 대화가 안통해서 전화해서 슈퍼바이저 연결해달라고 했었어요. 채팅보단 전화 하시는걸 추천드려요! 

시티 일처리가ㅠ 그래서 지금은 받으신 건가요?

아직요... 일이 바빠서 전화 할 시간이 없네요. ㅠㅠ 한번 전화하면 1시간은 기본이라 (customer service rep -> superviser -> manager, 각 사람에게 자초지정 설명해주고 자기들이 look into it 하는데 시간이 많이 걸리네요)

고생이 많으십니다 일단 7월 25일까지는 저도 기다려 보는 수 밖에 없을 것 같아요.

저는 반대로 AA 카드가 오래 걸리고 있습니다.

보통 핀 넘버 레터를 먼저 받고 실망을 안겨준후, 실물은 다음날 도착했는데 이번에 핀 레터후에도 실물 카드가 5일째 아직도입니다.

지금 시티 카드 발급이 느려진거 아닐까요, 물론 케이스별입니다.

저도 프로덕트 체인지 하고 실물 카드 받는데 한 세달 걸린거 같아요. ㅠㅠ

헉 세달씩이나ㅠ

처음에는 코스코에서 리워드 적립하려고 애타게 기다렸는데 

일단 마음을 비우고 잊으니깐 집으로 보내주더라구요..

저도 마음을 비워야겠네요ㅠ

잊혀질만하면 보내주더라고요. 저도 3달 정도 걸린 것 같아요

포기하고 있어야겠습니다ㅠ

Aa를 코스코 카드로 변경하는 것 3달 뒤에 진행되어도 연회비 99불은 전액 다 리펀 해주나요? 상담원은 풀리펀드 된다고 하는데 영 찜찜해서요. 

전 코스트코 대신 AA mileup으로 다운그레이드 신청하고 3일 만에 새 카드가 와서 놀랐는데..

놀랍게도 연회비 99불도 크레딧으로 넣어 놨네요.

(전화 상담원은 37일 지나서 환불 전혀 안된다고 그랬다가 채팅 상담원은 prorated로 된다고 했는데.. 결국은 전액 환불 되었네요.)

전 연회비 나오자마자 신청한건데, 카드 받고 확인해보니 99불 full refund는 안되었네요.. 90불 약간 넘게 크레딧 들어왔습니다.

음.. 역시 상담원 말대로 되지 않을 수도 있겠네요 ^^;  좀 고민해 봐야겠어요.ㅎㅎ 감사합니다!

방금 씨티 프리미어에서 씨티 코스트코로 바꿀려고 전화 했더니 아직 카드 만든지 1년이 안됬다고, 1년 지나고 전화 하면 바꿔준다고 하네요.

오! 저도 1 년은 연회비 없이 AA했는데 비행기를 안타서 ㅠㅠ... 어떻게 하나했는데 이런 방법이 있군요!!!