머니팩 로딩실패.. 헬게이트 오픈인 기분이군요.

어제 밤에 rite aid에서 머니팩을 샀는데 3개를 샀습니다. 500불씩 1500불살려구요.

그런데 첨에 2개를 사고, 마지막에 3번째 것을 살려는데 충전이 거부가 되더군요. 같은 카드로 머니팩 하루 최대 충전금액이 1000불인건가요?

아무튼 그래서 3번째꺼는 안사고 3번째 살려고 시도했던 500불은 다시 refund받고 2개만 가지고 왔습니다. 하나하나 구분하면서 각각 충전했기때문에 충전안한것과 충천한것에 섞이진 않았습니다.

그래서 집에가서 충전하려고 해보니.. 1개에서 에러가 뙇!! 밸런스가 0이라네요.

거기 머니팩->페이팔 충전하는 페이지에서 '문제잇으면 여기클릭'이라는 링크가서 신고했더니 오늘 이메일와서는 이 번호로 전화해라~ 라면서 커스토머센터 전화를 남겼고

그래서 거기 전화했는데

30분을 기다려서 representative랑 통화연결..

그후 3번을 전화를 트랜스퍼 트랜스퍼 트랜스퍼.. 했던이야기 또하고 했던이야기 또하고 했던이야기 또하고...ㅂ;ㅐㅔㅂㅈ러ㅔ베

그래서 결국 한다는 이야기가 '내일 다른 팀에서 알아보고 너한테 전화할꺼야 기다려봐~'

'나 돈을 받을수있는거냐?' 라고 물어봐도 '내일 다른 팀에서 알아보고 너한테 전화할꺼야 기다려봐~'

'나 돈을 언제 받을수잇는거냐?'라도 물어봐도 '내일 다른 팀에서 알아보고 너한테 전화할꺼야 기다려봐~'

무슨 질문을 해도 '내일 다른 팀에서 알아보고 너한테 전화할꺼야 기다려봐~'

속터지는 줄 알았네요.

그렇게 배구공도 아니고 여기저기 토스당하면서 전화해서싸우다가 끊으니 1시간넘게 전화붙잡고 잇었군요.

아.. 내일 전화가 참 기대(?)됩니다..

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2월4일 추가 업데이트입니다

글쓴 다음날 하루종일 전화를 기다렷으나 전화가 오지않았습니다.

글쓴날이 목요일이었고, 그래서 금요일날 하루종일 전화를 기다린것이고,

그래서 오늘 월요일, 제가 customer service에 전화를 해보았습니다.

오전에 전화를 했습니다.

줄이 길다고 기다리랩니다.

기다렸습니다..

예상 대기시간이 20분이랩니다.

20분 기다렸습니다.

20분후.. 또 예상 대기시간이 20분이랩니다.

또 20분 기다렸습니다.

20분후.. 또 예상 대기시간이 20분이랩니다.

20분 기다렸습니다.

20분후.. 또 예상 대기시간이 20분이랩니다.

20분 기다렸습니다.

...

그렇게 1시간 반정도 기다리기만하다가 점심약속이 있어서 전화를 끊고 점심먹으러 갔습니다.

점심먹고, 오후에 다시 전화를 했습니다.

지금 2시간째 계속 기다리고 있습니다.

지금 예상대기 시간이 1분이라고 말하기 시작한지 한 40분지났습니다.

근데 지금 곧 미팅이 있어서 전화끊고 가봐야합니다.

아아아아아아아아 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

정말 머니팩회사가서 깽판치고싶네요...

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2월7일 최종업데이트입니다.

화요일 아침 일찍 전화했습니다. 아침이라 줄이 없기를 기대하고 한건데 역시나 예상대로 줄이 별로 안길더군요.

자초지종을 설명하고 블라블라 이야기를 하다보니, 영수증이랑 머니팩 산거를 팩스나 사진으로 보내라더군요. 그래서 보냈습니다.

자기네팀에서 조사하고는 연락준댑니다.

수요일기다려도 전화안오길래 목요일에 전화해봤습니다. 새로운 머니팩번호를 불러주면서 여기에 돈 넣어두었답니다. 그걸로 패이팔충전하니 되더군요.

시간이 며칠 걸리고 전화를 몇시간씩 붙잡고있긴했지만(대부분은 대기시간) 다행히 큰 어려움없이 돌려받았네요.