영주권연장처리 중 영주권 만기는 도래하는데 한국은 가야겠고... bonus. 채팅으로 USCIS INFOPASS 예약방법

안녕하세요,

 

요즘 영주권 연장이 너무 오래 걸리네요.

저는 작년 4월 I-751을 신청했습니다. 보통은 그냥 서류로 처리되는 케이스인데, 아쉽지만 인터뷰가 떴어요.

근데 아직까지도 인터뷰 어렌인지가 안되고 시간만 흘려 18개월 연장레터의 만기일마저도 곧 도래하게되었습니다.

 

한국방문을 해야할 일이 있어 마냥 인터뷰잡히기만을 기다릴 수 는 없고 해서 USCIS field office에 가서 연장이 가능한지 물어보려했는데, USICS 웹사이트에서 INFOPASS 예약을 더이상 안받고 있더라구요 ㅠ

 

그래서 무작정 USCIS에 전화를 걸었습니다. 40분여를 기다리고나서 친절한 분을 통해 emergency case 에 해당하면 영주권만료일 10일전에 전화를 해서 field office 예약을 잡아라. 그러면 1년연장 도장을 찍어 줄 수 있다고 하더라구요. 일단 아직 만기일이 남아 예약은 못하고 전화를 끊었지만, 친절하게 설명해줘서 고마웠습니다.

 

혹시 주변에 비슷한 상황을 겪고있으신 분이 계시다면 좋은 참고사례가 되었으면 좋겠습니다.

 

bonus.

 

그리고 이번에 인터넷 채팅으로도 USCIS에 문의가 가능하다는 것을 알았습니다. Emma를 통해 USCIS직원과 연결되는 것인데요.

전화보다 채팅이 편하신 분들은 이용하시면 될거같습니다.

 

보통 전화대기가 너무 길다는것을 알고, 이번엔 전화와 채팅 모두 시도했는데, 채팅이 좀 더 빨리 연결되더라구요.

 

다만 대기중이라고 하더니 갑자기 끊어지고 하는 상황이 있으니 끈질기게 다시 연결해보는것이 필요할거같습니다.

 

우선 USCIS사이트에서 Emma에게 "Infopass appointment"를 요청합니다.

 

그 후 두번째 "Make an Infopass Appointment"를 선택합니다.

 

그럼 왜 appointment를 요청하는것인지 물어보는데, 간단히 진행중인 케이스를 넣으시면 됩니다. 저는 I-751이라고 대답했구요.

 

그럼 갑자기 이렇게 Infopass appointment화면에서 빠져나와 갑자기 I-751페이지를 보여주면서 다른 질문을 합니다. 

여기서 중요한데 이 선택지에 낚이지 말고 다시한번 우직하게 "Infopass appointment"를 타이핑합니다.

 

그럼 이제 미국내에 있는지 물어보는 처음보는 질문이 나오게 됩니다.

 

그렇다고 하고 나면, 이제 zip code를 넣은 후 "Connect to Live Chat"을 선택하시면 receipt number를 물은 후 USCIS 직원과 채팅을 할 수 있습니다.

 

 

대기화면에서도 아직 시스템이 안정적이지 않은지 대기중에 종종 튕기기도 합니다.

안타깝지만 크게 심호흡을 하고 마음을 진정시킨 후 위 과정을 다시 해주시면 됩니다.

 

처음 몇번 튕기고 대기화면에서 너무 오래기다릴때, 사실 연결이 원래 안되는건줄 알고 포기하려했지만

어차피 전화대기중이니 밑져야 본전이라는 마음으로 해봤더니 결국 연결되네요.

 

이상입니다. 

요즘 USCIS에 일처리가 많이 늦어지고 이민법이 예고없이 너무 자주 바꿔어서 많은 분들이 걱정이실거같은데,

조금이나마 도움이 되는 정보였으면 합니다.

 

노파심에 다시한번 말씀드리자면, 이 글의 내용은 단순 정보공유의 목적만을 가지고 있으며,

이 글을 통해 생기는 어떠한 일에 대해서도 법적인 책임을 질 수 없음을 알려드립니다.

 

감사합니다.