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안녕하세요,
유나이티드 항공(United Airlines)을 탑승하시는 분들에게 희소식이 나와 가지고 왔습니다.
유나이티드 항공의 News Room에 따르면 앞으로 베이직 이코노미를 제외한 모든 국내선 티켓에 대해서 change fee $200을 영원히 제거(Permanently Eliminates)한다고 하네요. 발표한 시점(오늘)부터 바로 시행한다고 합니다. 주의하실 점은 change fee가 제거되는 것이지 이게 refund가 되는 것을 의미하지는 않습니다. 또한 첫 티케팅 날짜로부터 일정 기간 이내 (1년)에 사용해야 함은 변하지 않는다고 합니다.
저는 개인적으로 이 change fee 때문에 항상 항공으로 하는 예약을 엄청 신중하게 할 수 밖에 없었는데요, 앞으로 코로나가 잡혀가면서 여행에 대한 부담감이 다시 줄어들게 되면 여행 예약이 한결 수월해질 것 같습니다.
뉴스룸 링크는 여기에, 좀 더 잘 요약된 정리는 One Mile At A Time 블로그에서 보실 수 있습니다.
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16 댓글
스킴밀크
2020-08-31 03:24:24
좋은 소식이네요! 왠일로 UA가 이런 좋은걸 리드하는 ㅋㅋㅋ
다른 항공사들도 매칭해주면 좋겠네요!
-------추가-------
Fare Rule을 살펴보니까 Before Departure도 Free of charge로 change 해주는데,
After Departure도 Free of charge로 change 해주네요...? 아마 이걸로 어떻게 꼼수가 나오지 않을까 싶네요. ㅎㅎㅎ
1stwizard
2020-08-31 04:24:42
주의사항 하나 더 있습니다. 예약변경시 더 싼 비행기로 바꾸면 차액은 그냥 증발합니다.
edta450
2020-08-31 05:16:23
이게 그래서 change를 하지 않고, 현재 티켓을 일단 캔슬-full credit 받음-재예약하면 괜찮은걸로 알려져 있습니다. change fee waiver있는동안엔 그랬는데, 앞으로 계속될지는 또 좀 다른 문제인데 ETC의 특성상 그렇게 되지 않을까 싶긴 하네요.
냥창냥창
2020-08-31 07:08:50
지금 재예약의 경우에도 캔슬하고 다시 예약하려니 차액이 사라지더라구요. 풀 크레딧으로 변환해 받는 추가 스텝이 있는 건지는 모르겠는데, 3월에 캔슬한 것 다시 예약하려고 하니 가격이 30불 이상 싼데도 그냥 크레딧 다 쓰는 걸로 한다고요. "even exchange"라고 설명하더군요.
edta450
2020-08-31 17:54:55
음.. 이게 캔슬할 때 future flight credit으로 받느냐, electronic travel certificate을 받느냐를 선택할 수 있었고, ETC의 경우에 거의 cash equivalent라서 끊어서 쓰는것도 가능하고 타인 부킹도 가능해요. 근데 지금 테스트 해 보니 웹사이트에서는 FFC로만 리펀드가 가능한 걸로 바뀐 것 같은데, 티켓 살때 따라온 T&C에는 ETC로도 리펀드가 되는 것처럼 되어 있어서.. 전화 걸어서 해결해야 할 수도 있겠네요.
냥창냥창
2020-08-31 19:29:34
아 그 둘의 차이군요. 네 저는 웹으로 캔슬했었구요 FFC로 자동으로 됐었어요. 가능하면 ETC로 받는 방식으로 해야겠네요!
Monica
2020-08-31 04:27:59
This is how I konw the World is coming to an end.
다른 항공사도 아니고 United가.....세상이 이상하게 돌아가고 있는게 맞긴 맞네요.
edta450
2020-08-31 17:56:38
'나쁜 놈이 착한 짓을 하면 죽을때가 된거다'의 회사 버전인가요(...)
이슬꿈
2020-08-31 04:33:04
도메스틱만이고 인터내셔널은 아니래요. 그래도 좋죠... 앞으로는 편도편도 끊어서 예약해야...
왕발
2020-08-31 04:53:25
베이직 이코노미도 없애라!
chainreaction
2020-08-31 08:38:06
유나이티드 베이직 이코노미가 최악중최최악이죠 ㅠ 그나마 욕먹는 ㅇㅇ항공조차 캐리온을 들고탈 수 있는데 말이죠 ㅡㅡ 저는 짐때문에 정떨어져서 UA 베이직 이코노미 탈바에야 차라리 스피릿 프론티어같이 가격이라도 싼항공을 선택하게 되더라구요
오성호텔
2020-08-31 07:09:43
국제선도 면제해주면 좋을텐데. 어쨌든 좋은 소식이네요.
케어
2020-08-31 10:12:48
Southwest 따라가는가보네요... 좋은소식인것 같습니다.
캠핑
2020-08-31 10:18:06
그러고 보면 예전 CEO가 정말 (소비자 입장에서) 악질이 아니었나 싶어요..
이슬꿈
2020-08-31 10:52:56
전전 CEO Jeff Smisek이 악명이 높았죠. 신임 CEO인 Scott Kirby도 사실 악명은 높습니다만 왜 갑자기 이러는지 모르겠습니다.
Monica
2020-08-31 18:20:33
아 ceo가 요번 5월에 바뀌었군요. 나름 이유가 있었네요.