첫 번째 사진을 보면 제품이 미국 배선이 아닌 것 같습니다. 미국은 220~240 V 를 쓰기 위해서는 Hot wire (검은선) 2 개와 neutral 흰선 하나가 최소한 필요합니다. 그 외에도 다양한 이유가 있을 수 있으니 전기 전문가를 부르시는게 좋을 것 같습니다. 

녹색이 가운데 흰색/검정색이 양 옆으로 연결되어야 합니다. (NEMA 10-50)

하지만 저도 전문가를 부르시길 권장드리겠습니다. 

말씀하신 증상과 배선 위치로 봐선 120v 공급되는걸로 보이네요. 그라운드(초록색)을 가운데 뉴트럴로 연결하고, L과 N을 양 끝으로 연결하셔야 할걸로 보입니다. (직접 멀티미터로 찍어보지 않고서는 확답은 못드립니다)

패널에서 뉴트럴바가 그라운드에 연결 되어있으면 무리 없는 배선일듯 합니다만, 이거 확인은 필수고, 양쪽 voltage가 spec (220-240V)에 속하는지 확인은 꼭 하셔야 겠습니다.