Hyatt 포인트로 예약후 무료환불기간 지나서 취소하게되면 캐쉬로 위약금?!

무료 환불기간이 체크인 14일 전이라는거 좀 잘못된것 같은데요? 보통 24시간이고 호텔따라 길어야 2~3일일 텐데요.

결제 직전에 14일이라고 나와있어서 혹시나하고 전화해보니 14일이라고 하더라구요.. 저도 잘못된 오류이길 바랍니다...

Residence club 은 무료 캔슬 기간이 좀 길었던걸로 기억되는데 지금 서너군데 예약해보며 확인하니 모두 14일/2night deposit 요구하네요. 포인트/레비뉴 다요.@@ 오류는 아닌듯요.

다른 일반 하얏 브랜드는  24시간 이구요.

아마 HRC 은 오너들이 따로있어 그렇지 않을까 추측해 봅니다.

HRC는 개개인이 유닛을 소유하고 다만 관리만 하얏트에서 해주면서 에어비앤비처럼 게스트를 받는 그런 시스템인가요? 

14일 규정은 어디서 보신건가요? 포인트 부킹은 48시간 이전까지 캔슬하면 페널티가 없는것으로 알고 있습니다. 이것도 코로나때문에 24시간 이전까지로 바뀐것 같아요..

공홈 결제 직전에 나와있어서 본글에 업데잇했습니다.. 저도 페널티가 없길 바래요 ㅠㅠ

각 예약마다 예약 안으로 들어가서 보면 캔슬 policy가 정확하게 적혀있는데 그것부터 확인하셔야할것 같은데요? 거기에도 14일이라고 명시되어있는 상황인가요? 하야트 14일은 코비드인지 모르겠으나 저도 처음 봅니다 

저도 공홈에서는 애매해서 전화로 직접 문의했을때는 아마 환불정책이 14일의 기간이 주어진것 같았어요..

연말에 칸쿤 하얏지바 예약해놨었는데 거긴 30일 이전 취소 조건이었어요. Deposit 이 얼만지 기억이 안나는데 올려주신 캔슬 폴라시로 예로 들면 저는 2박 비용을 지불해야한다고 이해했어요. 여행갈 상황이 아니라 취소했지만 못가게되면 손해가 어마무시할거 같아요.

다시 찾아보니 5나잇 디파짓 차지되는거였네요. 지금 예약하시려는데도 오류 아니고 14일 이전 취소 안하면 디파짓 차지되는게 맞을듯해요.

Cancellation policy

30 days prior to avoid full fee

네 소중한 정보 공유해주셔서 감사합니다

14일 정책은 저도 처음 보는 것 같네요.

포인트 예약 노쇼인 경우 포인트를 날려야 할 것 같지만, 실제로는 현금으로 차지하는 경우가 대부분인 것 같습니다.