MileMoa
Search
×

Homeowner's Insurance Claim from Winter Freeze in TX 후기 with Lemonade

집주인, 2021-04-09 21:48:39

조회 수
2149
추천 수
0

안녕하세요 집주인입니다. 

 

Homeownership중 가장 골치 아픈 일을 몇 가지 꼽으라고 하면 당연히 집수리와 관련된 일들일 텐데요. 

집 보험이라고 하면 흔히 Allstate, Geico, Statefarm 등등 빅네임 회사들이 생각나시죠?

저는 Lemonade라고 하는 Tech-based 신생 보험 회사와 진행한 Insurance Claim 후기를 한번 나눠볼까 합니다. 

 

간단하게 Claim을 하게 된 이유를 설명해드리자면,

2월 15일 텍사스에는 예기치 못한 영하의 날씨와 Winter storm 때문에 많은 사람이 피해를 보았는데요 

며칠이나 계속된 영하의 날씨에 오래된 집 상수도가 수많은 Preventative measure에도 불구하고 크게 데미지를 입었더라구요. 

자가 수리를 포기하고 결국 불러낸 Plumber가 $10,000를 웃도는 Estimate을 던져주셔서 결국에는 보험회사에 연락 할 수밖에 없었습니다.
(수리해야 할 부분이 많아서 새로 Repipe해야되는 상황이었습니다) 

 

Policy가 대충 읽어보고 웹을 찾아보니 Damage from Broken/Busted Water pipe에 해당하는 수리 비용들은 커버가 되지만 

Damage "to" the piping system, Plumbing을 새로 고쳐야 허는 비용은 보통 집주인의 과실이 포함돼있다고 사료되어 인슈런스로 커버가 되지 않는다는 내용이 있더라고요. 

설렘 반 긴장감 반으로 연락을 취한 Lemonade Customer Service는 생각 외로 너무나도 친절했습니다. 

이전에도 보험회사와 Claim 프로세스를 진행해본 적이 있는 경험에 빗대어 또 오랜 기다림과 싸움을 예상했거든요. 

 

놀랍게도 Claim Processor가 정해지자마자 건네온 Lemonade의 답변은: 
"지금 무엇보다도 중요한 건 Plumbing을 고쳐서 정상적인 생활을 하게 하는 것이 중요해, Texas에서 무슨 일이 일어났는지는 이미 잘 알고 있으니 얼른 Plumber를 데려와서 고쳐. 나머지는 우리가 알아서 할게. Plumbing을 고치게 되면 필요한 Repair들이 더 있을 테니까 과정 중에 생기는 사진은 잘 찍어주고 Invoice들은 생기는 데로 App에 올려주거나 E-mail을 보내주면 잘 처리해줄 게 걱정 마." 

 

제 예상과는 너무나도 다른 답변에 의심까지 하게 될 정도로 쉽게 Claim이 처리 되었습니다. 

그래서 찾아본 Lemonade의 Business Practice. 그중에서도 가장 눈에 띄는 구간에 "Hassle-Free Insurance Product" 였습니다. 

(더 궁금하신 분은 여기서 읽어보실 수 있습니다 Lemonade FAQ)

 

 

생각보다 너무 쉽게 처리된 Insurance Claim. 

Deductible을 제외한 Payment check이 Claim한지 일주일도 되지않아서 처리가 되었네요.

 

Annual Premium도 저렴하고 Claim자체도 쉽고 Transparent한 Lemonade를 칭찬해주고 싶네요. 

 

리퍼럴 코드가 있거나 제가 연관되있는 회사도 전혀 아니며, 거주하시는 주에 따라 YMMV!

하지만, 마일모아에 상주하시는 모든 집주인 여러분들게 조금이나마 도움이 되지 않을까 하여 

긍정적인 Claim 후기를 이렇게 공유합니다. 

 

 

14 댓글

스시러버

2021-04-09 21:58:22

감사합니다. 프리미엄이 geico를 통한 homestead인가보다 몇백불 비싼데 다음 번에는 바꾸는걸 고려해봐야겠네요

사과

2021-04-10 00:26:09

레모네이드 일처리 대박이네요. 타 집보험과 다른 수준인데요. 얼른 RI에도 서비스했으면 합니다.

[레모네이드 주식 쭉쭉가길 (몇주 사놨습니다.)]

집주인

2021-04-10 03:36:04

사과님이 레모네이드를?

농담이구요. 얼른 RI에도 들어오길 기대해봅니다. 주식은 이번에 많이 떨어진 것 같던데, 쭉쭉 올라가길!

마아일려네어

2021-04-10 00:31:30

내년에 집보험 갈아타야겠네요.

집주인

2021-04-10 03:32:15

지금 바꾸시길 희망하신다면 아마도 바꾸신 후에 Old Policy 남은 부분은 Prorate해서 돌려주는 걸로 알고 있습니다. 한 번 알아보세요 :) 

이심전심

2021-04-10 02:01:02

저도 이번에 레몬에이드로 집 수리 했습니다. 워터 데미지가 작게 났다고 생각했는데 집 마루를 몽땅 고쳐야 해서 너무 난감해 했는데 대부분의 클레임을 다 처리 해주었습니다. 저는 너무 초보라서 이 비용 저 비용이 따로따로 발생하는데 그걸 하나하나 다 처리 해주네요. 사실 마지막 두개 bill이 아직 처리가 안되고 있긴하지만 지금까지 너무 괴롭혀서 그러려니하는 중이에요. 마모 덕분에 알게 되었는데 정말 고마웠습니다. 

집주인

2021-04-10 03:34:11

저랑 비슷한 경험을 하셨네요. 저도 워터 데미지가 작게 발생한 적이 있었는데 레모네이드가 아닌 다른 회사와 보험을 들고 있었어서 꽤 고생했던 기억이 있네요. 이번 경험과는 정말 하늘과 땅 차이로요!

xnmed16

2021-04-10 02:41:27

저도 레모네이드로 집보험 3년전에 옮겨서 매해 재가입 하고있습니다. 프리미엄 낮고 간단한 문제는 app을 통하여 사람 거치지않아 일사처리 되어 편하고 그리고 이 회사에서 남는 수익은 non-profit organizations 들로 기부된다고 하여 너무 만족하며 쓰고있습니다.

집주인

2021-04-10 03:35:01

저도 프리미엄이 낮은 이유에서 처음에 끌렸던 기억이 있는데요. 아무래도 신생기업(?) 이고 프리미엄도 낮은 이유가 있겠지 했는데도 정반대의 경험을 안겨다준 레모네이드 흥해라

루쓰퀸덤

2021-04-10 05:30:07

집은 없지만.... 보험회사 자체가 탐나네요~~^^ 이런 회사들은 꼭 흥하기를 바랍니다.

동서남북

2021-04-10 05:45:21

저는, 전혀 다른 경험을 했습니다. 클레임은 아니구요. 작년에, 레몬하고 계약할려고 진행 중이었는데, 집 밸류가 자기네랑 다르다고,

그냥 물고 늘어지더라구요. 담당자도 무슨 프리랜서 처럼 일하는듯 했구요. 암튼, 전화해도 이멜해도 아무런 대답도 없고,

그냥 기다리라고만하구요. 그렇게 2주 보내고, 그냥 드랍 했습니다.

드랍한다고 연락했더니, 마치 기다렸다는듯이 바로 처리 하더라구요. 그래서 결국 레몬은 레몬이었나 하고 생각하고 말았죠.

 

미스터칠드런

2021-04-10 07:35:11

Lemonade와 더불어 Hippo도 추천 합니다. 일처리 깔끔하고 프리미엄도 낮고 좋네요 써보니.

집주인

2021-04-12 18:00:10

Hippo는 처음 들어보네요! Lemonade 프리미엄이 올라가면 한번 알아봐야겠어요. 감사합니다

기적의연속

2021-04-22 01:55:08

저도 이사를 하는데 혹시나 하고 새로운 insurance 알아보다가 lemonade가 기존 보험보다 절반 이상 가량 저렴해서 lemonade로 변경했습니다.

lemonade에 auto insurance 가 없는게 아쉬웠는데 (기존에는 progressive로 renter's 랑 auto 같이 썼었습니다)

지금 막 검색해보니 Lemonade가 auto insurance도 곧 시작한다는 기사들이 어제부터 여럿 떴더라고요.

https://www.dig-in.com/news/lemonade-car-insurance-coming-this-year-company-says

 

정확한 날짜가 나온건 아닌것 같은데 여러 기사가 계속 뜬것 보니 auto insurance 정말 시작 할것 같고

그러면 renter's insurance처럼 가격도 기존 auto insurance보다는 저렴하지 않을까 하는 기대를 해봅니다...

혹시나 도움이 되는 정보가 될까 싶어 글 남깁니다.

목록

Page 1 / 3823
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 34948
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 58812
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 79662
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 189807
new 114680

Chase IHG Business Credit Card가 거절 됐는데 리컨 해도 될까요?

| 질문-카드
돌팔매 2024-05-21 2
new 114679

주식 수익률 계산 어떤게 맞는건가요?

| 질문-기타 8
  • file
유기파리공치리 2024-05-21 362
new 114678

한국에 우버요금 이게 맞나요?(통행료 불포함. 환율적용 1255원?)

| 질문-기타 4
삶은여행 2024-05-21 398
new 114677

Ricoh Gr3 사진

| 잡담 13
  • file
EY 2024-05-21 187
new 114676

우버 딜리버리 도난사건 그런데 범인이 이웃이네요...

| 잡담 3
디마베 2024-05-21 614
new 114675

좋은 리얼터의 정의는 무엇일까요?

| 질문-기타 8
날아올라 2024-05-21 625
new 114674

결혼영주권 신청 시점 도움 부탁드려요

| 질문-기타 21
7figures 2024-05-21 870
new 114673

Infimobile 후기

| 정보-기타 2
포에버 2024-05-21 172
updated 114672

대문니 임플란트가 살짝 깨졌네요;;

| 질문-기타 4
달리는개발자 2024-05-13 619
updated 114671

Barclays AAdvantage® Aviator 카드 6만 + 1만: 친구 추천 링크 있으신 분들은 이 글에 점을 찍어주세요

| 정보-카드 42
마일모아 2024-05-19 2579
new 114670

체이스 비지니스 프리퍼드 카드 해지후 갱신 문의드려요.

| 질문-카드 6
bomnal 2024-05-21 296
updated 114669

topcashback referral

| 질문-기타 920
bangnyo 2016-03-09 29212
updated 114668

넷플릭스 한국 vpn 어떻게 보시나요..?

| 질문-기타 26
티끌 2021-03-03 13491
updated 114667

어머니가 제일 좋아하신 여행지는 어디인가요? 같이 공유해요 :)

| 질문 67
언젠가세계여행 2024-04-05 3747
updated 114666

갤럭시북을 사면 65인치 티비를 공짜로 주네요?! (feat. 스냅드래곤 X)

| 정보-기타 9
  • file
Como 2024-05-21 2225
new 114665

Amex Gold 신규인데 몇 십만 MR이 이미 들어와있네요

| 질문-카드 1
프랭클린인스티튜트567 2024-05-21 369
updated 114664

하얏트 예약 후 포인트 차감이 안됐을 때 질문입니다.

| 질문-호텔 13
보바 2024-05-20 886
updated 114663

[CITI STRATA] 시티 스트라타 프리미어 카드 - 온라인 퍼블릭 오퍼 (75,000 bonus points after spending $4,000)

| 정보-카드 11
  • file
그린앤스카이 2024-05-12 1848
updated 114662

올해 집 보험 인상률이 40% 가량 됩니다 ㅠㅠ

| 잡담 25
JoshuaR 2024-05-17 3531
updated 114661

카드 리젝 사유가 뱅크럽시 라는데 전 그런적이 없어요….

| 질문-카드 7
찡찡 2024-05-20 1644
updated 114660

코로나 시대 건강을 위한 인도어 싸이클링, 실내 자전거 입문 가이드 (펠로톤 vs 인도어 바이크 vs 스마트 트레이너 비교)

| 정보-기타 250
  • file
ex610 2021-02-14 12681
updated 114659

그린카드 신청 I485 리턴 됐는데 i693 을 다시 받아야 하나요?

| 질문-기타 10
루돌프 2024-05-20 1090
updated 114658

Costco Next 코스코 온라인 몰. Anker Q45 노캔 헤드폰 할인.

| 정보-기타 4
포트드소토 2024-05-20 1278
updated 114657

Ikea gift card로 주문 후 주문 취소 시 환불 형식이 어떻게 되나요?

| 질문-기타 2
책상 2024-05-21 316
updated 114656

깨알 그로서리 영수증 Fetch rewards 소개(ibotta와 더블딥핑)

| 정보-기타 362
  • file
jeje 2018-12-11 11394
new 114655

[5/21/24] 발빠른 늬우스 - Cardless 아비앙카 라이프마일 카드 정식 발행 (조금 수정)

| 정보-카드 8
  • file
shilph 2024-05-21 662
updated 114654

바이오 분야 포닥 오퍼 고민 및 뉴욕/뉴저지 거주지 관련 질문

| 질문-기타 14
오스틴개미 2024-05-20 1591
new 114653

차 fluid 교체에 대해 질문있어요: 브레이크액, 미션 오일

| 질문-기타 9
sono 2024-05-21 537
updated 114652

버진으로 대한항공 -> 미국에서 델타 경유로 가는데 checked 짐 무료가 2개인가요?

| 질문-항공 13
unigog 2024-05-20 947
new 114651

싱가포르 항공 SQ321 (LHR-SIN) 난기류로 BKK로 회항, 다수의 부상자 발생

| 잡담 12
RBPT 2024-05-21 2355