업데이트:
체이스로부터 다음과 같은 답변을 받았습니다.
we are currently enhancing the combined points functionality; thus, the "add household member" option is not available online at this time. Nevertheless, we can combine points over the phone.
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며칠 전부터 제 어카운트에서도, P2 어카운트에서도 상대방 카드 어카운트가 안보이고 "Add household member" 옵션도 사라졌습니다. 이상해서 체이스에 SM으로 문의해놓은 상태입니다. 그런데 Doctor of Credits에 포스팅이 올라왔네요. 앞으로는 AU 한테만 트랜스퍼가 가능하다는 답변을 체이스로부터 받았다는 사람이 있는데... 아직 공식화되진 않은 것 같습니다.
https://www.doctorofcredit.com/chase-removes-household-transfer-option-in-online-interface/
방금 확인해 보니 기존에 추가되어 있던 household member 간 transfer는 아직 되는 것으로 보입니다.
저는 지금 잘 되는데요. 다시 확인해 보세요
저는 이전에 P2 어카운트와 연결해두었는데 현재는 P2 어카운트가 사라진 상태입니다.
저도 이 소식 보긴 했는데요. 위의 댓글 다신 분들과 같이 기존에 추가되어 있는 경우에 있어서 변화는 없었구요. 기존에 추가해두지 않은 사람에게 이 옵션이 보이지 않는지는 확인이 필요해보입니다. DoC에도 아래와 같이 언급되어 있는데요,,,
Not sure if this is some sort of temporary glitch or if this is a change in policy. In any case worth keeping in mind. Developing…
공식적인 확인이 있기 전까지는 [루머] 또는 [확인중]이라는 표시가 필요할 것 같습니다.
저는 어제 체이스에 전화해서 메뉴얼로 옯겨줬어요. 안보이시는 분은 전화로 해도 됄꺼같아요.
업데이트: 지금 1 포인트를 제 계정에서 와이프님 계정으로 옮기려고 했더니 안되네요?ㅇㅅㅇ??? 이거 영 안좋은데요?
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금요일에 올리겠지만, 점점 심각해지려나요
이미 등록을 해서 몰랐는데 체이스 UR 포인트를 가족 합산을 하려면 UR 싸이트에서 Add household member 옵션을 선택해서 추가한 뒤에, 포인트 합산이 가능하다고 합니다. 근데 현재 이 "가족 추가" 옵션이 사라졌다고 합니다. 물론 기존에 가족 추가를 한 경우에는 계속 이용 가능하다고 하지만요. 설마 MR 처럼 가족간 합산을 막으려는 것은 아니겠죠?ㅇㅅㅇ??? (Doctor of Credit)
비즈 계정에서 개인 카드로 옮길수도 없네요.
반대는 기존에 등록한 카드가 있어서 가능해보이는데 이건 또 닫기로 결심한건데 진짜 영 안좋네요
저는 이미 남편 어카운트와 연결은 되어있는데,,,지금 포인트 트랜스퍼 하려니까 안되요..
This card is not eligible to receive points from you at this time.<---요런 메세지가 보여요,,
전화로는 트랜스퍼가 될까요?
방금 배우자 잉크프리퍼드--> 본인 사파이어 프리퍼드로 포인트 옮겨 봤습니다.
확인 감사합니다!!
방금 배우자 어카운트로 포인트 잘 옮겨졌습니다.
저 같은 경우에도 기존에 추가된 가족은 리스트에 보였는데 '가족 추가' 옵션이 없어서 전화로 물어봤더니, household 가 맞더라도 authorized user 여야고 한다고 하더라구요. 아래 작은 글씨로 household 는 된다고 쓰여있다고 말을 했을때도 AU 여야만 가능하다고 하여서 결국 AU 로 넣자마자 트랜스퍼가 가능했었습니다.
저도 지난주에 전화로 transfer를 신청하니 되었습니다. 상담원이 저한테는 버그 때문에 고치느라 며칠 걸릴 것 같다고 이야기를 했는데 제발.. 가족간 합산이 막히지 않기를 ㅠㅜ
저 방금 아이폰 앱 들어가서 했는데 되네요. 기존 등록 P2거였습니다.
아.. 이거 좀 성가시네요.. 누나 호텔 게아너 해주고 UR로 받으려고 했는데 막혀버렸네요...
게시판 글 읽고 혹시 막힐까봐 전화로 요청해봤는데. 제 카드 어카운트와 P2 어카운트 정보는 잘 확인되었고, P2도 바꿔달래서 전화로 직접 본인인증과 카드번호 불러주고 얼만큼 옮길지 물어보고는 2-3회 트랜스퍼시도해보더니 안된다고 리서치를 해보겠다고 하네요. 7-10 비즈니스데이 걸릴거라고 하는데 되겠죠?
이게 상담원마다 차이가 있는 것 같습니다. 첫번째 상담원은 시도해도 안된다고 하더니, 두번째 연결된 상담원은 카드 번호 등만 확인하고 바로 트랜스퍼 해주었습니다. (P2는 사전에 등록된 카드가 아니었습니다.)
감사합니다. 내일 다시 전화해보고 업데이트하겠습니다.
저도 이 글 보고 전화로 시도해 봤습니다. (기존에 등록되어있지 않았습니다.) 그런데, P2와 제가 Last name이 일치하지 않아서 시스템상 household transfer 진행이 안된다고 하더라고요. 혹시 저와 같은 답변을 받으신분이 계실까요?
참고로 저도 Last name 이 일치하지 않는 케이스였습니다. 상담원에 따라 답변과 처리과 너무 제각각인것 같습니다.
오늘 다시 전화해보았는데요. 처음에는 쉽게 될것 같이 상담원이 응답했는데. 막상 해보니 안된다고. P2의 다른 카드 어카운트로 옮겼다가 거기서 다시 제 어카운트로 트랜스퍼 시도하니까 역시 안되어서 위에다 말하겠다고. 또 7-10 비즈니스 데이 걸릴거라고 하네요. 뭐 당장 필요한건 아녔으니 그때까지 기다렸다가 소식없으면 다시 전화해봐야겠습니다.
오늘 확인해보니 P2 포인트가 제 어카운트로 옮겨져있네요. 거의 일주일 걸렸습니다. 다행인건 P2 어카운트에서 포인트 컴바인 메뉴에 가면 제 어카운트 하나도 추가되어 있어서 다음에는 아마도 직접 옮길수 있을것 같습니다.
이제 온라인으로 트랜스퍼가 가능한 것 같습니다. 오늘 P2계정에서 제 계정으로 UR 8000 포인트 정도 옮겼습니다.
DP 차원에서 글 남깁니다. 제 ink preferred에 있는 UR을 P2 사프로 옮기려고 봤더니 add HH 옵션이 없어졌더군요. Chase에 전화해서 쉽게 옮겼습니다. 슬쩍 add HH 옵션이 없어진것에 대해 물으니 앞으로는 전화로 옮겨야 한다고 하더군요.
add HH option이 없어질 모양이군요
지금 제 잉크가 P2의 HH로 등록되어있는데 잉크닫고 샤프열려고 하거든요.
잉크닫으면 HH가 없어지고, 샤프열어도 새로 HH 등록이 안된다면, 온라인 트랜스퍼는 안되고 앞으로 전화로만 가능할듯 싶은데,,,
이러다가 나중엔 가족간 트랜스퍼를 막을지 살짝 불안합니다.
그게 아니라도 온라인 트랜스퍼는 아주 잘쓰고 있었거든요. 거의 매달 포인트 들어오면 바로바로 한계좌로 모으고 있었는데,,
(사실 가족 트랜스퍼가 언제 막힐지 모른다는 불안감도 있었던거 같습니다)
잉크를 킵하고 온라인 트랜스퍼를 계속 써야할지, 아니면 그냥 닫고 샤프열고 전화로 트랜스퍼 해야할지 모르겠네요.
향후 몇년안에 가족트랜스퍼를 막는 일은 안일어나겠죠?
쓰다보니 생각이 정리되긴 하는데,,, 그때 체이스가 맘먹고 막는다면 이미 등록된 HH도 소용없겠군요.
혹시 최근 업데이트 있으신분 공유해주시면 감사하겠습니다.
P2 계정에 있는 UR 일부를 제 계정으로 넘겨 UA 발권을 하려고 합니다. 이런 경우에 P2(보내는 사람)이 체이스에 전화하는 게 맞을까요 아니면 제가(받는 사람) 전화하는 게 맞을까요? 트랜스퍼가 처음이라 여쭤봅니다.
본래 내용과는 좀 다른 엉뚱한 질문인데요, 미국에서 배우자를 어떻게 증명하죠? 늘 궁금했습니다. 한국은, 동사무소 가서 가족관계증명서를 떼면 되는데...
포인트 합산에 대해 말씀하시는거면, 배우자 증명안해도 주소지만 같으면 됩니다. 대신 합산할려고 주소 잠시바꾸는건 체이스가 알아채면 포인트 몰수당합니다. 같이 사는 사람들끼리 하는게 안전해요
어제 P2가 전화를 통해 제 계좌로 포인트를 넘겨주었습니다. 통화 시 immediately 옮겨질 것이라고 들었다고 했고, 저희도 바로 확인할 수 있었습니다.
저도 전화로 UR 가족 트랜스퍼를 하려고 하는데요. 어디로 전화하는건가요?
800 935 9935로는 너무 제너럴한 부서 같은데 UR관련한 부서의 전화번호가 따로 있나요?
-> 혼자하는 업데이트: 800 493 3319 입니다
예전에 등록해놨던 카드를 지우는 게 아니었는데... 너무 귀찮아졌어요.
제발 이상한 개악하지 말고 기능 다시 살려줬으면 좋겠네요.
어떤 상담원은 지금 이 기능이 안 된다는 것 모르고
카드 애드 자체가 안 돼서 전화했다는데도
자꾸 Freedom 카드가 UR 카드가 아니어서 애드가 안 되는 거라는 요상한 답변을 ㅋㅋ
저는 그냥 secured message로 카드번호, 이름, 얼마 옮길 지 보내니까 알아서 해주더라구여.
혹시 조인트 어카운트일때도 막힌건가요?
방금 전화로 제 잉크 비즈니스 유알 포인트를 household member 에게 트랜스퍼 부탁하니 household member 카드 번호 물어보고 바로 transfer 해주었습니다.
등록해놨던 카드를 실수로 지우는 바람에 다시 등록하려고 보니 메뉴가(?) 없더라구요. 상담원 통화해서 실수로 지웠다고 다시 add해 달라고 하니 다시 add해줬어요.
위에 댓글들 보고 ur 주는사람의 체이스 계정에서 시큐어 메시지로 배우자 이름, 넘길 포인트, 배우자 프리덤 카드번호 16자리 써서 옮겨달라고 했더니 바로 다음날 옮겨졌어요. 부부 둘이 성도 다르고 주소지도 다른 케이스여서 혹시나 하는 마음에 시도해 봤는데 agent가 잘 걸린 건지 쿨하게 해 줬습니다 ㅎ
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