Citi Premier 를 새로나온 Custom Cash 카드로 다운그레이드 - 안됩니다.(현재는)

(먼저 레딧처닝 님의 주옥같은 시티 정리글 시티에 대한 15가지 복습 하시구요.)

제가 작년 6/26 에 시티 프리미어 카드를 만들었고...

정확히 1년과 2일이 지난 오늘 Citi 앱상에서 Live 챗을 했습니다.

프로덕트 체인지를 어떻게든 같은 번호의 카드로 받아서 프리미어 처닝 2년 reset 을 막아보는게 목적이었구요.

1. Citi 에 전화로 뭘 하려고 하면 나도 모르게 입에서 citi,citi 감탄사(?) 가 나올만큼 응대가 별로인데 라이브챗으로 소통은 상당히 스무th 했습니다.

2. 일단 최근에 새로 출시되고 적립도 나쁘진 않은 Custom Cash 카드로 pc를 요청했더니 안된다고 하는데 'at the moment' 라고 단서를 답니다.

지금은 출시한지 얼마 안되어서 안되지만 곧 가능해질거라는 늬앙스인데 따로 확인하지는 않았습니다.

3. 그럼 Rewards + 카드로 바꿔달라 하면서 은근슬쩍 카드번호 안바뀌지? 라고 물어보니 바뀐답니다. ㅠㅠ

4. 그래서 그럼 혹시 Double cash 로 바꾸면? 하고 물었더니 역시 카드번호 바뀐다 합니다. ㅜㅜ

5. 카드번호 안바뀌는 카드 있으면 그걸로 좀 바꿔주고 없으면 그냥 어카운트 닫아달라 했더니 친절히 닫아 주셨습니다.

요약하면

- 지금 Citi Premier 카드를 새로나온 Custom Cash 카드로 컨버트 하는거 불가능

- Citi Premier 빠른 처닝을 위해서 pc 하시려는 분들... 같은 카드번호로 다운그레이드는 안되는걸로 이해하시는게 좋을듯 

이상 이 내용의 확인을 요하시는 분들이 있을까 하여 허접한 후기 남겨봅니다.