안녕하세요~!
숙박권 2장으로 2박을 예약하려고 합니다. 원하는날 검색해보니 포인트 15000짜리 포인트 방은 보이는데 숙박권 사용할때 나오는 Free Night가 뜨질 않네요.
이거 계속 진행하면 숙박권이 2장 나가는게 아니라 포인트 3만이 나가는거 맞겠죠?
웹페이지에서 안되서 페이스북 채팅으로 문의해보니 2박이상 예약할 경우 첫날은 free night certifcate이 적용되는데 둘째날은 포인트로 해야한다고 하네요.
숙박권이 원래 2박이상 예약할때는 숙박권 하나만 쓸수 있는건가요? 그건 아닐거 같은데 이상하네요..-.-
아님은 가려는 호텔 폴리시가 그런건지도 모르겠습니다. 호텔은 Chicago Athletic Association이예요..
조언 부탁드립니다~!
같은 호텔은 아니지만 저는 숙박권 2장 쓰려고 예약을 1박씩 따로 해서 호텔에 체크인할때 체크아웃 안해도되게 예약을 합쳐달라고 했어요
하얏 숙박권은 한 stay 에 한개이상 사용이 안되고 일박씩 분리예약을 하셔야 해요. 원하시는 이틀 모두 포인트로 (일반방) 방이 보이면 하루씩 짤라서 예약하시면 숙박권으로 2일 모두 하실수 있습니다. 가끔 이박하면 포인트로 방이 보이는데 일박씩 따로 하면 안보이는 경우가 있기는 하지만 그렇지 않고 포인트 방이 보인다면 숙박권 사용 가능하세요.
포인트방이 있다면, Pay My Way를 통해서 2박을 숙박권으로 예약하시면 됩니다. 보통 스탠다드 레잇에 보시면 있어요.
@캘리라이프 @Nike @Globalist 님 감사합니다. 그렇지 않아도 Pay My Way로 하니까 해당 날자당 Free night award를 쓸수 있게 되더군요. 한번에 예약 잘했는데 My reservation에서 예약 내용을 보면 Multiple Rooms이라고 나오네요? 이게 정상인가요? 아니면 하루마다 방을 옮겨야 하는걸까요? ^^;
하얏 라인 전화했을때 숙박권 연이어 쓰는거 문제가 없엇는데 온라인 채팅은 또 다른가보네요... ㅇ-ㅇ
위에 Globalist 님 말씀처럼 새로운 기능인 Pay My Way 를 통해서 숙박권 두개 한꺼번에 사용 가능합니다. 저도 이렇게 최근에 예약 했습니다.
1) 날짜 이틀한꺼번에 검색
2) show world of hyatt award & points 를 uncheck (이게 약간 tricky 합니다. Pay my way 가 보이려면 stadard rates 을 봐야하고 따라서 uncheck 해야합니다.)
3) pay my way 선택하여 숙박권 둘다 적용
잘 안되시면 아래 참고하세요.
https://onemileatatime.com/hyatt-pay-my-way/
같은 룸으로 하고 싶으시면 additional request 에 남기시고 호텔에 직접 미리 연락하시면 해줄 것 같습니다.
이게 원래 안되는거였군요 저는 다른 호텔 예약할때 시스템 에러인지 알고 전화로 예약했는데 제가 통화했던 상담원도 시스템에 입력이 안된다고 이상하다고 한참 이것저것해보더라는 ㅎㅎㅎ 기다린 끝에 누군가에게 물어서인지 예약해주더라고요
온라인 채팅으로 요청해서 숙박권 세 장으로 연속 3박 했어요!!
아...저도 담주 주말에 숙박권2개로 같은데 이틀에 걸쳐 따로 예약했는데 전화해서 합치거나 같은 방으로 해달라고 해야겠네요.
저는 전화로 예약을 했구요. 2장 숙박권 쓴다고 얘기했을 때 문제없이 연방 했습니다.
감사합니다. @편안한마일여행 님도 전화로 하신것 처럼 전화는 잘되었나봅니다. 그래도 최근에 생긴 Pay my way를 쓰면 온라인에서도 가능한것 같아 다행이예요..^^
몇번 이런적이 있었는데요.
한번은 프리나잇과 포숙으로 2연박이었는데 방은 옮기지 않고 다음날 아침에 체크인 다시 하라고 했구요.
다른 한번은 포숙 2연박 그런데 각각 다른 룸타입 예약이었는데 전화해서 같이 묶어달라고 했더니 체크인 할때 묶였다고 해서 쉽게 지나갔습니다.
그나저나 겨울에 오시는데 스키패스는 어떻게 되셨나요?
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