Hertz 허츠 웹사이트 참 허접하네요....

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네... 보통은 조금 문제 있으면 그런가보다 고 넘어가는 편인데 여긴좀 문제가 심각해 보이네요.

아직 시간은 많이 남은 예약이라 당분간 방치해보고 디른회사에서 더좋은 deal 을 찾아볼 계획입니다.

보통 Pay Later와 Pay Now 두 옵션이 있고 Pay Later는 언제나 캔슬이 가능하지만 Pay Now가 좀 더 저렴하고 캔슬 policy가 말씀하신대로 였는데요 

지점이나 날짜에 따라 Pay Now만 보이는 경우가 있더라구요. 

글쿤요... 이게 몇번 해보다 보니 referal link 를 타고 들어가면 pay later option 이 없어지는게 아닌가 싶기는 합니다.

계속 같은 지점, 날짜에 pay later 가 있었다 없었다 해요.

예약 조회는 절대로 안되네요...

자주 이용하는데 매번 modify/cancel이 잘 됩니다.

올해도 4월하고 7월(현재 방문중) 하와이 방문때 허츠로 예약하고 중간에 요금이 더 좋아보이면 업데이트하고 그랬습니다. 8월말 미 동부 일정 예약한거 방금 확인해보니 modication/cancellation 잘 보입니다.

미리 예약시 pay now/pay later 둘다 보이고 임박해서 예약시 pay later만 보입니다.

일단 예약때 금액부분에 pay at counter 로 나오면 기본적으로 픽업 전에 취소 가능이라 보면 됩니다. 

저만 이런건지... 혹시 app 으로 사용하시나요?

Chrome / Edge 사용해 봤는데 둘다 잘 안되네요.

처음에 pay now 로 한예약이나 agent 가 만들어준 예약이 조회가 되지 않는게 제일 이상하네요.

다시 hertz.com 새로 열어서 guest 로 예약한번 해보니 이건 정상적으로 pay later 로 예약도 되고, 이메일도 모든 내용 포함된게 바로 잘오고, 조회도 되고, 취소도 다 됩니다.

아무래도 referal link 거쳐서 들어가는 예약이나 agent 예약하면 문제가 발생하는건가 싶습니다.

예약조회에서 안보이면 제대로 예약이 안되있을 확율이 있습니다. 다년간의 경험으로 전화를 통한 일처리가 잘못된 경우가 많았습니다.

한가지더, 펜테믹 이후 차량부족으로 예약시간+1시간에 연락없이 차를 가지러오지 않으면 다른 사람에게 넘겨버릴수가 있으니 주의하시기 바랍니다. 

네. 이메일이 오긴 했으니 예약이 된것 같기는 한데 rate 도 안써있고, cancellation policy 도 안적혀있고, 웹에서 조회해볼수도 없으니 불안해서 취소하고 다시 예약을 해야할것같긴 합니다.

보통때도 이런게 제대로 안써져 있으면 불안한데, 요즘 차도 부족하다고 하니 더 안심이 안되네요.

저는 문제없이 잘쓰고 있어요. 예약도 하자마자 이메일오고 취소도 바로 오고.. Pay Later만 이용하긴 합니다. 언급하신 referal link가 캐쉬백사이트면 경유할경우 Pay Now만 나오는게 정상 같네요. 실시간 결재 트래킹을 위해 일부러 그렇게 해놓은듯 보여요. 본인 허츠 회원번호로 제대로 예약이 됐다면 View/Modify/Cancel a Reservation에 나와야 합니다.

아마도 뭔가 저만 격고 있는 문제인듯 하네요.

Referal link라고 말씀드린게 cashback site 뜻한것이 맞습니다. 예전 다른 사이트들은 pay later option 도 잘됐던것 같은데, 이젠 이걸 막았나보네요.