Boa Asiana Card 다운그레이드가 안된다고 하네요

마일모아를 알기전에 아무생각 없이 아시아나 카드를 첫번째 카드로 만들고 6년이 지났는데, 계속 다운그레이드 해야지 해야지 하다가 까먹고 안했는데요. 전화해서 다운그레이드 해 달라고 하니 상담원 4명이 모두 이건 co-branded card여서 다운그레이드는 안되고 캔슬하고 새로 열어줄수는 있다고 하네요 ㅠ

무슨소리냐 일년전만해도 전화했을때 다운그레이드할수있었다 했는데, 지금은 안되니 계속 꾸준히 전화해보면 다시 바뀔수도 아닐수도 있다는 애매모호한 대답만.. 그럼 캔슬하고 새로 카드열면 하드인쿼리랑, 첫카드니까 내 크레딧에 영향가지 않냐고 물어보니 그거에 대해선 자기는 크레딧앤널리스트가 아니여서 아무런 대답도 해줄수없다며 캔슬해줄까? 라고 다들 말하네요. 왜 진작에 다운그레이드를 안했을까요 ㅠㅠ